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工行回应市民拿十七年前存折取款遭拒
儒学垴
>《墨迹》
2015.07.13
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我行西安星火路支行受理客户持17前开立的存折要求取款的业务后,由于客户的存折己十多年未发生交易,立即组织人员调阅历史资料。现查明,客户该存折1701元存款,去向为其所买两份期交保险自动扣转。对此,我行已将相关情况向客户反馈,并得到其认可。我们请广大客户放心,钱存银行多久都是安全的,交易明细和钱的去向都能查得到,我们也一定会以我们周到的服务让客户更放心和信赖。
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