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新生代管理的四项谋划

  笔者在“管好新生代要更新什么?”的博文中指出:对新生代员工的管理思路,最重要和核心的就是管理者观念需要更新,认知方向的转变;引导新生代员工发挥长处,赋予他们责任心和使命感,因此,运用创意而灵活的管理文化才能立竿见影,也就是笔者以下四项谋划:

  1、企业文化人性化

  面对新生代员工,企业需要反思传统的企业文化,真正建立起人性化的企业文化:

  一是信任文化。企业间各种关系应以相互信任为核心,且要保持透明,以避免相互猜忌

  二是快乐文化。新生代员工的职场观念是:要工作,也要生活,更要快乐地工作和生活。

  三是开放文化。企业对内应建立开放、民主的管理平台,把问题放到桌面上交流。

  四是平等文化。新生代员工反感管理者高高在上,喜欢彼此平等与尊重。

  五是独立文化。企业需要改变上下班不分的习惯性思维,给他们以独立的空间。这有利于帮助新生代员工平衡好工作与生活的矛盾。

  2、平等而得体培训

  新生代员工认为,员工与企业之间是纯粹的雇佣关系。因此,企业对他们的培训不仅仅是技能,更重要的培训内容是责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等。但切忌强迫型培训,因为新生代员工对此很反感:“都是聪明人,忽悠我会不知道?”

  3、职业性应对跳槽

  新生代员工跳槽相对比较频繁。这对企业和管理者都是一个考验,就看你有没有胸怀去接受。管理者必须要有耐心,不要一味谴责他们,因为人都有一个成长过程;对他们要宽松,用职业化的方式去约束他们。

  4、沟通方式与时俱进

  与新生代员工的沟通方式需要改变,否则将困难重重。

  一是管理者应调整传统过于含蓄的习惯性表达方式,选择直接沟通方式,不过于拐弯抹角。

  二是沟通开放式。不妨采用“开门政策”,企业任何人可以找任何人谈任何话题。

  三是多用集体讨论式沟通。各级管理者做决定前鼓励员工充分发表见解,并听取他们的意见,以确保决策的有效执行。

  四是与新生代员工的沟通习惯同步,采用一些新式的方式,如电子邮件等工具沟通。

  五是不要发号施令般去沟通,可采用尊重、关怀、平等的方式与他们进行沟通。

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