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儿童业态破局商业地产困境
在购物中心同质化现象严重的情况下,儿童业态越来越为商业地产重视。特别是社区购物中心崛起,家庭型的消费群体将逐步成为目标客群。

 

2012年,北京朝阳大悦城对品牌进行调整升级,引进包括玩具反斗城、小鬼当佳等20余家领先的儿童业态商户集体入驻。红木马获悉,今年,大悦城将再度对儿童业态进行调整。

 

为了适应儿童商业的发展趋势,朝阳大悦城会做出哪些调整?招商过程中他们又最看重品牌的哪些因素?近日,我们带着这些问题专访了朝阳大悦城招商总监张黎。

 

 

红木马:各大购物中心近年来都越来越重视儿童业态,朝阳大悦城的情况如何?

 

张黎:大悦城目前儿童业态面积超过一万平米,基本上占到整个商场面积的20%。我觉得这也是未来各大购物中心都会出现的情况。以前都是餐饮和娱乐作为“发动机”,现在随着越来越多社区型购物中心的出现,儿童业态已经成为新的“发动机”了。

 

传统的商业中心如三里屯、西单,这些地方对家庭业态可能需求不大。但从北京来看,市中心的地已经很难拿了,所以郊区的购物中心会越来越多,家庭型的客人也会越来越需要。因此儿童的业态比例势必会提高。

 

红木马:为了适应这种趋势,朝阳大悦城的儿童业态会做出哪些调整?

 

张黎:我们项目今年还需要从三个方面调整:年龄阶段收窄、客单价拉开、品类更加丰富。

 

首先,儿童业态的定位也要跟项目总的定位相符合,朝阳大悦城的目标客群是25~35岁的时尚人群,他们的孩子基本都是在6岁以内,所以我们只做这个年龄段的,大龄儿童的产品就相应减少。其次,价格上我们要更多地照顾中等偏上一些的客群需求,现在我们的价格带比较中端,但同样的客群有不同的价格带需求,比如,平时买的衣服100多块,但小孩过生日,可能需要贵一些的礼物。另外,儿童品类的缺失要补齐,比如鞋类、寓教于乐的产品、亲子装、孕前产品,我们会查漏补缺;而重复性较高的要做精选,比如婴童商品。

 

 

红木马:品类覆盖全面,势必面临着有些商家利润高,有些利润低,会不会造成对整个项目业绩的影响?

 

张黎:其实整个儿童业态,相对于餐饮娱乐、女装来说,并不是很赚钱的。公司对此也是有准备的,会在租金上给予这些业态一定的支持。因为在这个时间点上,我们最主要还是想向客人提供一站式、全方位的产品和服务,所以要先把产品做全。

 

红木马:儿童业态对拉动整个商场客流量的影响已经越来越大?

 

张黎:可以这么说。传统百货的儿童业态主要是服装,而现在儿童和家庭的业态概念已经拓宽,包括儿童职业体验、记录儿童成长、儿童美发、娱乐等等,这些商家都在探索怎么给小孩更有意思的场景,更多地融入亲子互动。现在来看,儿童业态已经成为一个相对独立的领域,已经成熟。但从整个购物中心来说,还是需要服装零售等销售能力较强的业态在资金上的支持。

 

 

红木马:在未来的品牌调整中,您是否有特别关注的国外品牌?是否会考虑引进儿童主题游乐广场?

 

张黎:中小童的层面上,消费者对国外品牌还是比较认可的。我们也有很多看中的国外品牌,比如大嘴猴、levi’s的童装。

 

我们也考虑过引进主题游乐广场,还没有最终定下来。但不会以某个卡通人物为卖点,单个的卡通人物一是成本较高,需要的场地较大,二是它很难保持一个持续的热度。

 

红木马:在招商上,你们最看中品牌的什么因素?

 

张黎: 对于老的商家来说,我们看经营表现,看产品在市场的发展趋势,品牌和我们的契合度,我们自身的业态结构等。新的品牌,看商业理念,产品是否可能打动消费者,看团队的创新力、资本背景等。大悦城每年都会拿出一部分面积和一些全新的品牌合作。

 

红木马:大悦城做儿童业态上有哪些成功的经验可以借鉴?

 

张黎:对于儿童业态,我们最重要的是敢于创新。比较舍得把大的面积给一些品牌,让他们做尝试,给他们足够的支持。比如小鬼当佳,他们在朝阳大悦城的店是最大的,将儿童健身、教育、摄影整合在一起,给消费者提供增值服务,我们就给了他们2000平米面积去尝试。还有蓝天城儿童职业体验馆也是这样。我们敢于去尝试新鲜事物。

 

红木马:大悦城是否也会担心电商的冲击?

 

张黎:我们不担心,尽管以后所有的商品可能都可以从网上卖,但购物中心里的商家是一个品牌形象,告诉大家这个产品的品牌体验是怎么样的。网上的生意越想做成功,就越应该在线下增加品牌附加值。

 

儿童业态也是,零售或许可以在线上完成,但孩子的体验、娱乐必须是在线下解决的,而且儿童体验更特殊的是,需要很多小朋友在一起玩,这是购物中心很大的一个优势。现在很多家庭周末休闲去哪儿,都是以小孩为中心考虑。

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