第一个趋势，移动购物。
去年年底，中国移动用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。可以预期在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先碎片化的时间、繁忙的工作以及移动设备的便捷让其购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。还会有更多的创新商务模式和新技术的出现，这些会充分利用移动设备的优势和特征，比如移动设备的扫描功能，图像和语音识别功能，定位功能，人与设备以及设备与设备间的感应功能等等。移动商务要充分发挥这些特征的潜在价值，而不仅仅是把网站从电脑搬到移动设备上。
第二个趋势，平台化。
大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，让已打造的系统、流程、流量的效率和价值最大化。其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程。可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。
第三个趋势，电子商务下沉。
中国电子商务不再是一二线城市居民的特权，将持续向三四五线城市渗透。移动互联加速了这个进程，一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，光纤和Wi-Fi没有覆盖的区域的消费者也能触网。而且这些城市居民收入的提高，本地购物的不便性，商品和服务的不可得性是他们上网购物的主要动力。
第四个趋势，物联网。
智能手机和移动设备、可穿戴式设备、RFID、NFC和其它遥感遥控技术等，让当今世界人人相连，人物相连，物物相连。可以实时得到物品的状态信息。一个物品状态的改变会触发相关物品的状态变化。
你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。可谓太平洋此岸的一只蝴蝶扇了扇翅膀可能引起太平洋彼岸的一场海啸。
第五个趋势，社交购物。
互联网尤其是移动互联的出世，让大众的社交更容易、更密切、更频繁。消费者购物时希望能得到亲人、朋友、意见领袖的推荐和参考意见。电子商务企业也能够在社交过程中对消费者进行精准化营销和个性化服务。比如说，一个朋友圈正在谈论某种美食时，如果把相关美食的菜谱、食材、餐馆、相关文化背景等及时但非干扰式地推荐给这个朋友圈，被接受的程度就会很高。
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