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下属离职频繁,到底哪里出了问题?

我在一家30多人的互联网创业公司工作。本着学习的心态,从公司成立之初就来了,至今已经快两年了。在最近这一年半的时间里,人事助理更换了7个:

第一个呆了3周,平时老玩游戏,领导和同事对他都不满意,经过一次谈话之后,离职了;

第二个是个刚结婚的女孩,也呆了3周,觉得公司下班晚,照顾不到家里,然后离职了;

第三个呆了2周;

第四个是同事介绍的,在公司的时间长点,但是工作一直都不用心,呆了一个月就有了离职想法,觉得做得不开心;

第五个高中学历,但工作经验久,有次跟领导发生冲突,领导说了难听的话,后来以离家远为由走了;

第六个情商低,很自我,跟领导冲突之后,离职;

第七个待了一个月,开始还蛮有冲劲的,但现在也有离职的想法。

说实话,公司这两年资金流比较紧张,人事助理岗位薪资不占优势,给的很低,工作量也不饱和,这些是不是都会影响新同事对公司的评价?这么频繁的离职,到底问题出在哪了?我该怎么做?

员工离职是公司常见现象,但1个岗位1年半的时间离职7人实属罕见。

有个离职理论想必大家都耳熟能详“入职三个月离职,主要与工作本身有关;入职6个月离职的,多半与直接上级的领导有关;2年左右离职,与企业文化有关系。”

纵观案例中的7人,入职时间多以周来衡量,离职原因七花八门,深究频繁离职的背后缘由恐怕非三言两语能道完。本文将从HR的角度展开分析。

古语说“一个巴掌拍不响”,在一味的抱怨员工因各种理由辞职时,我们HR更应该从自身找原因、寻办法、破困境,用多种招式保持员工的稳定。

招式一 选合适之人,做到人岗匹配

招聘的本质就是匹配,我们招人时的标准要务实,切记盲目找优秀的人。

人岗匹配我理解有三层涵义:

候选人的能力、素质和经验等和岗位的任职要求相匹配,它决定着候选人能否做好本职工作;候选人的价值观和企业的价值观相匹配,它决定着候选人能否认同公司,愿意和公司共同成长;

候选人的个性特质、人际关系和团队相匹配,它决定着候选人能否融入团队、接受领导。

当员工和公司双向认同,处于“你好我也好”的状态时,稳定自然不在话下。

招式二 深入沟通,确定岗位职责和任职要求

很多企业招聘处于随机状态,接到用人需求,HR们立即展开行动,发布招聘信息、电话预约、现场面试、确定录用,等人到岗后,HR们头痛的事就来了,要么员工上了一段时间班就提离职,要么用人部门抱怨招来的人不适合。HR们常处于这种招人、走人、招人的恶性循环阶段。

案例中的HR就是个鲜明的例子。招来的人事助理,要么领导不满意,要么员工嫌加班,要么情商低自我。归根结底,还是HR没有理解透人事助理的岗位职责,没有结合好公司的实际情况和候选人的心理期望,没有找到岗位的合适人选。想要招到合适的人,HR一定要和用人部门做深入沟通,明确职位的职责和要求,按需找人。

招式三 把好面试关,做合格面试官

有些面试官在面试中,常带有各种偏见,比如技术员女性做的好的少,销售要能说会道,结婚后没生小孩的稳定性差。。。这样的面试,完全背离了岗位匹配原则,单纯从求职者的外在因素去选择,招来的人自然谈不上合适岗位了。有些面试官完全凭个人喜欢来选人,我觉得他合适就招他,将其他选择因素抛之脑后。。。我们有了明确的录用条件,还需要面试官们的火眼金睛,从一堆人选中找到岗位的唯一者。因此,在整个面试环节中,我们要有规范的流程,有系统的面试问题,有良好的面试技巧,能准确识别候选人的各项素质。

招式四 入职后,反馈跟进及时做

很多HR办好入职后,直接将人交给用人部门,等办转正手续时再和用人部门沟通,全程几乎很少和新员工沟通工作适应情况。

我一直倡导,招聘和员工关系是必不可分的两大模块。人招来了,关系不维护,感情根基能牢固吗?所以,在新员工入职时,我们HR要扮演“知心姐姐”的角色,带新员工熟悉公司环境,时刻关注新员工的工作状态,尽努力让他们能融入到大集体中;和新员工的直属上司保持沟通,时刻了解员工的工作表现,为下一步的转正、培训做好基础。

近年来,招聘成了很多HR的痛点,招人难,留人难成了难以破解的难题。员工的离职频繁,我们要从源头上找原因,从形式上找方法,一点点解决问题。

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