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你都二三十了,怎么双商还停留在十几岁?

我的朋友Mary是个投行项目主管,最近招了个顶级名校毕业的学生,本来Mary对他寄予很高的期望,但这些日子发现其他伙伴对他颇有微词。

原来,去项目上尽职调查的时候,那位高材生总是抱怨项目问题太多,居高临下地评判这个不行,那个不好,却从来不提对于问题怎么解决。

不仅给团队输出了负能量,还耽误了项目进度,得罪了客户。

马云曾经对员工说过:“你们可以抱怨公司,但是请抱怨之后告诉我们该怎么办。” 公司请你是来解决问题的,而不是来制造问题的。不带解决方案的意见越来越不受欢迎。

因此在工作当中要时常问自己:“ 你有问题的解决方案吗?”

没有?没有那先搞起来再说。

急着Judge别人的观光团

一文不值

单纯地评判,无益于事情的解决。

但不得不说,一知半解却喜欢评头论足的人还挺多。

一位朋友几个月前在微博上搞了一次启动PR,在评论里被各路网友花式狂喷,他笑笑,不予回应。最近听说,他的业务数据极好,几家VC抢项目热火朝天,那些曾经说过风凉话的人被啪啪打脸。

这说明什么?急着Judge的观光团一文不值。

很多时候,我们的确需要倾听不同的声音,来丰富自己的思考维度,但单纯的评判没有任何价值。创业的人可能都遭遇过反对和质疑的声音,如果他们因此被打偏到别的道路上,恐怕坚持正确路上的人就越来越少了。

只会评判的人在团队中会被孤立。

马云曾经对员工说过,“你们可以抱怨公司,但是请抱怨之后告诉我们该怎么办”。

提有建设性意见、并执行力强的人,人人都会喜欢。而那些整天喜欢评头论足却没有实际行动的人,往往会被边缘化。

文章开头故事中那个顶级名校的毕业生,最终没能在Mary的团队里呆下去。因为他被公认缺乏团队精神和合作意识。

干过投行的人都知道,问题无处不在,解决问题的能力就是他们存在的价值。投行项目的人员通常是自由组合,由项目经理来选择成员,那些只会评判的人严重影响士气,当然很少有人愿意跟他合作。

要牢记一点,请你来是解决问题,而不是制造问题。

每一个想法即使不是最终方案,也可以启发其他的想法。

任何事情都不是一蹴而就和完美无缺,都需要经历一个不断交付-迭代的过程。把他人的意见看作一个起点,把解决问题看作一个过程,而不是一个终极结果。尊重他人的思想,也坦诚地分享自己的思考,互相启发,在实践中不断打磨、提高。

我的两个师兄合作创业,A说想做3D激光技术的研发,B觉得应该更重视商业领域的应用。

两个人经过无数次的讨论,不断碰撞、激发,想法不断迭代,最终确定了成为3D动态聚焦系统解决方案提供商的创业方向,经过几年的发展,他们成功进入了欧洲市场,解决方案已经成功应用到多个行业。

那些不尊重他人想法的人得不到队友,那些只会抱怨的人永远不会成功。

提出解决方案

是建立自我品牌的机会

同事或者朋友需要你倾力相助,而不是评头论足

在现代社会,人面对的基本是“怎么办”而不是“对不对”的问题,我们缺的不是评价者,而是能力上和自己互补的合作者。

从沟通和情感层面来讲,同事或朋友思考了很久,即使有不同意见,也不应该以否定的方式传递,这会破坏自己的人缘,应该把它当作一个机会,表达建设性想法。

大家只有团结一致才能度过难关,而不是碰上灾难麻烦的时候,大家互相说“都是你的错”。

机会就在有人抱怨的地方

很多人每天都在表达不满,而如果你跟其他人一样抱怨,也就没什么希望了。当每个人都在抱怨的时候,恰恰就是你的机会。如果你能成为一个解决方案的提供者,就在团队中凸显了自己的价值。

解决问题

从完善自身开始

谁都能说出意见,但不是人人都有解决办法,是什么阻碍了你?

对自己认识不清,认为自己什么都懂,对自我的能力缺少准确的认知;

执行能力弱,擅长做不具有可行性的规划,遇到问题又开始盲目调整;

自省能力差,习惯把问题丢给别人,而不是向内在寻求答案,反思自身的问题。

解决社会问题的公司才会成为一家伟大的公司,思考你能为未来、为社会解决什么问题,这样的人才会成功。而成为一个解决方案提供者,是基于自我认知、实际能力和工作经验的提升。

1、保持包容开放的心态

以包容的心态对待他人。特别是对于那些超前的想法,需要留给它们充足的时间来酝酿,我们需要有足够的耐心,播下种子,让其生长。所以当你有不同意见的时候,尽量修改创意,而不要否决创意。

很多事情不是一蹴而就的,如果你不确定某种行为是否准确,那么最好的解决办法就是尝试,中止没有意义的讨论和分析,行动起来然后加以改进。在迭代的过程中建立检验标准,看看每次迭代有没有把你一步步推向成功。

谷歌在2009年推出的Wave号称科技奇迹,最后却一败涂地,但项目流产后,没有人被炒鱿鱼,多数人还得到了重用,原因在于他们敢于挑战极限。

并且,这次失败创造了许多宝贵的科技成果,后来Goolge+和谷歌邮箱的一些技术都是从Wave平台上移植过来的。

谷歌的创始人拉里说过,如果你的眼光足够远大,那就很难全盘皆输。

2、提升综合运用能力

让所学的知识体系化和系统化,真正在实践中为己所用。比如,在工作中,很多事情可以用数据来解决。

在某一次谷歌与合作公司会谈中,高管们为了一些技术问题进行了激烈争论,却迟迟得不到结果。

这时,一位待在角落里的年轻女员工站出来,用几项数据明确了谷歌的立场,提供了有力的洞见。凭借对数据的准确把握,她主导了这个大人物云集的讨论。

3、格局来源于经验的积累

我的师姐Jane供职于一家知名公关公司,她对于自己的直属上司赞不绝口,对他来说,什么问题都可以解决。

有一回筹备某大客户的公关活动,一切都安排就绪,突然接到通知,受邀出席活动的外国政府嘉宾在级别上有变化。

所有人都在焦虑抓狂,因为这意味着,所有流程都得变,还得协调各个部门,时间很可能来不及。

可是,当Jane向上司汇报情况后,他特别淡定地说,这个级别不一定比原来的更高。

结果确实是这样,所有可能产生的问题都烟消云散了。

很多时候,换一个角度,就能四两拨千斤,而这种思路的转换,多来自于实践经验的积累。

而要做到这些,其实并不难,最关键的问题是,先搞起来。

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