“个人竞争力的源泉不是你现在知道的或者掌握的，而是你选择方向和快速学习的能力，是你能够将知识用足用好的能力。”
之前一个朋友跟我说：自己看过很多书积累了一定的内容，也用了好多工具，资料库越来越大，但是真正能吸收并应用到实践中的却很少，怎么办呢？
听完朋友这段话让我想起了总编经常对我说：要把平时看到的好文章、观点收藏起来，定期回头翻阅理解，最终把这些知识结构化，应用到你的工作中。
我想那位朋友困扰的关键点在没有把“知识结构化”吧，也就是没有做好个人知识管理。
个人知识管理包括：个人对现有知识的管理，个人通过向组织、他人等学习而获得新知识，通过学习不但可以增长见识，而且还能使自身的现有知识显性化，从而使自己的能力得到创新和提高。
个人的知识管理很重要，我们每天的沟通、写东西都是在不停的学习和运用知识，人无时不刻离不开知识。你可以想象如果脑袋的无知识，人会是一种什么状态？
在当今信息爆炸的时代，获取知识的途径已经非常轻松，互联网让各种知识变得铺天盖地，那么我们怎么才能有效的去管理个人知识呢？
对于个人的知识管理，我们可以学习一下行为管理的方法：收集（Colleting）→整理（Processing）→组织（Organizing）→回顾（Reviewing）＆检讨（Checking）→执行（Doing）。
1、收集
通常我们收集知识的途径为看书、上网、听音频等，如何收集知识不是关键，最关键的是我们该收集什么样的知识，特别是在这个信息爆炸的时代，只有把精力放在值得学习的知识上，学习才是最宝贵的。
那什么样的知识是值得学习的呢？
我认为是那些处于源头的知识是最值得花精力学习的。例如，你想充实自己的销售管理、企业管理方面的知识，不是看那些方法论的书，听别人的经验之谈，而是要看一些比较经典的内容，你可以研究一下心理学，看看历史，或者一些经典的理论论述。如果你能把这些知识全部理解了，它会潜移默化的影响到你的工作中。
2、整理
每隔一段时间就对收集的内容做分类处理，当每一类的数据量足够大时就建立相应的topic，并实时保持关注。
分类整理的实质是：价值过滤+重构
专注于那些对你有帮助, 有用的领域, 重新建构你的知识体系和知识的应用场景以及解决问题的模式。
3、组织
与上面的步骤相辅相成，目的在于将客体知识点主体化，通俗地说就是将外来的知识点融入到自己的知识体系中去。
或形象地讲就是在整理的知识中抓取其中一个TOPIC对各知识点进行包装。简单有效的实施方法就是制作PPT以及思维导图向别人或内心的自己讲述一个TOPIC，进行一次演讲。
4、回顾与检讨
陈旧的知识会过时，所以要不时的进行除旧处理，删除或更新一些很旧而无用的知识点，将过期的思维导图或PPT进行存档。
5、执行
通过以上方法建立的知识一定要多用，知识管理的目的在于使用知识而非收集知识。
综上所述，个人知识管理是一个知识的活动过程，这个过程的宗旨是为了适应不断变化的社会需求。这些活动包括：组织利用现有的数据和信息、挖掘新的数据和信息、将数据和信息与个人的隐性知识结合起来形成某种经验和能力。
这种经验和能力的形成，不但有利于组织的发展壮大，更有利于个人自身工作能力等的提高。
在这里，我们将数据和信息与个人隐性知识结合起来而形成的特别的经验和能力定义为个人核心竞争知识。销售个人核心竞争知识与其他知识的联系如图：
销售人员进行个人知识管理的目的是加强和提高自己的能力，更好的为销售工作服务，对知识管理要有创新，只有不断的创新才能满足客户不断的变化的需求。
我们以客户管理为例：
你在跟进一个客户的过程中，从潜在商机转化为成交客户，这个过程中你需要收集大量的信息，而你每一次与客户的沟通过程和结果会不断完善客户资料，这些客户资料也是“知识”，属于这个客户的知识。管理好这些知识是保持与客户合作关系的关键。
如果你的客户管理工作是在红圈CRM上进行的，红圈CRM则会帮你形成一个客户知识档案，基本信息、跟进动态、工作内容等会分类存储，帮助你在客户管理上形成核心竞争力。
无论你是什么行业的销售员，个人的知识管理都需要有独特性，就销售而言，知识管理的目的就是提升自己的销售能力进而提升业绩 。想要达到这一目标，平时就要多努力，比如，平衡自己的心态，维持个人知识与团队的平衡发展等，而在所有的这些努力工作中，最主要的是要有竞争意识，要通过个人知识管理使自己 形成一套具有核心竞争力的知识。
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