企业改革时期如何做好支局思想政治工作

 

                                                                    三源里邮电局  米伟

 

         随着改革开放的不断深入，社会主义市场经济的不断完善，国有企业的改革已进入攻坚阶段。面对激烈的市场竞争，企业只有实行改革和结构调整，才能保持企业的生存和发展，实现经济效益的最大化。

      近几年，邮政企业先后进行了几次重大改革，如营投分家营、银邮分营、速递体制改革、用工制度和薪酬制度改革以及生产作业流程、管理岗位优化等，有力地推进了专业化经营，提高了企业竞争力，提升了员工队伍素质，降低了运营成本，大大促进了企业经营发展。但一系列改革,必然触及劳动用工、工资福利、养老保险等利益格局, 在一定程度上出现了员工流动性加快，人才流失、有些员工对改革不理解，甚至抵触改革的现象，员工队伍不够稳定。

在企业整体改制新形势下，我们的思想政治工作面临着新的任务和挑战。要确保员工队伍在改制过程中的稳定，就必须做好员工思想政治工作,而紧紧抓住支局班组这些基础的生产单元,重心下移、对症下药、事前控制、有的放矢，从与员工关系最直接、最密切的问题入手开展员工思想教育工作，将会取得实效。下面，我就如何做好支局班组思想政治工作谈一些粗浅的认识：

       一、当前邮政企业员工思想动态及产生原因

       思想政治工作者就是员工的“心理医生”，要给员工治好“心病”，就必须究其病因。我认为员工当前思想动态及产生原因主要有以下几个方面：

　  （一）因企业改革改制产生的思想波动。

       虽然对改制政策做了大量的宣传工作，但由于各种原因，还有相当一部分员工对改制相关政策具体内容了解不透，老员工加入到提前退休的行列中.给在岗员工造成了心理上的不平衡,助长了离心作用；一些员工对减员增效的改革措施心存矛盾，对深化改革存在着一种既盼又怕的矛盾心态，既盼望企业通过改革,提高经济效益，增加员工收人，又怕改革轮到自己头上,被减员分流、转岗、待岗, 使自己成为“被触动利益的人”；用工形式的多样，在员工中产生出等级差异，再加上薪酬的差别等，造成员工思想上产生波动。

       （二）因管理考核所带来的心理上的不平衡。

       企业的改革发展，必然带来体制机制上的变化。各项规章制度、管理措施、考核力度不断加大，许多政策、制度、措施的落脚点在支局、班组，直接影响着员工。因此，支局、班组工作好坏、整体功能发挥如何，直接关系到员工队伍的稳定和工作目标的实现，而这一切的关键在支局班组管理者。如果支局班组管理者不能运用科学的管理方法，在安排工作上不能一碗水端平,存在关系户；在考核上不能一视同仁，存在随意性；在利益分配上不公平、存在不合理性；一些员工关心的热点、疑点问题得不到及时解决，这些问题，员工是看在眼里，记在心头，若不能及时解决，矛盾将逐步积累，给工作造成不利局面。

        （三）思想政治工作方法单一。

         一些单位还沿用过去形成的老套路，把做思想政治工作的人定位在党支部书记和支局领导身上，忽视了班组长、民管成员、工会小组长及党员的作用，甚至有的还搞“一言堂”，忽视了思想工作的群众性，工作方法简单且没有与实际工作结合，形式单一呆板，思想政治工作成效差。

        （四）管理和教育未能有机结合。

         由于企业经营发展需要，支局生产任务的加重，不得不将更多精力投入生产工作中，这在一定程度上忽略了思想工作。形成了重生产任务，轻思想教育的局面。忽略了对一些规章制度、工作措施的出台的正面引导、解释，只知道执行下去约束人而忽视人的思想作用，很容易使员工在工作中产生抵触情绪，或者被动接受管理；管理者与员工之间，没有有效的沟通，从而引起思想波动。例如，如果员工家庭生活出现矛盾困难，管理者不能很好关心解决，同样会影响员工思想情绪，带到工作中去，必将成为不稳定因素。
　  二． 结合支局工作实际，做好员工思想政治工作几点建议：
　（一）在宣传企业重大经营改革决策时，注重发挥教育引导作用。

       通常宣传的方式是仅以告知的形式在员工大会、班组会上照本宣科地读文件，在公开栏内贴文件，员工虽然“听”了，“看”了，但不得要领，宣传效果不佳。这就要求“领导要比员工跑得快”，支局管理者要先把精神学懂、学透，结合实际加以总结提炼，传递给员工准确、简洁、实用的信息，并加以正确的教育引导，帮助员工正确认识改革与发展的关系。树立正确的思想观念，强化员工责任意识、危机意识、竞争意识、优胜劣汰意识，增强员工对改革所面临问题的承受能力，把员工的注意力吸引到克服困难.着眼发展上来。同时也要耐心等待，留给员工的转变时间，思想问题属于员工内部矛盾，不能着急，允许他们思想转变经历一个过程，不要搞时间上的一刀切。

    （二）加强科学管理，畅通民主渠道，调动员工积极性。

       支局班组思想政治工作同管理工作密切相关。事实上，员工更多关心的是奖金提成分配、休息休假安排、岗位工时安排等现实的、直接的利益，做好支局班组员工思想政治工作的前提就是要在管理上下功夫、做文章，做到科学管理、公正公开管理，严格支局班组考核，以各项规章制度和管理办法为依据，杜绝随意性。

      充分运用局务公开民主管理制度这个载体，畅通上情下达、下情上达的渠道，一方面通过员工大会、局情局报、局务公开栏等形式将企业经营发展、经营决策、体制改革重要内容告知员工，另一方面通过支局班组的经营方案、考核分配情况要通过支局民管会、班组民管小组、合理化建议等形式，虚心听取员工各方面意见，不断改进、完善自身工作。以此理顺员工思想情绪，并在实施绩效目标过程中获得支持和配合。

        要很好地发挥班组长、民管会成员、工会小组长、党团员信息传递收集作用，他们工作在一线，与班组员工一起摸爬滚打，他们最了解员工的想法，在与员工交流中虽然没有大道理，但语言朴实，员工易于接受，员工的意见和建议也能带上来。

      （三）搞好经营生产,提高经济效益，增加员工收入。

      从当前来看,稳定是压倒一切的头等大事,要在稳定上下功夫,舍得在稳定上花力气.一是要稳定人心.稳定人心就要把经济效益搞上去,增加员工收入，这是企业稳定的基础,也是稳定的关键；二是稳定员工队伍，尊重和保障员工的主人翁地位，通过劳动竞赛、技能比赛、合理化建议、评优选先等活动形式，把员工劳动积极性调动起来，有了群众的积极性,党的方针,政策,上级领导的决策、支局的方案措施,才能化为群众的自觉行动。

    （四）结合重点工作，找准思想工作的切入点，做到管理与教育相结合。

       思想政治工作要结合重点工作开展，做到有的放矢，才能收到实效。如今年全局上下掀起学东四的热潮，我局员工政治思想工作就以此为切入点，组织员工实地参观东四局，并先后开展了“学东四服务大讨论”活动、“学东四创优美环境”规范生产环境活动、“学东四争当技术能手”全员业务技能练功活动、学东四服务质量标兵评选活动等，在学习宣传东四精神的同时，鼓励员工见贤思齐，争当先锋。新颖的学习方式，鲜活生动的实例，让员工从思想上转变工作态度，并落实在行动上，员工队伍素质得到提高，大大促进了支局发展。

        管理的过程也是教育的过程，注重管理与教育相结合，将会产生管理一个人，教育一群人的效果。为了规范劳动纪律，奖优罚劣，今年市公司下发了新的《员工奖惩办法》，区局进一步加以细化并下发《东区局员工奖惩办法》，我局按照区局的要求组织员工学习，但员工总认为我不会犯这样的错误，考核与我无关。这时我局一名员工因家庭矛盾，心情不好，无故甩班，违反了员工奖惩条例相关规定，我局在对该员工进行按章考核的同时，抓住这次教育员工的机会，一是组织全局员工对新颁布的市公司、区局员工奖惩条例的重点章节条款进行了再学习，再讲解，对我局的请假、调班规定等进行了重申，二是在学习栏中张贴奖惩办法，支局班组考核有标准，员工行为有规范。这样既严格了管理，又教育了员工，被考核的员工心服口服，其它员工引以为戒。管理与教育有效结合。

     （五）关心员工疾苦，为员工办实事，把思想政治工作与帮助员工解决具体问题相结合。

       思想政治工作不是进行空洞的说教.只有把思想政治工作与为员工群众办实事，关心员工疾苦，解决员工实际困难结合起来，营造“家”的氛围，使员工有归属感，才能凝聚员工队伍。特别是支局大多为一线员工，支局管理者不仅要在思想上、工作上关心，更要在生活上关怀、关爱，对员工中的难点热点问题要关注，对员工提出的好的意见和建议，能解决的要给予解决，不能解决的也要解释清楚，坚持“五必访”制度，暖人心也是思想政治工作的一部分，暖人心才能稳人心。

         总之，员工思想政治工作是一项长久而繁琐的工作，在工作中要突出“情”和“活”的作用：突出“情”字，就是要从尊重人、关心人、理解人的角度出发，要有“人情味”，用温暖的话语、亲切的关怀、热情的帮助去感动员工，让他们体会到集体的温暖，在支局中营造民主、宽松、和谐的氛围；突出“活”字，就是要掌握员工思想动态，做到有的放矢，把思想政治工作贯穿于员工工作和生活的各个方面。只有这样，才能稳定全局员工思想，稳定员工队伍，为企业的发展做出应有贡献。