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“只要有谋生本领的话,就能如自己的愿活下去”:不做职场螺丝钉

很小的时候,我看过喜剧大师卓别林的经典电影《摩登时代》。

整部电影的剧情我已经记不清楚了,唯有一个他拧螺丝的工作场景,深深地印在我的脑海中:他在里面扮演一个生产流水线上的工人,每天的工作就是拧螺丝,按时上下班打卡,兢兢业业拧螺丝。对于拧螺丝这个工作,我们恐怕找不到比他更敬业的人了。

摩登时代

他不光在流水线上拧螺丝,当被传送带卷入机器时,依然不忘拧螺丝。甚至疯魔到看到鼻子、纽扣等任何跟螺帽相似的东西都要拧一下。

但是为什么要拧螺丝?最终的成品是什么?这些产品都去了哪里?他不关心,公司也没给他机会关心。他每天唯一要做就是拧螺丝。

小的时候,我以为《摩登时代》是个滑稽戏,长大了,工作了,我才明白,其实是个悲剧。

01 摩登时代

公司是台大机器,我们都是小螺丝

一家公司想要提高效率、多赚钱,同时想要降低对人的依赖,必然会走向专业化分工。亚当斯密在《国富论》中,曾用制造扣针为例子,来说明分工有助于劳动生产力的提高:

一个工人无论如何努力,一天也生产不了20枚扣针,但有了分工之后,经过前后18道工序,每人每天平均可以生产48000枚扣针。

分工越来越细,是必然趋势,特别是在大公司。越大的公司,这种现象越明显,而类似于电影中卓别林的员工也就越来越多,这类员工常常自嘲为“螺丝钉”。

“螺丝钉”员工,其实就是公司的定制化员工,在公司这台大机器中,只能和旁边的齿轮合作,看起来严丝合缝,效率极高,实际上,一旦离开熟悉的平台,离开那些你合作无间的齿轮们,就找不到自己的定位了

“螺丝钉”员工有以下几个特点:

  • 可替代性强,没有什么特殊技能
  • 工作相对单一,重复度高
  • 基本所有的项目都有流程和制度保证,项目是否成功对员工的依赖性小
  • 员工成就感低,对未来没有安全感

那么在社会这个轰隆隆向前的机器中,我们小员工作为一颗螺丝钉,如何改变宿命呢?我们要把自己培养为“T”字型人才。所谓“T”字型人才,就是专能多才。如何具体打造?我建议按照以下3步:

  1. 加深“T“字型的一竖:深耕专业领域,打造专业技能,塑造自己的不可替代性。
  2. 扩展“T”字型的一横:扩大知识面,打通上下游,安装自己的冗余备份系统。
  3. 牢固“T”字型的一点:加固一横一竖的接连点,专业与知识面的“焊接点”,是综合性地看到自己,也就是说,要综合性看待自己的技能、天赋与价值观,融为一体,成为一点。

02 加深一竖

扎根于自己的领域,打造专业技能

大公司的运作模式就是流水线,不同的人负责不同领域,我们要利用这种模式的优势,深耕专业技能,降低自己的可替代性。

一、知其然,也要知其所以然

在学校时,我们的学习方式是填鸭式的,犹记得老师经常跟我们说的一句话是“这道题你要是不能理解,你就把它背下来”,常常知其然。

但在职场中,如果想要成为某个领域的专家,则需要探索式工作,做到知其所以然。

“知其然”只是第一步,看到的只是问题的表象,用青原惟信禅师“看山”的三层境界来说,处在“看山是山”的层次。“知其所以然”,则是看到了问题的本质,处在“看山还是山”的层次。从“知其然”到“知其所以然”,是一个由“会”到“专”的过程,在这个过程中,会经历“看山不是山”的质疑阶段。

我们可以从以下几个方面做到知其所以然:

  • 永远保持好奇心和求知欲,不要只满足于知道,还要会举一反三、触类旁通
  • 凡是多问为什么,克服自己的思维惰性,不要用“大家都是这么做的” “这个是历史问题,以前就是这样的,我也不知道为什么”等借口来逃避
  • 要有专研精神,碰到问题时,通过5why分析法、5W1H法、SWOT等思维方法,找到问题的本质
  • 培养独立思考能力,不要随大流,即使知道了正确答案,也要自己推理一遍

二、不做被动的执行者,考虑问题永远向上一层

日剧《派遣员的品格》2007年在日本播出后大火,作风强硬的女主角大前春子自然是最出彩的一个。她是一个劳务派遣员工,被派遣到一个大型公司做3个月的临时工作。

她的皮包就像小叮当的魔法口袋,总能扯出一串又一串五花八门的资格证。从计算机到电梯维修,从助产师到金枪鱼解剖,应有尽有。工作效率极高,最鄙视白拿工资混时间的正式职员;因为深知独自锻炼技能的必要,不会轻易伸出援手,但危急时刻从不袖手旁观。

虽然是一个临时性的派遣员工,但处理起问题起来,永远站在被派遣公司的更高立场上来处理问题。完美解决了职场难题“金枪鱼事件”、“派遣饭盒事件”......

剧中的很多正式员工是螺丝钉的状态,比如善良懦弱的里中主任。就像剧中的大前春子所说:“正式雇员只有两种人:想尽办法出人头地的和只会为别人做事的。第一种人很少,第二种人很多。”

我们在抱怨公司将员工螺丝钉化时候,应该要反思一下:将我们螺丝钉化的是不是我们自己?如果我们只是满足于做一个命令的执行者,思考问题的层次永远只是在自己的这一层,怎么可能摆脱螺丝钉的命运。

所以我们在接到一个任务时,要多去思考一下主管思考的问题,培养领域内深度上的全局观。

  • 产品成功的原因是什么?、
  • 我现在岗位在公司的价值是什么?在行业内的核心价值是什么?
  • 我所在的行业对用户的价值是什么?
  • 我所在行业的整个产业链是什么?
  • 主管为什么要做出这个决策?下达这些命令?
  • ......

我们不需要站在老板的角度思考问题,因为没有足够全面的信息输入和强大的思维框架,但是我们可以像大前春子一样,站在更高的角度思考问题。

在工作中,我们看问题的层次一定要向上提一个层次,从全局、成果的角度来思考。

03 扩展一横

扩展自己的知识面,培养横向整合能力,安装冗余备份系统

“T”型人才中的一竖是我们专业领域的纵深能力,一横则是我们的横向整合能力。横向整合能力则是能从自己负责的环节出发,打通上下游,把自己活成一支队伍。

一、不要只关注自己的一亩三分地,一个人要活成一支队伍

以下情形大家有没有觉得很熟悉:

不好意思,我只负责写文案,运营的事情不在我职责范围内,我不清楚

这个项目的主导人是xx,我只是临时支撑的,所以具体进展跟进度计划我不清楚

我就是一个打工的,为啥什么事情都让我干,又不给我涨工资

很多时候,我们的眼光只聚焦在自己的一亩三分地上,机械重复着熟悉的工作。公司要求我们写好代码,我们就一心一意写代码;公司要求我们做好需求设计,我们就心无旁骛的做好需求设计。这完全没问题,而且非常重要。

但是除了聚焦眼前的工作外,我们一定要关注自己的上下游,如果有机会也要打通我们的上下游,扩展自己的知识面,把自己活成一支队伍

2011年的时候,一部纪录片《寿司之神》火了,随后“匠人精神”在职场中不断被强调。有很多人把“匠人精神”误读为只深耕自己负责的模块。华为总裁任正非有次在记者采访时说:华为就是磨豆腐的,把自己那个豆腐磨好就行了。种豆子、发豆芽等事情,交给其它企业去做。

我想说的是,对于企业来说,聚焦一个主航道,没有问题。但是作为个人,我们不仅要会做豆腐,还得了解黄豆的特质、如何判断黄豆的好坏以及豆腐用来做菜时,怎样才能做到最美味。也就是说我们要打通自己的上下游,了解相关领域的知识,用于指导当前岗位

如果把寿司比作公司最后上市的产品,那么《寿司之神》中的主人公小野二郎,在我眼里就是一支队伍。小野二郎从小菜搭配、煮米、各种鱼的肉质特色和鱼片的切法、卷寿司等各个方面都是专业的能手。

所以,在分工越来越细的今天,我们要打通上下游,多去了解整个产业链里自己岗位所在位置的周边领域。比如程序员,不仅要写得一手好代码,也要学习需求分析、方案设计、测试方法、产品行业技术发展等各方面。

2、培养其它机会的可能性,安装自己的备份系统

白岩松曾说:“一条狗拉到中央台连播30天,自然成为一条名狗。”当我们身在公司这个平台中时,往往会遗忘平台带给我们各项便利。很多时候与其说是我们成就了公司,不如说是公司成就了我们。

特别是在大公司中,各项事情已经标准化、流程化,当我们做一个项目时,有各种资源供我们利用,有各项制度、评审委员会保证最后的结果不会差到出格。所以,除了几个重大战略岗位外,公司离了谁都可以。

如何避免成为螺丝钉、摆脱被抛弃的命运呢?培养其它机会的可能性,安装自己的备份系统。

我有一个朋友,如今全职在做美妆博主。在成为美妆博主前,她朝九晚五地做一份文员工作。但是她被一句“未来时代的机器人可以替代一切员工,唯独内容不可替代”点醒,开始发掘自己的爱好,决定从未来可替代的文员转变为不可替代的内容生产者。

没有团队的她,一切亲自操刀。视频内容策划、剪辑、样品选择、妆容搭配、摄影等,均由自己完成。经常十点十一点下班回家,做视频做到凌晨两三点。

女文员的职业寿命相比于其它职业要短很多,职业发展更是堪忧。但是她通过发展自己的兴趣爱好,成了自由职业者,摆脱了被公司化、定制化。

04 牢固一点

整体性看待自己,将个人知识技能与价值观、动机等融为一体,形成持续发展能力

我很喜欢文具,买图钉的时候,判断是不是一盒好图钉,最主要是钉与面之间的焊点是否牢固。焊点牢固的图钉,可以多次使用,而焊点不牢固的图钉,用一次之后就变形,无法再次使用。

“T”型人才也一样,我们需要将一横和一竖之间的那个结合点加固。而这个加固点,就是要把自己知识、技能、价值观等用一个综合性的思维融为一体,成为牢固一点。在这里,我介绍一种综合性看待自己的思维:“冰山模型”。

冰山模型是由心理学家麦克利兰提出来的,它的含义是这样的:

所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

“冰山以上部分”:包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。

“冰山以下部分”:包括社会角色、自我形象、特质和动机,是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

这种模型全面认识自己,然后从知识层面转变为行动计划,从职业发展角度来说,可以帮助我们:进行职业选择、制定自己的成长计划、帮助我们在现有工作中更好发挥优势、展现亮点。我们可以具体做以下3件事情

  1. 时不时走出去,开阔眼界,看自己与哪个职业匹配得多。多跟朋友交流,将自己的困惑坦诚相告,聆听下朋友的想法,或他们的经历;多关注与接触优秀的大牛,思考他们的思维方式,向他们请教;学习相应的思维模式、课程、书籍,特别是职业规划方面的。美团创始人王兴有句话说的特别好:多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情。
  2. 对照自我认知,看到差异,进行提升逼迫自己做不擅长,但长远有价值的事。比如我现在写文章,就尽量尝试不同的风格。走出舒适区,但不激进冒险,当我走出去后,我会在舒适区的边缘耕耘,直到熟悉后,然后才再出发。
  3. 更好地做现在的工作。在现有工作中发挥优势、突出亮点。个人成长是可以持续的,但工作内容不会天天变换。当我们成长后,再仔细看看现在的工作,一定会有新的认知、新的思路。

结语

工业革命以来,分工就势不可挡。作为个人,如果想要掌握自己的命运,避免被细分的工作岗位锻造为一颗螺丝钉,就要把自己培养为“T”型人才。作为“T”型人才,我们首先要深耕自己家的专业领域,让自己专而精。还要关注整个行业和产业链,培养横向整合能力,让自己博而广。最后,用综合思维,将自己的知识技能与价值观、动机融为一体,持续发展。

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