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小故事:你是否真的懂客户?
某富翁想娶老婆,有三个人选,富翁给三个女孩各一千元,请她们把房间装满。
第一个女孩买了很多棉花,装满房间的1/2。
第二个女孩买了很多气球,装满房间3/4。
第三个女孩买了蜡烛,让光线充满房间。
最终,富翁选了胸部最大的那个。
——把握客户内心猥琐但真实的需求至关重要。
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