留神
江一帆
60年代初，湘纺厂大门前，建了一个南货商店。很大的宽宽的门面。听说是供销社开的新店。卖酱油、醋、红糖、白糖、冰糖，还有好多不同样子的饼干，好多种精致包装的糖粒子，可惜都是难得买到的。红糖、白糖要糖票，糖粒子也要票，饼干不是要饼干票，是要粮票，一斤饼干要一斤粮票。大多数人家都是不敢用粮票买饼干吃，要紧着买米做饭吃的。
这天，我去打酱油。走进店里，叫一声，“叔，打酱油！”营业员用竹筒吊子给我打好半斤酱油，我正准备走，听得右边卖糖粒子饼干那头柜台前，有大声说话的。侧脸看去，像要吵起来的架势。
心里好奇，就回了几步，离争吵的地方近一点，停在逐渐围拢的人堆后面。
听营业员用肯定的语气说，“你没给钱。”那个男人硬气回敬说，“给钱了！一定给过钱了。是一张十块的。”营业员掀了一下收钱盒子的木盖，旋即盖上。说，“这个盒子里，这么多十块的五块的一块的。哪一张是你的？”
两人争执不下，谁也不肯让步。
这顾客说，那就这样吧，你也不要走开，叫别人去叫店里的领导来。
一会儿，来了一个女领导。先向两人大致问了情况，两人说的过程倒是差不多。只是一个说给过钱了一个说没给我钱。
这个男顾客，从从容容说了一个四个数字的号码。说，“你们俩把放在收钱盒子里的十块，拿出来查看。有尾号是这个号码的，就是我给的十块。没有呢，就是我没给钱。我身上没有其他的十块的钱了。”
不一会儿，两个人拿出放在柜台里的收钱木盒。翻开木盖，果然在杂乱的纸币中，翻找到了一张尾号和顾客报出号码相同的纸币。 这时候，营业员是一脸的赧颜愧疚之色。 女领导诚恳地给顾客道歉。 这顾客也是通情达理地说，“没关系，没关系。”取货找回零钱走了。
我在人堆后面看呆了，细嚼回味这个过程。没想到在与人打交道时，竟然还有这样要注意的细节，在心底里赞赏这个人的细心细致。
回家以后，给父亲母亲说了打酱油看见的奇事。经过父亲讲解，才知道柜台上，营业员都有一个三唱的老规矩，也算是一个合格营业员的基本功。
旧时的店铺学徒，就是学这些内容。我外行，从来都不知道。看似平常，却是日常生意中的必须。 接到顾客递交的钱，一唱收您几张多少面额的钱；二唱几样货一共应该是收款多少；三唱是应该找补您多少钱，给顾客双手递交找补的尾款；最后才是把暂时摆放在柜台面上的货，由里往外一一向顾客示意性地轻轻推一推，做个交接的动作。最后还会补一句银货两清。
这时候，我不禁猜想，商店里的老同事，会给这位营业员再补上一遍三唱的功夫课吧？
这是我大概九岁多十岁的时候，亲身经历的一件事。
此后，我手拿纸币买东西，一直记得在出手递交钞票前，仔细看看钞票尾号三四个数字，默记在心，至少记到钱货两清。尤其是面额大一点的钱票，就更加小心点。像后来出的五十块的，一百块的。拿到我手上就会特别小心翼翼默记尾号。 这个钞票尾上号码，记三四位再递交出手的小习惯，保持到现在还没忘记。只是现在无现钞的支付多了，需要记得纸币尾号的机会少得很了。
其实，真正需要报纸币尾号，来辨别给钱了没有，或者辩论谁是谁非的时候倒是不多。记忆中，六十多年也只有过几次真的起了关键作用。
记好尾号，不起作用也不要紧，不懊恼。凡事多有一点准备总是好的，当作有备无患嘛。
这个小习惯，我估计会一辈子跟随我。
有一句俗语说：处处留神是学问，然也！
从此，算是又学到了一招。
作者简介： 本名 江一帆。现居长沙。生于1949年。中共党员。电大汉语言文学毕业，算是大专学历。湘潭电化集团工作。在厂科研所长岗位退休。曾有多项科研成果应用于生产中。如粗颗粒洗涤法；是集体成果。另有多项个人成果：阴极处理，振动筛应用，等。至今在使用中。且逐渐扩散，成为国内本行业标准设计的重要组成部分。喜好看文学作品。
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