服务机器人或将引爆真正的“客厅革命”

机器人的传统应用领域是工业，然而随着人工智能、传感等技术的飞速进步，机器人的应用范畴开始从工业加工搬运等机械化动作，延伸至特种服务、情感陪护、生活服务等“新蓝海”，机器人开始进入“B2C”时代，从生产工具向服务生活的消费品演变。同时，也意味着人类娱乐生活已经开始从移动互联网开始进入另一个时代-智能硬件或IOT物联网时代，服务机器人作为家庭娱乐和生活服务的终端入口，是所有智能家居元素的集成者，它的出现即将引爆一场真正的“客厅革命”。我们认为，语音语意识别、人工智能、物联网等服务机器人关键技术正处于快速突破的“奇点”期，未来1-2年时间内无论是世界还是国内市场，均非常有可能出现颠覆当前消费终端生态体系的“爆款”服务机器人，如几年前的“智能手机”一样掀起爆发式普及的浪潮，成为下一个“万亿”产业链。

服务机器人分类

资料来源：智研数据研究中心整理

参考IFR（世界机器人协会）的统计数据，我们估计全球服务机器人的静态市场规模约为60亿美元（2013年），其中B端专业服务和C端家庭服务的比例大致为2：1，当前在国防、医疗、消防等特殊领域使用的服务机器人是市场主流，但往前看随着技术的进步，以教育、娱乐和家务为主要功能的家庭服务机器人很可能呈现爆发式增长，成长为具有“万亿”潜质的新蓝海市场。

B端专业服务机器人在过去十几年间发展迅速：2008年之前12年间只有63500台的销售量，但过去五年间就有10万台专业机器人出售，增长迅猛。根据IFR的数据，2013年年度全球专业服务机器人销售量达到21000台，共计销售金额达到35.7亿美元，其中销售量占比最大的是国防用途机器人，达到9100台，医疗机器人虽然销量不高，但是销售额却占据了整个专业机器人的45%；其中增速最快的是物流机器人，同比上升了37%。

C端家用智能机器人被认为是未来最具发展潜力的新兴产业之一，家庭服务机器人2013年的销量达到400万台，同比2012年增加了28%。家庭方面应用最广的是家务机器人和娱乐机器人，二者2013年的销量分别达到270万和120万台。而根据美国研究公司(ABIResearch)的统计，2012年全球消费的智能家庭机器人产品总额已经达到16亿美元。IFR预测2013-2016年估计会有2200万台智能家庭机器人得到销售。其中家用机器人销量估计为155万台，销售额达56亿美元；娱乐机器人为350万台；教育类机器人300万台。随着相互学习与共享知识云机器人技术获得重大突破，小型家庭用辅助机器人大幅度降低生产成本，将在2020年之前形成至少累计416亿美元的新兴市场。而我们认为未来如果能出现类似于Iphone的“爆款”产品，仅中国市场约3亿个家庭中假设有1/3使用，市场容量就可达1万亿元。

2014年专业服务机器人销售额占比分布

资料来源：智研数据研究中心整理

近三年家庭服务机器人销量年增长率达24%

资料来源：智研数据研究中心整理

日本是世界上机器人开发和研究最发达的国家之一，2010年家庭智能机器人产量为4万台，约占全世界50%；韩国也在积极开发家用机器人，2010年个人服务用机器人产值为1717亿韩元，韩国政府计划到2020年让每个韩国家庭都拥有一个能做家务的机器人。而中国家用智能机器人产业规模尚未形成，缺乏大型支柱企业，也没有形成有影响力的品牌，仅占全球机器人市场的4.5%。一直以来，中国家用智能机器人的电机、驱动器、减速器等关键部件主要靠进口，国产性能较差。