没事，别想不开进银行

作者：Angela徐倩文

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你的梦想真的是进银行吗？其实，你所谓的梦想，只是你以为的世界。而你以为的世界，并非真实的，只是你想象中的样子而已。因为这份工作既不稳定、也不轻松、也没有高薪。

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你的梦想真的是进银行吗？

你为什么想进银行？因为我的梦想就是进银行。这句话对于想进银行的伙伴，是不是很熟悉？

曾经有个当行长的学姐，回学校做分享的时候，跟我说：没有一个人的梦想会是进银行。

我还特别坚定地跟她说，可是我的梦想就是进银行啊，我应该做什么准备呢？

她说我觉得你更适合做讲师。然后抿了下嘴，回答下一个同学的问题了。

那个时候，我并不能理解，我以为她不懂我。

后来，当我真的进了银行，才明白她说的那句：没有一个人的梦想会是进银行！

你的梦想并不是进银行，而是你站在那厚厚的玻璃外，觉得里面高大上，觉得那份工作轻松、稳定、高薪。

换句话说，你的梦想是找一份稳定、轻松又高薪的工作，而不是进银行。

如果B公司也能为你带来稳定、轻松又高薪的工作，那么你的梦想就会是进B公司了，明白了吗？

你所谓的梦想，只是你以为的世界。而你以为的世界，并非真实的，只是你想象中的样子而已。因为这份工作既不稳定、也不轻松、也没有高薪。

2

为什么不稳定？

大的银行基本不会倒闭，但是不倒闭就一定安稳吗？如果裁员潮来临呢？

你以为大堂里推出的那些自助的智慧柜员机是做什么用的？你以为让员工引导客户到智慧柜员机上办业务，只是引导这么简单吗？

终有一天，那台机器是要代替人工的。

西方的前辈们，荷兰银行、德意志银行、苏格兰皇家银行等等都在大刀阔斧地裁员、改革，你以为这不会是银行业未来的趋势吗？撤口转岗，这只是第一步。下一步，裁员还会远吗？

当你去银行办业务的时候，窗口由最初的3变2、2变1，你真的不要好好考虑一下吗？

入职培训，反复强调一句话：你们要记住，银行是经营风险的企业。缩句，银行是企业。既然是企业，哪有不注重利润的啊？

利息差收入大幅度降低、手续费收入异地免费、卡年费收入可以每人可免一张。当这些躺着赚钱的收入，全都不复存在的时候，银行这个企业赚起钱来还真的那么容易呢？当营业收入的上升遇到了瓶颈，如果你是企业主会怎么做？削减开支啊，对吗？

而人工费用又是银行的一项重大支出，虽然每个人的人工费用并不高，但架不住人多啊。

而且，现在的银行已经不是十年前的黄金时代了，现在的金融业已经开放了很多限制，也意味着银行所面临的冲击越来越大，银行的优势已经不比当年了。

银行的存款大量减少，分散到余额宝、微信、第三方、互联网金融等等，当存款基数不够大的时候，业务拓展还真的有那么容易吗？

而且当银行需要转型的时候，一些旧有的部门是不需要的，那里面的员工呢？

一个行业，趋势是不可颠覆的，传统金融确实在走入下坡路了，你还要硬闯吗？

3

为什么不轻松？

那道玻璃，将银行内外隔出了两个世界。外面的人看里面无比羡慕，里面的人看外面无限期许。也许你会说，做柜员怎么可能比跑市场累啊，嗯，确实没有。

做柜员，是累脑、累手、累胃、累心。

一、累脑：你的精神是高度紧张的，时常游走在钢丝绳上

这业务能不能办，违不违规，碰不碰红线，会不会办了就被开除？

这是他本人吗？这业务有没有风险？

这凭条要盖哪个章，要不要签字，上传什么，能不能下稽核？

放松，那只是一个传说，你的精神是时刻紧绷的。

二、累手：盲打是必备，即使手指飞速游走在键盘，还是会有破口大骂，能不能快点

桌上的钱物收拾下去了、弹屏回复完了才能往下叫，可就是这个时间，在客户看来都是奢侈的，可是这是束缚我们的规定啊。

你办业务能不能快点？你怎么不叫号？国家养你们吃干饭的啊？

点号，那是不能停的，哪怕你只是把钱放到库里，说吵就吵，说闹就闹。

上厕所，那都是恐怖的。忙得时候一个上午不停歇直接忙到中午吃饭那都是正常的。

当你推开门往厕所走的一瞬间，那一排排的人投来那恶狠狠的眼光，就差用眼光跟你过去了。甚至有人会说我们等这么久，你们还好意思暂停业务啊？

很多人觉得桂圆办业务时间长，那是为什么呢？

银行的业务是由流程控制的，有简单业务有复杂业务，赶巧你碰上的是复杂业务，那还真是快不啊，系统控制的一二三四五六七步，再快能快到哪？况且，复杂业务我们在办之前就会提示一下的啊。

极少数桂圆办业务会拖沓，大部分都是比较着急的，当看到叫号的数量蹭蹭往上窜的时候，桂圆们的想法都是一致的，赶紧把这一波人推下去啊~

三、累胃：晚点吃饭、吃凉饭那是家常便事，甚至也有吃不上饭的

我刚去的时候特别容易心软，哥哥姐姐又很照顾我，让我先去吃饭。可是点库的时候，就会有客户说，就剩一个号了，我这业务快，先把我办了，我着急。

好吧，本来想的是，办完这个，再点下库就好了。

在业务没办完时，下一个客户又来了，你都给他办了，你把我这也办了。

不好意思，听叫号吧。

你凭什么不给我办，卡使劲甩进槽里（你哪来的那么大火气？）

办吧。再下一个……就这样半个小时过去……

柜员是轮班吃饭的，第一个人走的晚，意味着最后一个人去吃的晚。

而因为我的心软，那天最后吃饭的人下午一点多才吃上饭。

也有的时候，遇到一个办多项业务，每一项都很复杂的时候，我有同事下午两点多才吃上饭的。

四、累心

每天斗智斗勇是一种怎样的体验？

1.插队这个永恒难题

无视排队的人，直接在前一位客户离开椅子立马落座，我办。

不好意思，听叫号啊。

哎呀，你赶紧给我办了，事儿真多。

（蒙）你叫号了吗？

我就取个钱。

关键是你前面有叫号的啊。

你给我取完钱我就走，赶紧点，我着急。噼里啪啦一顿骂街。

（⊙o⊙…你们每个都着急）

2.非本人查询

（银行只能查本人的信息）

这是我老婆的卡，你查查里面多少钱？

不好意思，这个只能查本人的，知道密码可以在ATM上查。

我就是不知道才让你们查的。

不好意思，本人拿身份证和卡可以在柜面查。

我俩一家的。

是不是挺不能理解的，为什么银行不给查？因为闹过纠纷啊。

比如，我们打离婚呢，你凭什么把我信息泄露给他？

再比如，我藏的私房钱，不想让她知道，你这导致我们吵架闹离婚，赔偿吧。

银行的规定之所以繁琐，都是被逼出来的好吗？

3.开户要验证码

开卡或者开定期，有个流程是要输手机号发验证码，这个是强制设定的。

我看不见，我不输了，你就给我办就行了。

你不输，我们是办不了的啊。

我不会看短信，我手机坏了，等等诸如此类的借口。

**号窗口呼叫大堂经理。

我帮你看下，按进去了。

但是，等到后面设密码的时候。

那小键盘按的，贼遛！

4.机器吃钱？

这是多少钱？2000。点完，1500，少500啊。

不可能，肯定是机器吃钱了。

机器关了，拿过来打开给你看，里面真没有。

我不看，电视都报了，就是机器能吃钱。你就给我汇1200，要不要脸了，年纪轻轻的，就做手脚，不得好死啊你，诅咒你全家啊。能骂个10分钟，还能边骂边哭。

你也是高啊？（脑子有病吧）

机器卡钱的时候是会响的，而且会停止过后面的钱啊，怎么可能吃500。

我举得例子只是冰山一角，而实际情况中，你遇到的难题以及要处理的危机远超我前面所提到的。

可能，你会说，这只是个例。

嗯，我上面说的这些，你不会每天遇到，但你会经常遇到。当你经常被这些负面情绪笼罩的时候，将会是一件很可怕的事情。

说真的，操碎了心，每天斗智斗勇的感觉贼爽，天天练心练脑，但也练就了一身本领。

4

为什么不高薪？

前面有提到企业利润缩水，在这种情况下，员工的薪资髙不到哪去的。为什么这几年的新闻总在说银行员工减少？

一种是直接裁员，另一种是变相裁员。低薪，也是一种变相裁员，而且会逼走那些有更多选择的员工。

银行的黄金十年已经过去了，这句话已经说了好久了，这是真的，躺着赚钱的时代已经不复存在了，更何况你呢？

5

你有随时离开的能力吗？

你真的想好要踏足了吗？如果你梦想成真后的生活并不是你想要的呢？

除非你要长远在金融行业发展，那么有一段银行的经历对于你长远是有帮助的。否则，奉劝你慎重。

初入职，师傅跟我说过：银行就是温水煮青蛙，一开始煮的你太舒服了，没想跳，等到你想跳的时候，已经被煮熟了。趁着年轻，一定要早点往外跳，别等时间长了，就真跳不出去了。

说真的，我已经记不清刚入职的时候，有多少问我：你为什么要来银行？你干嘛来银行啊？

嗯，当时我以为。现在我才知道，那些老员工跟我说这个问题的时候，包含了他们多少的无奈啊。

去了解下你在银行的天花板吧，去看看那些老员工所做的工作吧，想象一下，自己在他们那个年纪，做那些工作，那种生活是否真的是你想要的。

如果不是，好好思考一下你的人生吧？岔路口，究竟该如何抉择？

也许你会觉得当下还算安稳，可是，当你看着身边的人，收入和能力一个个超越你的时候，而你还在原地踏步，真的不恐慌吗？你的内心真的那么心安理得的安逸吗？

体制内的人要随时保持离开体制的能力，这句话不是随便说说而已的。这个年代早就没有铁饭碗了，你具备永不失业的能力才是真正的金饭碗。

很多人问我要不要辞职啊？其实，这不是你真正的问题。

你真正的问题是你辞职后能不能过的比现在好？有没有核心竞争力？有没有一条或者多条退路？去想想吧，去找到表象背后的根源所在，去看清楚你当下要做的是养精蓄锐，还是蓄势待发？

没事，别想不开进银行！

作者：Angela徐倩文，金融圈最好看的女子