摘要：
本文以一次师生关系危机处理过程为线索，以师生沟通为中心思想，展现了在中考的强大压力下毕业班学生和教师的心理特点、师生关系危机形成的原因以及教师为化解师生危机所作的努力。提出了对毕业班教师的三点更高要求：更加关注学生心灵、更加注重因材施教、更加明确职业定位。同时也对当今教育价值观对教师行为的影响作了一定的思考。
关键词： 毕业班 师生关系 沟通
事情起因于学校搞的这次学生评教师活动：在学生的评价中，我这个班主任、语文教师出我意料的得了个低分。这对于一个自认为热爱学生、了解学生、曾经被学生看作亲人一样的教师来说，足以让其猛醒——我和学生之间怎么了？
刚进入初三的时候，我曾经这样考虑未来的工作：今后的一年将是紧张、艰苦的一年。我觉得，经过前两年的努力，学生有了较好的行为习惯，班干部有了较强的工作能力，我与学生之间建立了较好的沟通渠道，班级管理制度能够有效的发挥作用，学生的学习成绩正在稳步上升，我所期望的那种班级自我管理、自我调节的局面正在形成。因此，我对自己的工作确定了两个重心：一是加大力度抓学习，二是注意毕业班学生的心理调适。进入毕业班的第一次月考成绩不错，似乎在印证我的想法。于是怀着我们班会越来越好的信念，我在抓学习上投入了更多的精力。
什么叫毕业班的生活？对于学生，是一场接一场的考试，是没完没了的作业，是除了学习别无他图；对于教师，是没完没了的评卷、统分、排名次，是堆积如山的作业本，是喋喋不休的嚷嚷“初三意识”，鼓动学生发奋发奋再发奋。尤其象我们这样的新办学校，作为第一届毕业班，给社会、给家长拿出一份什么样的答卷来，关系到学校的声誉甚至生存，无论学校还是教师都不敢有丝毫的懈怠，学习的战鼓擂得咚咚作响。
在这样的气氛里，我自己确定的两个工作重心开始情不自禁地倾斜。开足马力抓学习，忽略了对学生心理、精神的关注，以致不知不觉中危机来临：说不清从什么时候开始，班干部不大来反映情况了，同学们不大来找我聊天了，有的同学甚至看见我好像害怕似的往旁边躲；教室里清洁卫生差了，课堂纪律差了，作业的问题多起来了。更重要的是，当我处理这些问题的时候，发现不是缺少足够的响应，就是抵触情绪非常大，有时甚至有一触即发之势。
面对这种状况，我感到日益不安和焦躁起来。一方面心沉沉的，觉得非常需要与学生好好沟通了，但自己仿佛被绑上了毕业应考这趟滚滚向前的战车，想停下来却没有机会；另一方面又恼恼的，觉得学生不争气，缺少奋斗的精神，在这个争分夺秒的时刻，怎么还不能进入状态，还有那么多初级的问题。在莫名的不安和焦躁中，我选择了最简单的管理方式，严厉的批评多了，粗暴的压制多了，表扬鼓励少了，沟通理解少了。最后，师生间的矛盾终于在这次学生评教师活动中爆发出来——我认为，孩子们用脚给我投了一次票。
知道学生给我的评价后，经过短暂而强烈的沮丧，我的心一下子清凉起来。我意识到我们之间真的出了问题，意识到不解决这个问题我和我的学生都不过了初三这道坎，意识到我必须放下一切——考试也好、作业也好、纪律也好、委屈也好、抱怨也好——来打通我们之间的隔墙。
班会就是在这样的背景下召开的，主题是师生关系。
当我把班会主题写在黑板上时，内心真切地感到了深深的自责：这段时间，我跟孩子们的心真的是太疏远了！
班会上，我首先对同学们这一段时间在学习上付出的努力表示了肯定，对紧张的学习生活给大家带来的巨大压力表示充分的理解，然后谈到了我们班一段时间来出现的一些不良现象以及师生之间的一些不愉快。对于产生这些问题的原因，我一方面冷静分析了不同学生群体在学习压力下的不同心态，另一方面着重检讨了作为班主任的自己，不但没能及时掌握同学们在紧张的学习中产生的各种心理问题并做好疏导、化解工作，反而自身被焦躁情绪所左右，导致师生关系对立、学生学习情绪恶化这一严重失误。由此，我进一步谈到了我对师生关系中平等和相互尊重的认识，谈到了教师在师生关系中的主导作用以及对建立良好师生关系的责任，谈到了这段时间自己作为一个毕业班的班主任在与学生磕磕碰碰相处中的心路历程。我的话是平静的、温和的、坦诚的，我希望以我的自醒和率真来减少师生间的隔膜，敲开同学们的心扉。让我欣慰的是，在我讲话的过程中，孩子们表现出近来少有的安静。从许多人看着我的眼神里，我感觉到他们在倾听、在思考；感觉到他们对我以这样的方式跟他们交流的认可；感觉到他们渴望交流和理解的心因得到来自老师的响应而开始活泼起来。
40分钟时间的确很短，当我我感到同学们似乎个个都有话要说的时候，已经没有太多的时间。于是经过初步的交流之后，我请大家以师生关系为题作文，写他们对师生关系的看法以及对老师的意见。我请求大家，怎么想的就怎么写，唯一的要求是打开心扉说真话，老师真诚地希望能够在作文本上与同学们进行一次理智而恳切的对话。
作文本很快收上来了。阅读孩子们的作文，我再次深深体会到在初三这个特殊的阶段，学生所承受的压力之大，需要沟通、关怀和得到尊重的愿望之强，教师的言行对他们造成的影响之深。以下是这次作文反映出的几个主要内容以及我对毕业班师生心理和师生关系所作的一些思考。
一、毕业班学生承受着空前的学习压力
“进入初三，每天的时间总是满得不能再满了，似乎在我们的生活中只有学习学习再学习，没有自由…每天早晨总是睡眼朦胧，天天都在写那似乎永远也写不完的作业，让我们都变得易怒易躁不知道怎么控制自己的情绪…似乎就快要爆炸一样…无从发泄，不知向谁倾诉”。
“初三的压力好大，从一张张试卷、一次次考试中就能体会出来。真的需要泄泄压。高压下人很容易浮躁，坐立不安的样子自己都觉得没状态，真的很无奈”。
“为什么我们要受这些约束不能活出真自我？这样下去我们会变得麻木，象个木偶人、学习的工具”。
“初三，学习的压力、学校以及社会、家庭的压力，使我们有了强烈的叛逆心理”。
“对于压力过大的我们来说，稍微一点不对，就会一触即发。每个人如同一根弦似的，多加一点压力便会折断”。
类似的话语在学生作文中随处可见。毕业班的学生，因为大考将至，无论成绩好坏，每个人都承受着巨大的心理压力。他们每天早上不到7点起床，夜11点左右才能休息。其间大部分或绝大部分时间在学习中度过。想想也真不容易。正如他们自己所说，像一根绷紧的弦，多加一点压力便会折断。
人们常说，压力就是动力。但每个人的承压能力和对压力的反应是各不相同的。同样的压力对于不同的对象，可能成为动力，也可能成为阻力。从学校生活看，进入初三以来，一方面高度、持续的压力，已经使许多同学深感疲惫、不堪重负，因觉得自己始终不能达到要求而烦躁不安，另一方面学校里能够调剂生活、缓解压力的其他活动在大考压力下明显减少；从家庭生活看，临战气氛同样浓烈，那些格外的唠叨和格外的指责甚至格外的关心，都可能使家庭这个休息的港湾变得压力重重；从孩子们内心生活看，不管成绩好还是成绩不好，不管对自己要求高还是不高，有一点是肯定的，每一个学生都自觉或不自觉地用分数来衡量自己的成功与失败，经受着分数对他们生活的催促与逼迫。
一个优秀的教师应该随时关注学生的压力状况，把握增压和减压的对象、时机和度。既让学生感到有一定的压力而不至于无所事事、松懈懒散，同时又不至于因压力过重而损害学生的积极性和自信心。这是对教师教育艺术的严峻考验。就我们班许多同学的情况而言，持续的施压已经对他们的耐力和自信心造成不利影响，他们迫切需要的是放下包袱、重拾自我。很遗憾，我没有能敏感到这一点并把握好处理的尺度。
二、师生矛盾的主要责任在教师
“初三以来，师生之间有了一层厚厚的隔膜……感情有减无增”
“周老的性格太过激，也太过追求完美”
“本班班主任…人称河东狮吼。此人的管辖范围只能用一个歇后语来定义——太平洋的警察，管得宽。大到班级分数排名次，小到衣领、外套、校牌、鞋带的琐事”
“老师批评学生时的口吻不应太过激烈，否则学生会对你产生恐惧感”
“周老每天的大吼大叫成了我们脑袋上无形的压力，让我们每天都不得不经历一番“枪林弹雨”。不得不为了保护自己而穿上一套“铠甲”——抵触情绪”
“有时我们也很累，很委屈，很着急，但周老师还一直说我们的不是…而且措辞也比较尖利”
“有时我们的内心是很敏感很脆弱的，老师一个不经意的动作或一句话，可能都会让我们愤怒而伤害了我们”
“要尽量避免走极端…不要总板着个脸，象谁欠了老师钱一样”
“我觉得这个班的人不是真正的服你…你是老师，有着比我们更多的权利，可以请家长、告到学校……”
我真有这么凶恶、这么面目可憎吗？这是那个曾经与学生同悲欢、共休戚、朝夕相处两年的我吗？读着学生写的这些文字，我一遍遍的问自己。或许，我可以觉得委屈，老师这样做不全都是为你们好吗？或许，我可以责怪现在的学生太敏感，你们把老师的严格要求扭曲放大了！或许，我可以解释：你们的学习压力大，难道老师的工作压力就不大吗？
但是在师生关系中，矛盾的主要方面总是教师。教师的强势地位、教师的职责、教师的经验以及教师手中掌握的资源，决定了师生矛盾的主要责任在教师。因此再多的理由也不能解释教师与学生之间的僵局。思考我和学生之间关系恶化的过程，以下几点值得深思。
1、 毕业班老师必须更加关注学生心灵
大考在即，如何透彻的掌握知识，取得好的成绩，是学生、教师、家长、学校乃至社会共同关注的焦点。差的得好一点，好的还得更好，这是大家的共同愿望。一次次的考试、一轮轮的排名、每一道题的分析、每一次丢分的研究，老师们恨不得把所有的知识在最后的一年里全部装进学生的脑子；学生愿不愿意接受、可不可能接受以及因接受不了而造成的心理负担往往容易被忽略。当这种心理负担因得不到及时缓解而演变成逃避情绪、抵触情绪的时候，教学质量和效率必将大打折扣，班级管理和师生关系必然出问题，不但学生心理、人格的健康成长受到不利影响，而且学习成绩也不可能获得预期的提高。因此，更敏感、更仔细的关注学生的心理健康，加强与学生的沟通，帮助他们克服种种心理危机，是保证毕业班学生健康成长的前提。
2、 毕业班老师必须更加注重因材施教
学生的全面发展不是所有学生都获得同样的发展，而是所有的学生都在原有的基础上获得各自的发展。但是对于毕业班，在“出成绩”的强大压力下，在“分数为王”的评价标准指引下，教师很容易对学习以外的事物、对一些特殊生和差生的宽容度降低，寻求把不同的学生往同一个模式里套，使教育过程缺少针对性、可亲近性，造成部分学生的心理失衡，拉远了师生之间的距离，甚至引发学生的叛逆心理，采取与教师作对等激烈的方式来宣泄压力。因材施教、针对不同的学生确定不同的评价标准和教育措施是维持班级和谐、学生心理和谐的关键。
3、 毕业班老师必须更加明确职业定位
在竞争异常激烈的今天，当一个毕业班的班主任的确面临太大的压力。这种压力的残酷性我认为是许多其他职业的人们所难以想象的。但是教师毕竟只能是学生学习的促进者而不是统治者。无论面临多么大的压力，遭遇多么大的挫折，当老师的都应该保持正确、科学的教育态度，而不能凭借自己的强势地位采取任何非理性的教育举动。尤其是进入初三，孩子们年龄大了，“渴望独立，渴望被尊重，渴望人们能把他们当大人来看待…”（摘自学生作文）的心更强了，居高临下的教育只会招致学生的反感。反思我与学生之间的一些不愉快，那种偏激、生硬甚至粗暴，说明尊重学生的学习主体地位、建立民主平等的师生关系说起来容易做起来难。转变观念、加强修养对于一个教师来说，是一项艰巨而长期的任务。
4、 现行教育体制对教师行为的影响
有关教育的大道理教师并非不能理解，也并非不愿意身体力行，但是全社会的教育价值观让教师没得选择。在“分数为王”的现行教育体制（甚至社会运行体制）下，我们的教育教学活动是那样的远离受教育者的需求与希望，是那样的背离受教育者的天性和成长规律，作为这种教育价值观的第一线执行者，教师有着太多的无奈与痛苦——他们是多么希望教室是轻松愉快的教室、学校是生动活泼的学校、教育是丰富多彩的教育啊；他们是多么希望孩子们的生活除了书本和试卷，还有蓝天白云、山水草木、鱼虫鸟兽！一个有理想、爱事业、疼学生的教师，要想既适应体制需要又实现教育理想，的确很难很难。
三、及时有效的沟通是化解师生矛盾的唯一选择
因为有了班会的沟通，同学们在作文里除了大胆地给老师提意见，也对自身的状况作了反思，同时还对老师给以了理解甚至鼓励：
“其实老师并不是故意要对我们发火的是不是？只是有时突然烦躁…”
“她不会表达，她的好被她的易怒、急躁的性格所掩盖…”
“两个不轻松的人之间发生冲突是不可避免的…应该去想办法化解，而不是去追究谁对谁错…”
“如果老师根本不在乎学生，不爱同学，她…可以毫不在意，但她没有，她大吼了她大叫了因为她爱…；反过来同学们如果对老师没有爱，他就不会在乎你对他的评价，他就不会恨这个班主任。其实，老师和同学的一言一行间都有爱在流淌”
“开启师生之间厚而上了锁的门，沟通就是钥匙…”
“多注意方式方法，能更有包容心、耐心，更智慧的对待同学的过错…”
“学生多一点冷静，少一点放肆；老师多一点和蔼，少一点粗暴”
“我希望她能回到从前，不要成为同学心中的忧患，要做同学心中的喜悦”
读着孩子们的话我真的很感动，不是因为这些话给了我充分的理解和解脱，而是因为他们那颗稚嫩的心，是多么渴望温暖又多么容易被温暖啊！师生之间的矛盾因缺少沟通而堆积、爆发，因及时的沟通而获得了化解的机会。作为教师，如果我们能够在传递知识的过程中，不忘传递理解、传递关爱，我们将可能最大限度地避免师生矛盾，获得和谐的师生关系。
为了给学生以足够的回应，我尽量有针对性的、满怀感情的在每个学生的作文后面写下我读后的感想和认识，传递进一步化解淤积、鼓励自信的信息；同时，考虑到我和学生之间的问题很可能也存在于学生和家长之间，这样的沟通也许在学生与家长之间也非常需要。于是我请学生把记载着我和他们对话的作文本带回家里给父母阅读，希望家长们能够从中吸取一些我的教训，注意调整方法，改进他们和子女的关系。让我感到高兴的是，从许多家长的回文中我感到他们真的更加理解孩子，更加明白自己的责任，更加清楚学校和家庭相互配合对教育孩子成长的重要性。不少家长不但在作文本上写了回信，还亲自来电，与我交流教育思想，协调教育行动。
经过这番沟通交流以后，针对我们班存在的一些问题，我再次召开班会，发动大家讨论改进方法，制定整改措施，提出班级工作建议。从各小组讨论的情况看，一种热情、明亮和自信的氛围正在酝酿。到这时，一段时间来萦绕在我心中的阴霾总算开始消散，我的心找回了久违的轻快。我忽然感到，其实需要沟通理解的不光是学生，也有我自己。
一个并不起眼的学生的话曾给我深深的刺激：不要成为同学心中的忧患；但同时他又给我指明了方向：要做同学心中的喜悦。虽然前路总会有曲折，但我愿意为此不懈努力！
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