摘要:有效的微学习要建立在完整的碎片化设计基础上。 微学习以微课或微内容为基础， 与此同时， 包含很多相应的学习支撑手段和实现形式， 并与当今流行的移动学习、 MOOC、 社会化学习、 游戏化学习等密切相关， 因此有多种玩法。
邱昭良:管理学博士，高级经济师，PMP，学习型组织研修中心，中国学习型组织网创始人。
在培训领域，微课是当前的热点话题之一，许多企业都已经制作或开发了不少微课。那么，接下来的一个问题是：如果开发了微课，如何有效地应用呢?答案就是：微学习(Micro-learning)。
什么是微学习?
在国外，微学习也被称为Bite-sizedLearning，指的是将大块儿的信息分成更利于学习者消化、吸收的小块儿。虽然这个概念是随着移动互联网、碎片化学习等趋势发展而来的，但实际上，在我看来，从本质上看学习的核心过程就是微学习。
一般而言，学习是一个人持续不断地从外界获取信息，理解其含义，将其与其他片段信息组合成有意义的组块，从而形成结构，帮助自己有效地完成某些任务或解决问题的过程。在这个过程中，负责信息处理的大脑有两个存储系统，首先是暂存记忆，其次是长期记忆。暂存记忆是大脑处理来自于身体内外部各种感官刺激信号的第一道关卡。由于其容量有限，同一时间只能处理约7个左右的信息片段。因此，从某种意义上来说，在一堂面授课中，老师在上面授课，就是把信息(教学内容)一个字、一个字地教授给学员，而学员也是逐字、逐句地进行信息的接收与处理。这其实就是Bite-sizedLearning。
任何学习都是微学习。只不过，现在大家的注意力时限越来越短，学习更加碎片化。因此，微课、微学习大行其道。
微学习的关键在于内容的碎片化
我对微学习有一个特别明确的观点，即若学习内容不经过碎片化设计，而只是利用碎片化的时间去学习，这样的学习本质上是没有成效的。
根据我的理解，微学习基本上包含两个部分：一是把大块儿的学习内容进行碎片化设计，转化成学习者可以一口一口“吃”的信息片段;二是利用碎片化的时间进行学习。现在，大家对于微学习只注重第二部分，忽视了第一部分。这是一个很大的误区。事实上，有效的微学习要建立在完整的碎片化设计基础之上。
很多时候，一些培训师或机构并没有将学习内容进行体系化的碎片化处理，那样，让员工利用碎片化时间去学习，往往就是“一盘散沙”。我很担忧这个问题，这样的碎片化学习对于提高员工的能力、绩效或解决问题，并没有实质性的帮助。
当然，我所说的“体系化设计”并不是简单地把内容按照类似文章的章节那样组合起来。我推荐的“体系化设计”方式包括三步：首先，聚焦于某一类人群，以学习者为中心，以工作岗位和业务流程为骨架和主线，进行快速任务分析;其次，将适合碎片化处理的内容开发成相应的“微课”或“微内容”;第三，搭建一个智能化的“中介系统”，以便根据学习者的个性化、场景化的需求，将这些“微课”或“微内容”与学习者匹配或关联起来，实现“按需、即时、及时学习”。
微学习的多种玩法
微学习以微课或微内容为基础，与此同时，包含很多相应的学习支撑手段和实现形式，并与当今流行的移动学习、MOOC、社会化学习、游戏化学习等密切相关。
首先，微学习与微课是紧密相关的。微课是将大块的知识进行系统的碎片化处理之后的表现形式。学习者利用自己的碎片化时间，学习这些经过体系化处理的微课，并搭配在线测试、个人阅读或作业等一系列在线学习活动的过程，就可以叫做微学习。
其次，由于现在的微课可以很方便地以移动设备为载体，借助移动互联网和社交媒体进行传播，也可以被称为移动学习、社会化学习。
第三，在教育界和一些企业中流行的MOOC，也是成体系的在线学习。它的基本构成元素就是一段一段3-5分钟的微课，这也是微学习的其中一种表现形式。
第四，就像我一直主张的那样，混合式学习将是企业学习的标准配置。现在，很多学习都是基于混合式学习的理念和模式来设计，其中的线上学习部分大多变成了微课。因此，按照特定的教学目标，将这些设计好的微课组合起来，再加上相应的线下互动、学习者激励等因素，就构成了混合式学习项目。
第五，如果我们在运营这些混合式学习项目的过程中，应用了一些游戏化的思想、方法和机制，或者将其中一些内容开发成有游戏色彩的严肃游戏，以激活、保持学习者的学习动力，这便是游戏化学习。
总之，现在流行的很多学习方式是相互包含或环环相扣的，是从不同侧面、维度去支持学习这件事，也是微学习的多种玩法，有很大的想象空间。
微学习——重塑线上与线下学习的动力
微学习现在是一个大趋势，无论是在线学习，还是线下学习，都将受到其影响，发生一些显著变化。
第一，在线学习将全面、深刻地“微课化”。原先40-50分钟甚至更长的在线学习课件，会更多地被碎片化的微课所取代。这个趋势在某些企业中已经非常明显了。另外，在线学习会更多地采用以移动终端、智能终端为载体的移动学习形式。
第二，传统的长时间、大块儿的面授培训也在“微课化”，原先数天的线下面授，可能被精炼、拆分成若干个1-2小时的“线下微课”;甚至通过社交媒体群，进行数次短时间的在线分享。受这种趋势的影响，一方面，企业开展面授培训的频率会降低，时长会越来越短;另一方面，传统的面授培训会更多地加入碎片化、微学习的形式和内容，其交付形式会更加活泼、有趣。
当然，微学习作为学习方式之一，有其优点，也有局限性，需要我们锐意创新，灵活地组合使用，开拓企业学习的新局面。
来源：《在线学习》杂志 作者：邱昭良
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