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精神激励缺乏 优秀人才离开

2011.07.11

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  用提高物质待遇的方法来弥补精神待遇的不满是得不偿失的,久而久之,公司的薪酬管理还有可能陷入恶性循环。物质待遇甚至可能成为员工讨价还价的本钱,试问你还有多少钱和职位可以派发?

  每年不少企业都有优秀人才选择离开。优秀人才为什么要离开?除对薪资待遇不满意和对所承担的工作缺乏兴趣外,对公司的目标缺乏认同、对管理方式不满、缺乏个人成就感也是相当重要的因素。

  李小姐数月前被派往外地任分公司销售经理,薪水也增加了。可是,最近她工作不但没有热情,甚至还打算辞职。原来,她的上司对她大老远来到这里工作颇不放心,认为她年轻、人生地不熟,担心她做不好工作,总是安排一些很简单的工作,并且在李小姐工作时也经常干预。李小姐的工作能力和自尊心均较强,习惯独立思考问题、解决问题,取得不俗的业绩,也正因为如此,她得以在原部门脱颖而出。然而来到了这个新岗位,上司却当她是新人。面对上司的不信任和频繁干预,她非常不习惯,并逐渐导致不满,工作也提不起劲来。

  显然,李小姐的上司在管理上出了问题,未能做好激励下属的工作。说到激励,很多人会想到晋级、加薪,但李小姐的案例却说明,仅靠晋级、加薪并不一定能有效激励员工,作为管理者,还必须掌握其他激励方法,尤其是那些无薪的精神激励,更能体现出管理者的领导能力和企业管理水平。

  这里涉及重视员工精神待遇的问题。员工的待遇包含物质待遇和精神待遇两个部分,员工除了有诸如薪水、奖金、津贴、福利和股票期权等物质待遇的需求以外,还有工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等精神待遇的需求。不过,由于精神待遇具有隐蔽性的特点,它常常容易被管理者所忽略。在谈到待遇时,管理者往往倾向于注重物质待遇,而员工的精神待遇则常常被忽略。但精神待遇是人的一种堪称本能的心理需求,它不会因为这种忽略而消失。

  因此,公司管理者只有明白精神待遇的重要意义,才能全面把握员工的需求。管理者可以通过人性化管理来提高员工对精神待遇的满意度,譬如赋予员工管理和控制自己工作自由的权利,也可以有效地提高员工对精神待遇的满意度。

  总之,一个好的管理文化,不应该压制员工自主决策及其创造性,而应该强调提高效率,鼓励员工去做新的尝试;一个好的管理文化,不会忽视对员工的成绩适时给予鼓励,这其中当然也包括精神方面的鼓励。在这种环境下,优秀的人才才有充分展现才华的机会,也真正认同公司的发展目标,个人也更有成就感,愿意“士为知己者死”。

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