我感到很累，不想工作
“我感到很累，不想工作，但是又不得不工作。这种状态已经持续很长时间了。”小王大学毕业后在一家很有实力的杂志社从事编辑工作。3年来，凭借自己的勤奋和努力，小王被提拔为本部门的负责人，但是担任领导的小王最近却快乐不起来。
专业对口，工作稳定，收入不错，在许多人的眼里，小王不应该有太多抱怨。小王坦承，刚毕业的时候，自己对这份工作是非常满意的，并且满怀热情地投入进去。可是工作了两年之后，她发现自己几乎天天重复同样的工作：约稿、校对、排版，甚至每年编辑的内容都几乎相似。于是失去了刚来时对工作的新鲜感，她认为这样的工作就像一潭死水，没有任何波澜，激荡不起她的热情。
她说，周围的人很羡慕我，拿着稳定的薪水，在舒适的办公室里办公，我其实过得并不好，总感到自己很忙：乏味枯燥的工作堆在那里，好像一座山，永远也搬不完，天天晚上很晚才能签完版，甚至有时下班后还得抱一堆版样回家，周末加班更是家常便饭，感觉特别疲劳。而以前学习成绩不如自己的同学，虽然工作不太稳定，但都有车有房，生活比我过的富裕多了，想到这些，心理就有很强的不平衡感。尤其是最近两个月，晚上总是睡不好觉，情绪有些低落，怎么也高兴不起来……
据专家介绍，小王的情况是工作倦怠的表现。日前，由全国多家人才网站以约100万上班族数据库为基础进行的《2008中国职场人士工作倦怠现状调查报告》显示，有74.6％的上班族对工作产生了倦怠。其中，三资企业在职人士出现工作倦怠的比例最高，其次是政府机关或事业单位。
河北医科大学第一医院精神卫生中心副主任医师刘小玉指出，工作倦怠是一种感觉疲劳或挫折的状态，可表现为工作压力大，对工作失去热情，工作效率降低，想起工作就有发愁和不舒服心理，有的还可能出现头疼、焦虑、紧张和失眠等情形。公务员、教师、公司白领等受过高等教育的人群是工作倦怠的高发人群。
自我价值难实现易致工作倦怠
根据国际标准，工作倦怠包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个指标：
情绪衰竭，是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，对工作缺乏冲劲和动力；玩世不恭，是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，对其意义表示怀疑；成就感低落，是指个体会对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献。根据一个人同时具有衡量工作倦怠的三项指标的数量，又将工作倦怠分成了低、中、高三个等级。有一种症状为轻度工作倦怠；有两种症状为中度工作倦怠；同时具备三种症状为严重工作倦怠。
“知识分子容易产生工作倦怠。”刘小玉指出，由于知识分子享受过正规教育，对自身的人生价值要求比较高，当自我价值在工作单位实现不顺利甚至不能实现时，就容易产生压抑、挫败感，长期处于这种内在和外在的不良环境中，就会对工作产生倦怠。
刘小玉总结了产生职业倦怠的几个原因：首先个体从事的工作本身压力就大，任务量太重，即使将休息的时间用来工作仍然不能完成，这时，身体处于应激状态，身心容易疲劳；其次同事关系、上下级关系等人际关系不融洽，这些矛盾未得到恰当处理，在这样的环境下工作内心不舒服，时间长了也会对工作产生倦怠；第三，有一部分人自身能力很强，但由于种种原因没有机会发挥，心理处于压抑状态；第四，单位领导对工作氛围的控制、影响也是很重要的方面。有些领导对职员缺乏了解和沟通，不重视职工的娱乐生活，职工也易产生倦怠；第五，有些人从事的工作变化很小，与自己的性格、能力不匹配，内心容易感到压抑；最后职工的业余生活和家庭关系也有一定影响，一些职工的业余生活单调，家庭关系紧张，工作上的压力得不到缓解和放松，长期也会导致对工作缺乏热情。
消除工作倦怠关键在个人
刘小玉指出，这种工作倦怠虽然不是病，但是对人仍然有很大负面作用。轻的是对工作失去兴趣，产生很强的疲惫感；严重的会出现嗜睡或者失眠、记忆力下降、抑郁、焦虑等心理疾病，长期处于这种状态，也会诱发一些慢性疾病如高血压等。她建议人们在工作中如果有工作倦怠的信号时要及时调整。
对于如何消除工作倦怠，刘小玉认为，首先要正视工作倦怠，这不是个人能力差的表现，而是人人都可能有的正常心理现象。应对工作倦怠的关键是找到出现这种情况的原因，将原因搞清楚了，倦怠自然就消除了。对于那些找不到原因的人们，则建议去咨询心理医生，通过与心理医生的交谈找到诱因并及时调整这种状态。
个人的调整是消除倦怠最有效的方法。自己尽量令工作和生活处于规律之中，减少加班加点的情况，丰富自己的业余生活，改善家庭关系，多与亲戚朋友沟通。积极地认知事物是很重要的。不管一件事情有多糟糕，都会有其积极的一面，就像我们感激我们的敌人促使我们奋发努力一样，遇到事情要尽量看到好的一面，用积极的情绪应对问题。
单位领导对员工的工作倦怠也应采取积极的措施。她认为，出现工作倦怠后，员工的热情降低，情感已消耗到最大程度。这样，工作年龄低的员工出现频繁跳槽，主要是物质感和成就感低；老员工更多的是由于待遇稳定、工作熟悉而表现出消极怠工。这些对于单位都是不利的。所以，单位领导要多关心和了解职工，当意识到职工的倦怠确实和环境和自己的领导策略有关时，就要对一些政策制度做出人性化的调整。
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