京广高铁电话订票流程详解

电话订票，可以预订：动车组、直达车票，不限车次车票，普通列车车票，学生票，返程票等五种票。

 

广铁电话订票流程：

　　1、拨打95105105后，按“1”号键，进入订票环节;按“2”号键，进入取消订单环节，因此按“1”号键。

  温馨提示：因为京广高铁车票的预定，属于动车组直达车票。京广高铁是在广州南站出发的喔！

 

　　2、按“2”号键，进入“动车组直达车票”环节。

京广高铁你选的是动车组直达车票，按“4”，然后可以操作以下步骤

 

　　3、起始站点选择：广州南，请按“1”，广州东，请按“2”，广州请按“3”，广州北请按“4”，其他站点请输入区号。

 

   温馨提示：高铁的是在广州南站上车的，所以京广高铁按“1”。

 

   　4、输入验证码：系统会自动生成一个4位的验证码，输入后按“#”键结束。例如电话报0789，当电话报完后，你再按0789再加#”就可以继续。

 

　　5、输入乘车日期：输入日期格式是4位的，比如2012年12月26日，应该输入“1226”。

　　温馨提示：目前最多可提前12天预订，比如12月20日，能预订到12月26日--12月31日的车票(学生票，可以提前44--52天的)。

 

　　6、输入终点站：输入站点站所属区域电话区号，按“#”键结束。比如，终点站是北京，需要输入“010#”。

 

     7、选择列车时间：不限乘车时间按星号*，限乘车时间时间就输入你想乘车的时间范围：例如9点到15点这段时间的乘车时间，你按0915

 

　8、选择高铁等次：“1”号键：一等票;“2”号键：二等票

　　温馨提示：一张证件，最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。举例：例如你买了12月26日的T2331车次3点的票，就不能买到T2331车次3点的票

 

　　9、车票类型选择：没有特殊票种请按“1”，有特殊票种请按“2”（儿童票，残疾人优待票）， 按“1”，代表买的是成人票。

　　温馨提示：系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期或其他车次的车票;订票成功后，系统将要求您输入证件号码。

 

　　10、确认车次：系统会将票务信息重新播报一次，包括：订票时间、订票车次、车票类型等信息。如果确认，按“1”号键。

 

　　11、订票证件类型选择：“1"号键，二代居民身份证;“2”号键，一代身份证;“3”号键，其他类别证件。

     说明：“3”号键，其他类别证件只能是港澳通行证、台湾通行证和护照三类。

 

　　12、证件号码输入：认真核对，输入证件号码后以“#”号结束。

　　温馨提示：中间如果有字母的，需要用“*”按键代替。

 

　　13、证件号码确认：您还有一次修改证件号码的机会，如没问题，可以直接确认。

 

　　14、生成订单号：语音将会自动生成一个9位订单号，如“3030920308”。

 

　　温馨提示：一定要牢记此号码，到代售点或者取票点取票，需要订票证件+订单号码。即便是您想取消订单，也需要凭借此订单号取消。