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2017.06.05
打电话时说的第一个字
打电话时的第二句话
5个细节,简单而实用。如果加以灵活运用,效果绝对棒棒哒!
接电话时,虽不谋面,却能感受到对方的心理状态。所以,我们的态度也能通过电话,传给另外一头。记着,微笑着打电话。
其实不仅给领导打电话要注意这些细节,给客户、长辈打电话都需要注意!细节虽然细微,但却体现一个人的素养,赶紧告诉有需要的人吧!
重要提醒!今年医改将有大动作!个个与你有关!
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本期编辑:贺少
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