水很深勿进?还原真实的二手手机交易市场

1常见出售二手手机遭遇回顶部

【PConline 技巧】当你千挑细选选中了合适的手机，却总是比预算贵一些时该怎么办？有不少朋友会考虑购买二手手机，和论坛等交易平台相比，二手手机市场显然是个直接得多的地方。然而这样的市场中却存在着种种猫腻，换句话说就是“水”很深，缺少多种消费者权利法规的保护，我们应该怎么保护自己的权益呢，下面就趁着3·15国际消费者权益日之际，了解一下广州二手手机市场的现状。

水很深勿进?还原真实的二手手机交易市场

广州有多处二手手机市场，而其中又以盛贤大沙头旧货市场最为有名，其中包括二手手机、相机、笔记本等产品出售。由于不是全新产品，市场内部的环境嘈杂、空气混浊，较少接触这一消费环境的朋友会觉得难以适应。虽然我们在市场内部看到一些“警示”，不过在实际的接触中几乎没有出现过警示中所示的过程。

常见出售二手手机遭遇

在二手手机市场中出售自己的手机是一条相当快捷的做法，不少朋友会采取在同一家店出售并且以补差价的形式购买手机。但是在出售过程中我们可能遭遇各种问题，其中比较严重的是商家恶意压低手机价格，尤其是以不合理的理由拆卸手机。

我们随意选择了一家柜台里摆着iPhone的店家，询问笔者手中的iPhone（国行16G黑色4S），店家先是给出了2450元的超低报价。随后还强调国行的手机甚至不比港行值钱。对于一些小白来还是有可能被忽悠过去。这一过程我们使用偷拍设备拍摄下来，可以观看以下视频了解。

二手手机市场偷拍视频

商家压价的理由很多，像是手机版本、外观成色、屏幕刮痕等等，然而除非是手机致命的暗病，大多数小瑕疵对于商家来说不过是事后修修补补一下，成本并不高。

即使最后商家给了一个合理的价格，但事情也未必就结束了。其中一些商家在测试手机后要求拆机检查，然而拆机的过程不仅简单粗暴，最后商家也总是会以各种理由进行恶意的压价（手机进水、排线破损等等）。

如果是还在保修期内的手机，拆机很可能导致保修失效，另外拆机后内部组件进灰的可能性就更大了。由于卖家在购买手机后，也会将一些手机送去维修店进行拆机修理，因此前期的拆机并没有实际意义，仅仅是压价的一种方式。

遇到恶劣的卖家，甚至会出现拒绝帮忙装回手机，或者粗暴装机等情况，这时候卖家完全是束手无措。

2常见购买二手手机遭遇回顶部

常见购买二手手机遭遇

如果说卖出手机的过程已经是这样困难重重，那么购买二手手机就是暗藏风险了。相对于全新手机来说，二手手机和翻新机的性质差不多，虽然不会大量更换外壳，一般也就是打磨、或者用药水擦拭外壳，不过总会有一些内部的小修理，更换零件等情况出现。

笔者就曾经遇到过更换过高仿外壳的手机，其他的例子不胜枚举，对于购机者来说需要有一定的经验，否则以一般店铺的保修条款，购买手机后一般也只有7—30天的保修期，手机也不能再次进行更换。

除了手机翻新的问题外，赃机也是常见的一点。虽然市场墙上悬挂着大幅的“警示”，提醒卖家不能收购被偷的手机。不过在卖手机的过程中，鲜少见到要登记身份证，询问手机来历等做法。

对于卖家来说这一做法无疑会促进偷盗行为，而对于购买者有时候会出现不必要的麻烦。像是现在iPhone可以追踪刷机后激活用的手机号码，如果被偷者保留了相关证据，确实可以通过报警等手段拿回自己的手机。

在二手手机市场购买手机，风险正如上文所说比较大，实际上又没有合理的法规措施来保护二手交易，如果你对手机产品并不十分了解，还是谨慎考虑在二手手机市场出售、购买手机。

3如何保护自己的权益？回顶部

如何保护自己的权益？

虽然二手手机交易越来越频繁，但是国家目前仍然没有出台二手手机市场的相关监管政策，更不会被纳入国家三包政策范围。因此购买的二手手机如果出现问题也投诉无门，在这里我们只能做到更好地保护自己的合法权益。

●如何更高价格出售手机

出售手机时，更应该了解清楚所售的手机在二手市场中的平均售价，并且做好的机型的功课，立场要坚定，不要被商家简单的信口雌黄所蒙骗而松口。另外如果手机平时能够使用正常，就不要轻信商家对手机的种种挑剔，一般情况下外观的磨损并不会压低太多价格，200元以内就差不多了。

另外最好的办法还是耐心地在论坛等线上平台出售商品，虽然过程更繁琐，但少了商家在中间，出售的价格会更让人满意。

●如果卖家要求拆机怎么办？

在询问过相关的法律人士后，我们发现如果拆机后手机出现问题，由于事先需要预先做出详尽的取证（像是双方的书面证明等），在现实中几乎是不可能实现的。这也就表明，一旦你同意了商家的拆机请求，如果出现问题是基本不可能通过法律途径解决的。

因此对于拆机要求，我们应当果断地拒绝，一般情况下收购手机根本不需要拆机。而在拆机后，我们仍然有权利要求商家将手机完整地装回。

●二手手机如何保修

由于没有相关法律规定进行保护，我们和商家的约定的保修时间就是最直接的保护了。一般情况下我们应当要求卖家提供超过30天的保修期（不过目前大多数商家保修时间仅为1周），并且有收据等书面证据。

●如何挑选二手手机？

对于这一点，如果要一一回答实在是不可能，不同的机型都有各自容易出现的问题，二手手机尤甚。因此购买前一定要做好功课，机型有哪些容易出现的暗病，如何检测等等。在试用过程中也不要怕麻烦，尽量把每一个功能都仔细地试用过。尽量选择较大的店铺，并且有充足货源，不要贪便宜而选择乏人问津的小店。

其他方面，我们可以留意手机外壳的螺丝是否有磨损的痕迹，屏幕表面是否有划痕（撕下贴膜后，商家喜欢在有屏幕划痕的手机上贴膜掩盖缺陷），按键的手感，屏幕是否进灰等等。

至于赃机的问题，我们几乎没有办法进行确定，最好的情况是有序列号一致的外包装盒与购机发票。然而事实上符合这一条件的机子在市场中不到10%，只能寄希望于相关的监管部门了。

全文总结：正如开头所说，二手手机市场直至现在仍然是个水很深、陷阱很多的地方。里面有信得过的手机吗？答案是肯定的，但需要你对一款机型有相当的了解与耐心的试用。由于相关法规并不健全，购买后二手手机的质量风险也大得多，如果你不介意去小手机修理店，问题倒也不大。最后小编还是建议大家谨慎选择在二手手机市场购买手机，目前有相当多论坛、微博渠道可以出售、购买到二手手机，这些要靠谱得多了。