1.对产品定位一定要好，要分好初期目标、中期目标、长期目标，切不可跟风
2.对产品描述一定要诚信，不希望大家互相抄袭来抄袭去的，毕竟买家想看到，想听到的是对产品如实的描述
3.服务态度一定要好，把客户不要当成客户，把客户要当成朋友，用心去与对方沟通
4.要懂得知恩图报，对于那些给你带来回头客的朋友，要适当的放放血，不要太小气了。
5.产品价格定位要准，不是不赚钱，要赚的有道理才行。
到现在是整整两个月的时间，当然，也许有些朋友说，你以为你的两钻就很快了啊？我的比你更快，我非常相信一山还比一山高，山外有山，人外有人，但是也许还有些朋友认为我速度还行，所以今天在这里只是想把自己的经验分享给那些需要帮助的卖家，希望的经验能给予他们一些启示和帮助。
我在这里必须要向大家承认一点是我对互联网的了解可能要比一些初学者稍微多一些，因为我已经有5年的互联网工作经验，在这5年中有三年时间是在运营大型互联网平台，就是因为失败了，所以现在从0做起来，重头再来，所以，可能在这一点上我会比那些初学者稍微有点优势，但是对于一些淘宝的高级卖家，我在这里只能称呼他们为前辈，因为他们更懂淘宝，更善于经营淘宝，所以在这里我诚心的像那些前辈学习了。
我刚开始的时候最难的一件事情就是对于产品的定位，现在淘宝上几乎什么样的产品都有很多的卖家，所以竞争非常的激烈，但是最终我还是选择了以季节性的产品为开端，希望小店能借助季节性的产品迅速成长起来，所以最后我选择了冬季保暖产品，围巾、围脖、手套、帽子，捎带一点点小饰品。
刚开始销售的时候跟大家一起很难，没有流量，没有人气，加上自己对产品也并不是特别的熟悉，所以起初的一个礼拜下来只接到了两个单子，在这期间其实我做的更多的不是销售，而是学习，学习淘宝关键词的优化，这个跟搜索引擎优化不一样，以前我面对更多的是搜索引擎优化，也就是大家知道 的SEO，相对而言淘宝优化比搜索引擎优化难度小，但是所涉及到的因素却很多，例如产品的描述、产品的标题、产品的上下架时间控制等，都将是决定你产品是否靠前的一个有力佐证，要想把自己的产品排名靠前，就必须要学习如何优化关键词，我的经验没什么可说的，都是在论坛、社区里跟一些前辈们学习的，慢慢的在自己的产品上实践出来的。
接下来要做的事情就是对产品的熟悉，这一点很重要，例如产品的特性，产品的原材料，产品的重量，以及运费的设置，尤其是对产品的描述，在这里我希望大家不要去抄袭别人家的描述，尽量要使用自己的描述，你就把你自己当成一个最初的买家，把你的心得，再把你对产品的了解情况，以最简洁的语言描述出来，我想更多的买家都是看的明白的。然后呢，也是我要重点说明的一个步骤，就是你的服务态度。也许你的产品描述和实物有所差别，包括颜色啊、尺寸啊、还有材料啊等等，所以，你在跟客户沟通的时候希望你能诚实的告诉客户你所知道的，不要去骗客户，以为骗客户把款付掉了，就算大功告成了，你把货一发，就没事情了，就在那里等着收钱，等着信誉升级了？
如果哪一位兄弟真的这么想了，那么你就真的错了，因为谁也不是傻子，谁的钱也不是大风刮来的，对吧？我在销售的过程中，就是有啥说啥，知道啥说啥，从来没把客户当成客户，而是直接把客户当成朋友了，如果该产品就是美观性强一些，只适合做衣服的配角，那么我就直接告诉客户，如果你想买保暖的话，那么就不要买这款了，因为这款围巾只是美观性强了一些，其实不怎么保暖的，而且我还要了解对方是哪里的，如果在南方的话，那么我的围巾都是受用的，如果是在东北的话，那么我就不建议对方买了，因为我的围巾都是薄的，不适合东北寒冷的天气。
综上所述，对待客户一定要诚实一些，把自己的感受和知道的告诉客户，让客户有一种归属感，不会有被欺骗的感觉，就算是你骗客户付款了，那么，我想到评价的时候倒霉的还是你。两个月以来，我凭借以上几点，一步一步的走，一件一件的销售，重来没有客户给过我差评、中评的，因为我在卖给客户产品的时候，就已经把产品的具体情况说清楚了，客户拿到的宝贝 跟我说的没什么差别，所以我得到的全都是好评，而且，在这其中很多客户都是二次购买，帮朋友买的，介绍朋友过来买的等等，好多。我都有适当的送一些宝贝给他们，作为一种小回报吧！（本文转载自淘巧网）
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