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德鲁克对管理的十大看法

德鲁克作为现代管理之父,被管理界尊称为“大师中的大师”,他终其一生都在探索管理的精髓,许多企业家在管理思想和管理实践方面都受到德鲁克的启发。德鲁克作为世界知名的管理大师,其思想和理念独树一帜,被世人所称道。

1、 企业与顾客的关系

“我们的事业是什么”并非由生产者决定,而是由消费者来决定;同样这个问题也不是靠公司名称、地位或规章来定义,而是靠顾客购买产品或服时获得满足的需求来定义。因此,要回答这个问题,我们只能从外向内看,从顾客和市场的角度看的,认真对待客观需求,其重要性不亚于销售员的报告、工程师的测试结果或会计部门的财务报表。

2、 战略规划的关键

规划企业的目标开始。在每一个目标领域都应该提出这样的问题,“为了实现我们未来的目标,我们现在必须做些什么?”为了实现未来的目标,要做的第一件事始终是摆脱过去。

系统地摆脱过去,本身就是一项规划——在许多业务中,这都是适用的。它会迫使人们进行思考和行动。它会时新事物有可用的人力和财力。它会产生行动的愿望。

3、 了解企业需要哪种组织结构

构建组织本身不是目的,而是达到经营绩效和成果的手段。组织机构是企业发展不可或缺的工具;错误的结构会亚种损害,甚至摧毁企业经营绩效。

组织结构必须尽可能地包含最少的管理层级,设计最便捷的指挥链。因为每增加一个管理层级,组织成员就更难建立共同的方向感,更不容易使彼此得到了解。

4、 企业核心能力

每个组织都有不同的核心能力,它可以说是组织个性的一部分。但是,每个组织,不仅仅是企业,都需要有一种核心能力:创新。

5、 找到适合自己的市场

不必去追求最高的市场地位,而是应该追求最适合自己的市场地位。如果企业不能找到适合自己的市场地位,最终会使企业不堪重负。

6、 企业的目标

企业的目标不是创造利润,利润只是企业发成目标后的结果。

7、 时刻心存危机意识

成功的企业常常会因为以往获得的成功沾沾自喜,但也常常因此会陷入无法摆脱的危险境况中。

8、 优秀管理者的品质

一个人能不能当个优秀的管理者,取决于他看问题的眼界和道德责任感。

9、 制度在企业管理中的重要意义

企业的日常运营都必须遵循严格的制度,包括采取的行为和应该负的责任,以及高绩效、对个人及工作的尊重。这种管理精神能够为卓越领导奠定良好的基础。

10、好员工的特性

一个人越好,他犯的错误就越多——因为他会努力尝试更多的新东西。我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。否则,他肯定将成为一个工作平庸的管理者。

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