沟通是快乐的源泉，是工作成功的基石。教师掌握较高沟通艺术有利于教育教学工作的正常有效开展，有利于学生的健康成长。生活中没有沟通，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有乐趣。没有沟通人与人就不能有相识，没有沟通人与人就不会有理解，没有沟通人与人就不会有信任。班主任工作管理中没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理。师生之间的沟通对于教育教学的顺利开展尤为重要。
一、了解学生是教育学生的基础
教师要想教育好学生，了解学生是必不可少的一个重要环节。了解学生的方法很多，我主要采用多问、巧谈、善观等方法。
多问，教师在工作中要多问，在组成一个新的班级时，问问他们有什么新的打算，会不会适应新班级和新环境，学习是否跟得上，有什么样的兴趣与爱好等等，认真做好记录，有的放矢地开展工作。多年来一直坚持家访工作，在与家长接触中经常询问其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等，主动向原班主任、科任教师了解，以求更深入地了解每位同学各个方面的情况，掌握他们的思想动态和存在问题，为顺利地开展工作准备。
巧谈。和学生谈话可以在正式场合，如课堂、办公室,也可以在非正式场合，如课间、操场、劳动场地，或在放学回家的路上等.我们班高震、郑光辉同学在小学是公认的调皮学生，刚上初一根本不把老师放在眼里，通过观察我发现他俩关系特好，并且大部分坏主意是高震出的，就想只要管好他不就事半功倍了吗？第二个星期选班干部，他俩都想当，我一见机会来了，在他放学回家的路上，我拍着他的肩膀告诉他老师信任你，但要当班干部必须有为集体服务的意识，有模范带头作用，能为班级乐意做事，不能搞小团伙，能真正成为班主任的左右手，他沉思了一会儿说，他一定能尽力管好班上同学，但需要老师大力支持，这样才能在学生中建立更好的威信。我说只要你首先管好了自己和你的好朋友，并能真正在同学中起到模范带头作用，老师、同学们自然也就感觉到你的进步。现在我给你一个月的“试用期”，到时让同学们给你评分。那以后他成了班干部中与我沟通最积极的一个，我班卫生工作也一直走在全校的前列，同学们的卫生习惯也有了好转。他的朋友也成了他工作中的得力助手，可谓一举多得。
善观。教师要有一双善于观察的慧眼，不仅要观察班集体的变化，更需要透过每个学生的细微表现发现其思想本质，真正做到知微见著。这样才能及时发现问题，妥善处理，把工作做在前头。一直以来，李、高、张三位同学很是令我头疼，，通过观察他们学习成绩一般，但关系很好，一直“穿一条裤子”就连上厕所也是一起。是班上出名的三兄弟，他们也有一个共同的爱好就是篮球。几乎每天都要玩，其中张还打的不错，我也爱好篮球，就想只有通过爱好来转变他们，于是给他们讲打球跟学习一样，最需要的是浓浓的兴趣，你们球打得好是因为你对他感兴趣，学习呢？也自然要你们这样去培养兴趣，尊重每一位教师和他的劳动成果，为每一点成绩的取得而快乐，兴趣自然慢慢就有了，把打球的精力用一部分到学习上，处理好主次关系。你们一定会取的意想不到的效果，更何况你们人多力量大，一定能令同学们刮目相看，老师相信你们能做的很好。看得出来他们在乎老师的评价了，在乎同学们的眼光了，三人也有了不同程度的进步。
二、“爱是理解的别名”，要爱学生，才能教育学生
对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。然而，作为一名班主任，爱优生并不难，难得是爱差生，尤其是爱“双差生”。著名的教育家陶行知先生曾对教师说过一句名言：“在你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。这句话告诉我们，对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，班主任工作方法的改进，他们也会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪生，也要把他们塑造成一个对社会有益的人。在我以前带的孩子中有一个叫田植雄的学生，贪玩且不爱学习，在家里也不怕挨打，脾气很拗，通过多次家访知道了他是一个服软不服硬的孩子，最大的优点是：只要对了路就特会做事，很能吃苦，自尊心也很强。我观察的同时他也感觉到了我对他的关注，我给他讲了学习对今后的重要性，分析了他的家境，他感动地说，以前的老师总觉得他是个坏学生，对他吼来喝去想镇住他，他就是不服和他们对着干。我是第一个这样对他的人，他一定听我的好好学。后来在我们班连任两届班长，职高毕业后去了部队，后又成为优秀士官。所以我觉得一个老师，特别是班主任对学生的影响太大了。
三、奖惩分明，促进疏导顺利进行
对学生除了倾注一片爱心之外，还必须时时约束他们，严格要求他们，才会收到良好效果。严师出高徒，在班级管理中，有三类学生要特别处理好与他们的关系。一是班干部，二是差生，三是优秀生。对班干部要求要严格，要他们在搞好学习的同时积极为班级同学服务，要各司其职，各尽其责，做得好表扬，有违纪照样批评，决不姑息迁就，对他们的批评要讲究方法方式，肯定他们的成绩，维护他们在同学中的威信。差生往往由于学习成绩，或者某方面不如人而显出悲观、苦闷、忧郁等消极情绪，所以对待差生特别要注意尊重、理解他们，千万不能伤了他们的自尊心。而应肯定他们的长处，指明他们的努力方向，调动他们的积极性，激励他们克服自身的缺点。而对优秀生应该更加严格要求，否则他们便自认为是“天之骄子”，以致萌发莫名其妙的“优越感”，甚至发展到瞧不起同学，直至无视老师的教育。如果说教育差生是每位班主任棘手的工作，那么，发现优秀生隐蔽的缺点，给予严格而有效的教育，未必不是困难的事。因此，教育优秀生自尊、自爱是非常重要的。教师只有这样处理，学生才感到教师是公正的，没有袒护谁，为师生心理沟通扫除了心里障碍。
在教育与疏导中，我注意引导他们参加各种有意义的个人和集体活动，这样既可培养学生的动手能力，也提高了学生为社会服务的思想观念，陶冶了情操，更促进了师生之间的相互理解。
总之，要当一名合格的班主任，必须搞好师生之间的心理沟通，才能使学生从情感上深深地体验到班主任是可敬可亲的，既是学业上的导师，又是生活中的父母，更是个人成长中的朋友。
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