关于成长，关于职场，还有心理学
带你打开全新的视角
过上想要的人生~
文|赵晓璃
微信公众号|璃语职美人（crystal_words）
新浪微博@赵晓璃
写在前面的话：
人到中年，想要转型的诉求渐渐多了起来。
究其原因，一是人到中年，多数买了房成了家有了娃，生活的担子明显加重了不少，总觉得靠打工赚来的钱不够花了；二是职场对于中年人似乎不那么友善了，失去了年龄的红利，外加精力和创造力方面日益衰退，很多中年人在一些行业明显遭到排挤，例如，技术更新迭代迅速的IT互联网行业近年来裁员新闻屡见不鲜。
人到中年，突然感觉有些慌了，但又不敢轻举妄动。
很多人都想开启全新的生活，但过程太过艰难，于是有人一边安慰自己，一边重复着无聊的工作。
是啊，现实中，太多人的工作都不是自己喜欢的，可能对于很多人而言，8小时的工作更像是一个谋生的饭碗，仅此而已。
多少人日思夜盼，渴望找到自己喜欢的领域，按照理想中的套路，一旦找到喜欢的领域，意味着自己就能经过一定时间的奋斗和努力，渐渐达到人生巅峰。
不过，真正的转行，并没有你我想象的那样简单。
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2018年的暑假，咨询者阿美（化名）千里迢迢赶来和我见面，34岁的她打定主意，不想再为生计奔波，而是希望能找一份能够长期发展下去的事业。
阿美毕业于国内一所普通高校的电子商务专业，按照她的话说，这个专业实在没什么专业含量，毕业后的她几经辗转，来到一家民企集团做客服。
从23岁踏入客服岗位的那天算起，阿美在这家公司呆了差不多10多年，从一名普通的客服专员晋升为客服主管。
然而随着阿美完成了结婚生子等一系列大事之后，她发现自己的职业生涯受到了不少波及。
首先，孩子的出生让阿美无法全心投入工作。
上班的阿美最怕收到孩子哪里不舒服的消息，她不得不随时停止手头的工作，赶赴家中照料孩子；
其次，日益增长的家庭开支让阿美的收入显得捉襟见肘。
阿美在有了孩子之后，最大的感受就是，钱不够花。
好一点儿的婴儿奶粉、尿不湿、各种日用品等等，价格也是让人瞠目结舌；只要一逛超市，随便买点儿婴儿用品，两三千块钱就消失的无影无踪了。
阿美一个月到手的工资才4500，毫不夸张地说，一个月去两趟超市也就没了。
阿美的老公是一名普通的公务员，和很多人一样，两人用上班多年的积蓄付了房子的首付，而老公的住房公积金承担了房贷的大部分，还剩1000多的房贷缺口，则是每个月从老公的工资中扣除。
这样一来，老公这边每个月可供家庭支配的收入也才4000不到，这4000不到的收入要支付一家人的吃穿用度，日子过得颇为拮据，偶尔想看场电影或者下个馆子，阿美和老公都要纠结好久。
最后，让阿美切实感受到焦虑的，远不止生活上的开支。
阿美告诉我，随着集团公司的壮大，公司的客服部也做了相应的调整，为了提高服务的标准化和效率，公司引进了较为先进的管理系统，客服人员一下子变得过剩了，只需要保留几个操作员就可以在线完成客服的大部分工作，而这些过剩的客服人员，公司正在给他们做思想工作，希望他们能够转战销售一线，帮助公司开拓业务。
阿美一下子陷入了困境。
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类似阿美这样的职场中年人，到底卡在哪里呢？
经过分析整理，我发现有这么三点共同的规律：
1、年龄与经验（职位）不匹配；
按照社会对中年人的期待来说，很多用人单位会认为，一个具备职业规划意识的中年人，起码应该做到了公司的管理层。
人到中年，想要换个航道有个不错的开始，从目前的市场行情来看，最受欢迎的是两类人：
一是做到了公司中高管职位，有过丰富的管理经验和行业资历；二是具备很强的专业性，在之前的领域最好有些建树或者知名度。
——这两类中年人，是人才市场的香饽饽。
这对于很多类似于阿美这样的职场中年人来说，却不是一个好消息。
2、与新生代相比，学历不占优势；
阿美是一名普通高校的本科毕业生，而她所在的公司，近几年招聘的多是研究生及以上学历的高材生。
阿美也曾动过离职的念头，但正如阿美同时张姐所说的那样：“这门好出，但出去了再要想进来，就几乎不可能了。”
况且，面对家中嗷嗷待哺的孩子，这份工作尽管存在各种不如意和变动，但总好过没有着落的不安稳的未来。
3、专业经验老化，没有及时更新知识体系；
有个说法是这样的，那就是决定人和人未来差异的，取决于下班后的时间安排。
——这句话绝不是危言耸听。
比如，阿美在过去的10多年间，并没有意识到学习的重要性，在她工作后到怀孕生子这大段的时间里，并不曾有意识地利用业余时间提升自己，也没有为自己的将来准备筹码。
和阿美同在客服部的小王利用怀孕的这段时间还咬牙考取了研究生。
当变动来临的时候，毫无准备的阿美顿时懵了。
然而问题在于，对很多在过往职业中表现一般的中年人而言，转行真的那么容易吗？
或者真的如他们想象的那样，找到一个喜欢的领域，就一定能达到理想中的巅峰吗？
早在2016年，耶鲁大学的埃米尼亚·伊瓦拉博士在同年出版的《转行》一书中就提到：
转行并非换个工作那么简单，而是意味着职业身份重塑的过程。
职业身份的重塑，最难的一点莫过于底层认知的改变，意味着你要把“你过去是什么人”和“你将成为什么人”联系起来。
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按照这位博士的观点，转行真的不是找一份喜欢的工作如此简单。
因为喜欢是过去或现在时，不能代表将来时。
在我经手的一对一职业咨询案例中，我发现：
1、喜欢和能发展成职业的事情，往往不是一回事儿；
2、你现在以为的“喜欢”是根植于过去，不代表你的未来。
不论是从我自身的转行经验，还是从很多咨询者的咨询案例分析，真正行之有效的转行，需要考虑的是这三个核心：
第一个核心问题，你想成为怎样的人？
这关乎到你的愿景。
这里的愿景不仅仅是单纯的收入水平那么简单，更要考虑到你渴望和谁打交道，你希望提供怎样的产品或服务，这种产品或服务对他人而言到底有怎样的意义，等等。
还有一点必须注意的是，我们对于事业或理想职业的诉求，不仅仅指向精神上的意义层面，更有现实的物质层面。
根据马斯洛的需求理论，人们在解决了温饱问题之后，才会考虑精神层面的追求。
而人们对很多工作谈不上讨厌也谈不上喜欢，本质上说来，就是因为这些工作充当了“谋生饭碗”的物质作用，并不能满足人们日益增长的精神需求，例如成长与学习的需求，等等。
这个时候，我们必须重点考虑两点：
一是找到自己愿意投入的领域，有意义且通过积累可以变现获得收入；
二是如果想做的事情和能做的事情，是否存在不可调和的冲突与矛盾？
这就涉及到第二个核心问题，你的核心能力有哪些？
在这个维度上，我们必须跳出传统的岗位职能的范畴，去做更长远的考虑，即——
你希望工作给你带来的价值是什么？
你渴望怎样的工作状态？
你愿意付出怎样的代价？
唯有第二个核心问题得到梳理与解决之后，我们才不至于被具体的岗位所局限。
第三个核心问题，如何找到切实的切换路径？
这里的切换，不仅包括转行，还包括在同一个行业进行转岗，甚至于如何应对新的挑战，都是切换的广义范畴。
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放到阿美的案例当中。
首先，通过系统的梳理和排查，阿美渐渐明晰了自己未来的方向。
她发现自己做了妈妈之后，对于婴儿用品的兴趣日渐增加，她希望未来可以做这么一件事情，那就是给那些需要帮助的妈妈们提供性价比高的产品或服务，并获得相应的酬劳；
其次，通过对能力的分析及优势探索，阿美在和人建立链接方面具备一定的优势。
她亲和力强，逻辑清晰，遇事冷静，能够迅速平息对方的情绪——这也是她做了这么多年的客服，能做到比较优秀甚至是管理岗的重要原因所在；
最后，在切换路径方面，阿美还需要进行一段时间的积累和沉淀。
不论是对于婴儿用品专业知识的积累，还是客户资源的积累，阿美都需要给自己一定的时间；与此同时，涉及一些切实可行的方法和路径，包括如今大热的社群运营等实操经验，我也将自己这些年的所见所闻和阿美做了分享，让阿美茅塞顿开。
针对阿美的情况，我还给到了两点补充建议：
1、在保留主业的前提下小成本试错；
鉴于阿美目前并未做主业之外的尝试，对于未来的细分方向和领域还有待探索，同时还要结合市场反馈，因此，我不建议阿美冒然放弃主业，而是建议她先以副业的方式进行探索与尝试。
比如，阿美可以用宝妈的身份积极参加一些活动，什么亲子读书会啦，什么亲子活动沙龙啊，去接近目标客户，获取他们的需求，进而再确定未来的方向。
2、积极搭建新的社交网络，重建自己的社会支持系统。
由于阿美的想法目前并不能获得家人的理解（在家人看来，放弃一份稳定的工作简直是无稽之谈），因此阿美如果想要在未来的道路上走的更加长远，一定要尝试在新领域中构建新的人脉。
比如，通过读书会、亲子活动等途径，阿美可以认识不同的宝妈，多去认识类似于“意见领袖”这样角色的宝妈，也许她们已经做了尝试，也积累了一定的经验，这些对于阿美后期的转型极为关键。
要知道，我们职场中年人在转型的当口，听见的多数反对的声音，是来自旧的社交网络；我们必须有意识地重建自己的社交网络，才能看到更加多彩的世界，才能了解更多的可能，并找到前行的动力。
最后，我还想分享一点。
很多人职场中年人在面对职场现实存在的冷遇甚至嫌弃时，之所以不敢转行，是因为抱持着各自的理由，这些理由包括，养育子女、照顾老人、没有一技之长......
怎么办？
我很欣赏前文提及的耶鲁博士说的这么一句话，大意是——
这些担心很可能只是一个错误的假设，人不能一辈子抱着假设生活。
以上。
赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》已在当当、亚马逊、京东等平台全面发售。微信公众号“璃语职美人”（crystal_words），新浪微博@赵晓璃，抖音@职业规划师赵晓璃。
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