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你该尽早掌握的13个工作细节

作者 | 秦鑫(插坐学院专栏作家)

主播 | 森森 

初入职场,最重要的是迅速适应环境,调整心理状态,职业化地工作。下面13个细节,让你更加职业化,不当“猪队友”。

1

多请示,勤汇报,虚心为贵

关键词:沟通

职场不比校园,企业不是慈善家,公司追求效益,老板追求利润,进入职场就该发挥自己的价值,不可用一副学生心态,还美其名曰“不怕不会就怕不学”。换而言之,在大学你每年花好自己几万,还不好好学,凭什么进入职场后,却要求公司给你开工资,让你慢慢学习?

对于新人,不耻下问是必备的心态和技能。即便你的问题很多,大家也不会因此对你反感,因为你是新人,求教是你的“特权”。同时,对于领导,最希望看到的就是新人能够多问多学,问得越多,越能说明你重视工作,说明你关心企业发展,由此对你产生好感。反之,碍于面子或者标榜所谓的“个性”,会适得其反。

2

做好你的事,管住你的嘴

关键词:虚心

进入新工作环境时,很有热情,而这股热情如果运用不当,就会变成“爱出风头”。工作时,很多人喜欢东插一句西插一句,表面上,彰显热情,实则不仅招致别人反感,而且暴露真实水平。

职场中,你的手永远比你的嘴值钱,如果想帮助别人,那也要先做好本职工作,这样你帮助起来也更加轻松,别人也会更信任你的工作能力。

3

淡化个人主义,加强团队意识

关键词:团队意识

步入职场后,我们成为了整个公司、团队中的一份子,不能只顾自己的所作所为,而要培养团队合作意识。你不可能一个人做完所有事,还有整个团队的功劳。例如,与客户交谈时,要在时刻铭记“团队意识”,在沟通中,要强调“我们”,这样不仅彰显团队形象,也会增加客户让我们执行项目的信心。

团队意识不仅要渗透给客户,还要渗透在工作中的方方面面,要时刻站在他人的立场上思考问题。比如,请假时,跟领导请假之后,还要与平时相互配合的同事沟通,提前说明相关工作,增加别人对你的好感,也能让对方有个心理准备,处理好你不在时的工作。

4

开会不仅带耳朵,更要带笔和本

关键词:总结

会议记录这件事情看似不重要,实则不然,开会做笔记,不仅单为备忘,更重要是会议过程中做笔记,对于强化理解、快速抓取重点等能力。同时,会后整理的会议纪要给客户或者领导审阅,便于明确需求、规范工作流程。

很多人喜欢用录音记录会议信息,不仅不便于随时审阅,而且如果遇到几小时的会议,之后你真的会去听吗?所以别犯懒,开会时手里拿着笔,做好会议记录。

5

目标刻在“钢板”上,计划写在“沙滩”上

关键词:条理

职场的人经常会做各种计划,但是每每总结却发现很少能按照计划来实施,久而久之会认为做计划没用,反正计划赶不上变化。其实这是不对的。

每天到公司第一件事,将今天要做的事情写出来,按照时间管理法则重新排序后形成 List ,然后逐条的去完成,这样不仅能够使自己的工作做起来更加有条理,及时与需要协调配合的同事沟通,也便于在每天工作结束时更清晰的查漏补缺。

6

优化工作顺序,不做职场119

关键词:时间管理法则

把工作分为四类:既紧急又重要、紧急不重要、重要不紧急、不紧急不重要。这四类事情中,没有经验的职场新人一般会选择首先做紧急的事情。这并没有什么问题,但是会让你的工作一直呈现“119”似的紧急状态,也会使你的身心一直处于疲惫状态。

而聪明的做法是选择先做重要但是不紧急的事情,这样会让你更加有条理的把握工作状态,办起事情来会更加从容。

7

凡事多问几个为什么?

关键词:正确思考

职场踏实肯干固然重要,但领导更看重的是你的独立思考能力,因为任何领导都不想招进一个只会干活的“机器人”,所以这就要求新人要在跟同事和领导的接触中,敢于提问、善于提问、勤于提问。

第一,多问不仅可以收到更多的任务背景和素材,而且也是再问过程中不断对需求明确的一种方式;

第二,正确有条理的提问。在工作中发现问题以及不懂的地方,先记录下来,然后寻机会准确的、言简意赅的请教大家,这样的习惯坚持下来一段时间后,你会发现你对岗位掌握的速度远比你预期的要快。

第三,多问别人几个为什么的同时,也别忘记多问自己几个为什么。“为什么要这么做?”、“这么做会带来何种利益?”换位思考一下,“这件事这么做我会认可吗”等等。

8

别做职场“怨妇”

关键词:发现问题,给出方案

工作中难免会有看不惯的地方,会有抱怨,这是每位员工都会遇到的问题。但对于职场来说,发现问题后不能只是嘴上抱怨几句就完了,要给出合理的解决方案,让你的领导、同事或者是客户做选择题,而不是让他们来帮你思考。

最后根据对方的反馈去,逆向思考思考为什么会有这样的问题出现,下次再出现时我应该怎样应对。

9

你的工作你做主

关键词:责任心

接受新的工作,往往会面临经验不足、错漏百出,自信心和积极性会很受打击,久而久之便对工作失去了兴趣,就开始产生意志消沉,觉得自己不适合本职工作的消极心理。

面对此类问题,首先我们要意识到职场人人都会遇到挫折,错误更是在所难免,要积极面对工作中遇到的问题,锻炼自己的抗压能力,以一个乐观的心态解决面前的困境。

其次,要学会做独当一面的人。敢于承担起对这项任务的责任,不要畏手畏脚,更不要以“不熟悉”为挡箭牌,产生一种等、靠(靠同事、靠领导)心理。

10

建立职场数据库,让工作事半功倍

关键词:素材积累

随时整理自己的素材库,是所有职场人员都应该具备的良好的工作习惯。

创意素材库:工作中、生活中遇到好的素材应该随时记录下来,让自己永远处于一个学习的状态,我们无法保证自己的头脑永远能够跟上不同任务的接踵而至,但是我们能在日常生活中多多积累一些好的创意素材,以备不时之需。

文字话述库:每一次文案撰写的过程都是学习的过程,写文案时遇到的问题、下次写时应该注意的问题以及可以反复利用的标准话述,都应随时记录在素材库当中,这样在下次写文案的时候方便检查错误,有些重复段落直接拷贝,文案交接时更清晰和明确。

项目管理库:随时记录每一位客户的企业文化、理念,喜欢的方式、避讳的敏感词汇等等。

11

规范文档格式

关键词:文档格式

如果老板让你按照规定格式,写一份文档。这时,你可能有这些疑问:为什么要写这些内容?为什么按照这个顺序写?真的需要写吗?

文档就是工作的书面凭证,不仅代表着你自己的工作态度,还代表团队乃至公司的形象。所以,专业规范的文档格式对工作十分有用。以邮件为例:

第一,邮件名要突出邮件主旨,让别人看到邮件名就明白你要说什么事情。具体格式是:项目名(文档归类,针对性强,利于检索)+项目主体(核心主题)+时间(清晰),如:奔跑互动企业文化|四月团建工作安排@20170208。

第二,正文部分。首先,称谓准确清晰,就像快速记住对方名字一样,能让人留下好的印象。其次,先概述内容,再用“第一、第二、第三”详细描述。

第三,需要频繁来往的邮件,最好在原邮件上进行回复,这样邮件会自动归类分组,使事件发展的时间脉络十分清楚,就算是初次接触该邮件的人也能通过往来邮件,清楚整个事件发展。

第四,如果邮件中插入附件,正文部分也要依旧概述附件内容,让阅读者能大致了解,不至于忽略重要信息。附件部分要用规范的文档命名,最好加入主题内容、日期、公司品牌等。

12

在聊天中学会辩证思考

关键词:分享与学习

在工作休闲之余,跟周围的同事多聊聊天,与大家交流和探讨的过程,不仅能扩充自己关注事物的广度,同时对于同一事件,听取了多方的不同看法和见解,则更会让自己立体、多角度的思考问题,让自己的思维更加多元,达到1+1>2的效果。

13

不要让你的苦劳淹没你的功劳

关键词:价值汇报

职场卖力干活自然好,但切勿埋头死干活。向领导汇报工作时,要让领导认识你的价值,着力凸显自己做了什么事情、为什么要这么做,以及这么做会给公司带来的价值等等,而并非一味的阐述自己有多辛苦。领导想要看到的是一个有思想性的、能为公司带来利润的新人,而不是一个只知道努力干活的“大水牛”。

每个职场人士都是从新人开始走过来,对于新人来说,要尽快调整角色、适应工作环境、摆正心态才能更好地迎接工作。年轻是资本和勇气的源泉,但缺乏工作经验的新人在还未了解企业运作、工作内容时,还要要多看、多听、慎做,把难的事做简单、把简单的事做仔细,更能尽快适应工作,更容易得到领导的赏识。

最后把我初入职场的时候,总结的一首打油诗分享给大家:

明确需求是第一

文字图片来确认

以终为始显能力

不断沟通保方向

工作排序须牢记

重点关键必清晰

5W1H能帮忙

*作者秦鑫:Social社会化媒体营销专家、资深媒体人。

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