新员工的加入会给企业注入新鲜的血液和新的活力。他们对工作充满热情和期待，但由于他们对组织、群体和工作不熟悉，容易产生焦虑和抱怨，从而影响工作效率。如果不能尽快适应新环境，不能及时融入企业，还可能会导致离职。所以，如何使新员工更快地从“组织外的人”转变成为“组织内的人”，适应组织环境和工作角色，是人力资源管理的重要课题之一。如何留住新入职员工？我认为应从以下几个方面着手。
一、入职培训
入职培训是员工进入企业后非常重要的环节，通过这个环节员工能够逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规范职业生涯发展，不断发挥自己的才能。对企业来讲，新员工未来在企业中表现如何，以及是否在企业中长期发展取决于最初进入企业一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为。新员工培训做得好可以降低员工流失率，帮助员工更快的适应和胜任工作，减少抱怨，最重要的是让员工融入企业文化。
新员工的培训应包含以下几个内容：
（一）企业文化培训：
企业文化是一种精神，是企业管理者缔造的、隶属于文化范畴的一种精神，也可以说是一种管理思想和方法。其价值得到企业员工广泛认同后，就成为真正的、得以传承的企业文化。在企业文化面前，员工会自觉地按照企业的共同价值观及行为准则去从事工作、学习和生活，发自内心地为企业创造财富。当企业文化的力量十分雄厚的时候，就能够产生强有力的经营结果，所以企业文化培训至关重要。通过企业文化培训，可以使新员工了解企业，理解公司特有的文化、企业的风格等，从而认同企业的核心价值观。杰克 ? 韦尔奇曾说过：“企业里面最可怕的不是能力差的人，可怕的是那些价值观与企业的价值观不一致的人”。如果他的价值观与企业文化相冲突，即使能力再强，也不适合本企业。
（二）礼仪培训：
如果人生是一座雪峰，
那么你的社交能力
将是助你攀登雪峰的雪橇；
如果人生是一条河流，
那么社交能力
将是载你远行的小船；
如果人生是一本厚书，
你的社交能力
将是记录你成功与否的密码！
——《社会阶层与运气》 亚当斯 ? 金
这段话充分表明了社交的重要性，而社交和礼仪息息相关。所以应该通过对新员工礼仪的培训，让他们的穿着打扮更职业，言谈举止及沟通方式更妥当。让他们懂得待人接物之道，成为知礼懂仪、训练有素的人。
（三）公司制度和通用必备知识的培训：
没有规矩不成方圆，员工手册及相关制度如《假期管理制度》等培训使他们能更加严格地要求自己，遵守纪律，便于管理。网络学院操作、销售人员EAS订货流程等培训都是工作和学习的工具，能让他们的工作和学习更加顺畅。
（四）岗位必备技能即在岗培训：
岗位必备专业知识是实现目标和业绩的基础，部门主管应针对岗位的要求和员工现有情况的差距，制定培训和培养计划。利用网络学院课程资源，理论与实际相结合，让他们在工作岗位上得心应手。
二、部门主管承担的角色
（一）做新员工的良师益友，在新员工上岗前精心准备：
1、指导新员工准备好入职相关材料。
2、为新员工准备好办公场所、必备的办公用品。
3、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
4、承担起新员工导师的角色：新员工到了新的环境，既感到兴奋、期待，同时也会感到陌生甚至恐惧，这时他们需要的是有人告诉他该干些什么，也就是要对其进行帮扶，并且进行专项的辅导，这就是导师的职责所在。
5、细节不容忽视：
（1）部门主管带领新员工到厂区、食堂、宿舍和各部门参观，并介绍给公司同事；
（2）详细告知作息时间，休假时间，发工资时间等细节问题；
（3）部门主管或同部门的人员陪新员工一起吃午饭。所以应从细节做起，从点滴做起，减少新员工的陌生感，增加安全感。
（二）明确工作描述和职责要求：
一般情况下，我们习惯的方式是“我做你看”，老员工做什么，新员工就做什么，工作职责不明晰，这种现象在很多企业存在，这会导致工作重点不突出，做很多“无用功”，有时还会引起部门之间推诿工作的现象发生。所以，企业应做好岗位分析和职务说明书，让新员工明确自己的工作职责，明确自己在组织架构中的位置，上级是谁，工作向谁汇报等。同时知道该做什么，做到什么标准，清楚考核要求，快速上手。
（三）部门主管注意做到试用期过程七步走：
为新员工设定合理的工作目标，帮助新员工制定实施计划，辅导新员工掌握工作技能，制定高效科学的工作流程，定期检查督导新员工的工作进展，实施公平合理的绩效评估，指导新员工撰写工作计划和总结报告。
（四）定期沟通，关心员工工作和生活，关注其思想动态。
1、新员工在进入企业的初期特别需要别人的评价，尤其是肯定的评价会让他在以后的工作中更加有激情和动力，所以可以在合适的时候和新员工谈一下他的工作表现，表现好的地方要赞扬，如果有问题可以提出来以便改正。还有注意发现他们生活、工作中的问题和困难并帮助解决，让他们感受到团队的温暖和力量。
2、鼓励他们发现、提出问题。让他们认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。让他们正视企业内部存在的问题，不要落差过大，同时要积极思考，提出解决方案。
3、让他们把心里话和真实想法说出来，了解他们，及时疏导及激励。形象地讲，新员工就像树苗一样，要对他们关注、关心、关爱，同时也要除枝、除虫，让他们茁壮成长。
三、公司领导承担的角色：
公司的总经理要亲自与新员工面谈，这会让他们感受到企业对他们的重视。在面谈时，总经理对企业发展规划的介绍以及对新员工未来发展机会的展望会对新员工的稳定性起到重要作用。
四、人力资源部承担的角色：
为新员工办理入职相关手续组织好培训，在新员工的培养过程中多关注他们的成长过程；要定期面谈，从公司的角度表示对他们的重视和关心。
五、做好新员工的职业生涯规划：
员工的职业生涯规划有利于组织吸收并留住最优秀的人才，还能调动员工的积极性，挖掘员工的工作潜能，提高忠诚度。职业生涯的路径设计有以下几种形式：传统职业生涯路径、网状职业生涯路径、横向职业路径和双重职业路径。根据员工的兴趣爱好、性格特点等来进行职业生涯规划，看其适合专业路线还是管理路线，对其定向培养。如做一项工作时间长了，觉得枯燥无味的时候还可以通过横向调动，保持工作内容的多样性，从而使员工焕发新的活力。
总之，培养新员工，企业应从各个层面做起，将各个环节做好，真诚地对待他们，真心地帮助他们，使之认同企业文化，快速适应，减少应激，增强归属感，从而创造和实现自身的价值，把企业的使命变成自己的职责，为企业做出自己的贡献！
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