聊天内容一般可以从2个方向展开。
1是从当前所处环境，根据环境内所见所闻，展开对话。
2是自己熟记一套聊天关键词，当没有话题的时候，可以从脑海中搜索关键词，讨论对方可能感兴趣的话题。
以上2点，都可以参考麦凯66.
下面讲些技巧性的东西：
1、对客户的行业要熟悉。聊客户的行业趋势，行业里面发生的趣事，新的产品，营销方法等等。
2、各领域的东西都可以懂一些，如果时间紧，可以学学养生知识，推荐看看黄帝内经，方便做客户关怀。
3、客户知道咱们拜访目的，行动应该再巧妙些。每次拜访前先准备好话题，咱们见到客户后，应该围绕主题跟人家聊，目的是请客户了解咱们为人特点，客户信任你成交就容易你。
4、要先会观察客户办公室的摆设，客户的衣服打扮
看到一张家庭三人合影照，亮点就在孩子身上，今后话题奔向孩子，客户大都骄傲无比，夸夸其谈，于是交流提速；
桌上放一本《中国国家地理》杂志，客户有可能喜欢旅游，话题可从旅游、驴友等方面切入，共鸣强烈哦；
客户的苹果手机套很旧了，默默记下颜色和款式……下次可以随个礼
客户桌上放了一盆小仙人掌；
客户桌上有一包槟榔或口香糖；
客户桌上名片散落一桌，客户性格如何？是否准备夸奖客户个性豪放洒脱；
客户桌上放着一串汽车钥匙，咱们没点新想法？
再看看客户办公室周围是否有亮点，墙角放一副羽毛球拍，好，多一项与客户交流机会；
但是每次出来从客户公司出来，马上做记录：谈论话题、所提问题、心情好坏、客户特点、新发现、衣服款式等内容。笔记本得随身带，下次见客户，翻出来看看这个客户的情况，方便咱们展开话题喔。
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