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敢于直面群众意见
敢于直面群众意见
2012年12月21日 09:55   中国纪检监察报  
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行俭

  近日,一街道办事处给社区居民群发短信,称上级将来检查社区工作,届时需要居民配合回答四个问题,其中对社区办事服务质量一问请回答:“很满意”。
  
  俗话说,百姓心里有杆秤。群众对上级工作满意,那就再接再厉,再创佳绩;群众有意见,那就认真反思,积极改进。群众的怨声和骂声,可能很刺耳,但通常也是解决问题的先声。想让群众满意很好,但明明群众有意见,却置若罔闻、视而不见,甚至威逼利诱,竟然干起了“手把手”教大家说假话的勾当。这种做法,即使一时奏效,终究也要露出“马脚”,令人不齿。
  
  其实,上级来检查工作,目的就是为了督促下级把工作干好,让群众满意。与其把心思花在“应付”上级检查上,不如把功夫下在平时,急群众之所急,想群众之所想,这样才能真正让上级放心、让群众舒心。
  
  只想听到掌声,不愿面对批评;只想看到鲜花,不愿直面问题。这种思维,在基层工作中并不鲜见。基层是服务群众的最前沿。基层干部任务重、压力大,他们的行为某种程度上代表了党和政府的形象。也正因如此,实事求是,倾听群众真实的声音显得更为重要。我们的工作,既要经得起群众的称赞,也要敢于面对群众的意见。唯如此,才能知不足、明得失、思改进、求成效。
  

 (责任编辑:于洁秋)  
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