“父亲存在银行里的100元存款本金,静静地‘躺’了9年后,现在只剩下18元了,这让我很不解,先不说9年的利息,至少100元本金应该还在吧!”近日,四川省达州市民赵女士提出投诉。
投诉:100元存款变成18元
据赵女士称,2004年,为了方便给父亲支付生活费,赵女士便给父亲开了个账户。由于老人勤俭,账户内一直有100元活期存款。5月3日,赵女士陪老人到开户行提取存款并注销账户时,账户内只剩18元。老人当场就问:“9年以来,账户内的100元钱从未动过,按理说9年的利息应该不少,怎么会连本金都不足了?”银行工作人员的解释是,“银行有规定,不足300元的储户属于小额储户,要收取小额账户管理费。”
“银行所说的小额账户管理费,我们从来就没听说过,不知道银行收取这项费用是否合理?”赵女士疑惑地问。
银行:按规定收取账户管理费
随后,记者来到赵女士所说的开户银行了解。据该行负责人称,赵女士的父亲于2004年在该行开的账户,后来也没有在该账户上发生业务,一直只有100元的活期存款。
2006年3月,各大商业银行出台了《关于收取人民币小额个人活期存款账户管理费的公告》,针对存款不足300元的储户收取账户管理费,用于弥补账户管理成本,引导客户节约账户资源。由于该公告从当年6月开始执行,赵老先生的账户就同时开始扣取账户管理费,导致现在账户里只剩18元。该负责人表示,这个公告虽然没有对每个客户逐一通知,但在银行大厅的《服务收费业务价格表》上都能查阅。
(四川新闻网)
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