全球60%的办公室职业至少有30%的工作是重复机械的，完全可被自动化替代。
这是全球咨询巨头麦肯锡报告给出的结论。如同不少体力劳动会被机器人替代那样，这些办公室内的部分工作将被“软件机器人”（RPA，又被称为机器人流程自动化）取代。
专家介绍，RPA适用于任何信息化程度较高的企业。权威机构预测，RPA将在2025年之前，带来6.7万亿美元的经济影响。目前已有超70%世界500强企业采用RPA方案。
Gartner是全世界最权威的IT研究与顾问咨询机构之一。Gartner表示，RPA仍是全球增长最快的细分软件市场。
“十四五”规划纲要明确提出“加快数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”。数字经济时代，数据成为关键生产要素，很多企业都在加快数字化转型升级。
总部位于北京的德讯创新（北京）科技有限公司（以下简称“德讯创新”）是国内专业数字智能解决方案及产品服务提供商。
该公司以自主研发的无代码RPA软件平台产品为核心，致力于以科技赋能企业，让业务无限扩展，释放动能，推动企业数字化改革，加速企业全员数字化建设。
德讯创新董事长、清华校友王彦瑞说，在数字化时代背景下，“数字员工” 无代码RPA应运而生，真正实现了零代码开发，通过组件的拖拉拽就能实现所有功能、全中文化支持，简单易学适合无编程经验的人员使用，让非专业编程业务人员自主直接参与业务场景开发得以实现，大大降低了企业后期运营难度和成本。
德讯创新已为电信、金融、能源、政府、交通等各行各业提供RPA产品以及解决方案，为企业提质增效、赋能数字化转型。
图为我和清华校友王彦瑞、屈伟、张帆（从左至右）。
RPA是什么？
业内人士介绍， RPA即Robotic Process Automation（机器人流程自动化），是以软件机器人及人工智能（AI）为基础的业务过程自动化科技，相比于企业中物理形态工业机器人，RPA是信息化机器人，对企业来说，相当于一位“数字化员工”。
物理形态的工业机器人从事的是企业重复性有规则性的生产体力活动。
RPA软件机器人通过模拟用户各种计算机操作行为，替代人工执行大量重复性的数据录入、数据核对以及数据报告等交互式业务处理工作。
RPA机器人擅长做什么？
答案是：收集和整理信息、验证和分析、数据记录、计算和决策、协调和管理、传输和交流、报告。
哪些流程更适合RPA处理？
答案是：流程重复性高、流程涉及系统多、人员需求量大、数据处理量大、人为出错率高、流程改变频率低的流程。
RPA能代替人执行电脑端重复、有规则、大批量的跨系统、跨平台的操作，完成数据采集、数据搬运、数据填写、流程执行、准确规范性要求高的相关工作。
RPA并不是一个真实存在具有仿人体外形的实体物理机器人，也并不是真正意义上的AI。而是基于特定脚本，由机器人替代人工执行大批量、重复性的电脑操作，可执行预定好的程序，实现流程自动化的软件产品。
现代RPA产品的三项关键技术分别是：屏幕抓取、业务流程自动化管理和人工智能。
2020年初RPA出现。德讯创新RPA给业界带来了不少惊喜：帮助用户在无代码情况下实现各种信息化系统、数据文件的贯通连接和自动化操作。其广泛适配了邮件、Office、ERP、OA、CRM、交易系统、物流系统、生产系统等诸多应用程序。
RPA可应用在哪些行业？
银行业：银行开户、反洗钱交易监测、信贷非接触式服务、信用卡在线审批、客户风险监测、系统数据迁移……
证券业：开市监控服务、自动开市闭市、经纪客服服务、股票期权清算、综合交易结算、数据核对业务……
智能政务：政务一网通办、数据稽核校验、系统数据录入……
制造业：物料清单维护、销售订单管理、报关自动填报、应付款对账、付款单生、供应商财税发票处理……
零售业：商品自动上下架、库存自动在线更新、收款日报表核对、多电商财务对账、订单数据处理、客服中心坐席……
RPA软件机器人相比传统软件有哪些优势？
快速部署，灵活调整：可跨平台、跨系统、多交互但不需要集成系统变更，维护简单方便。
准确合规，行为可控：处理基于规则的、具有重复性的工作，更加理性，确保流程合规。
节省开支，提升效率：投资回报周期较短。相比人工作业，RPA机器人可7x24小时的工作，而成本仅为电费。
专家介绍，无代码RPA是RPA未来发展方向。数据驱动的企业级无代码RPA，改变了以往业务需求与编程逻辑的对接方式，使生产方式本身发生变化。
哪些变化？
操作更简便、更省时省力。
美国无代码发展相对成熟，已有Outsystems等独角兽企业。中国无代码RPA起步相对较晚。无代码开发平台市场已从2015年的17亿美元增长到2020年 的155亿美元，5年增长近十倍。
据预测，到2024年，65％企业将采用无代码RPA应用。
美国Tonkean主打无代码RPA产品及服务，于2019年10月获得720万美元种子轮融资，于2020年4月再次获得5000万美元B轮融资。
今年4月，全球RPA独角兽Uipath在纳斯达克成功上市，并被认为是有望成为近年市值最高的AI企业软件公司之一。
UiPath和Appian于2019年宣布成立一项新的技术联盟，旨在为企业推动快速部署、高效的无代码RPA。
国内RPA企业也正在崛起。德讯创新无代码工具化RPA大大降低技术门槛，全民皆可用，同时，还对UI界面进行多重优化，直观明了，易学易用，编辑高效。
德讯创新无代码RPA有什么优势？
德讯无代码工具化RPA可使企业大幅降低开发成本，缩短开发周期，提升业务参与度，相比传统低代码RPA应用性更强，人人都可通过简单学习即可入门，可适应高强度频繁迭代，让系统及时随需而变，高效实现业务重构以及业务系统自主可控。
RPA常常被用于财务、人力资源、客服等“后台”业务场景中，典型应用场景是解决跨系统、重复性的数据录入工作。
以银行网银电子回单打印为例，两名业务人员每天在银行系统里导出500-1000张银行回单，再到财务系统中导出回单相关报表，根据收/付款方名称和金额匹配银行回单并标号……该项工作繁琐、枯燥且不能出差错……
RPA机器人上阵了：导出、匹配、标号、排序、打印自动化。两名业务人员需花费一二天的工作任务，差错率约为千分之三。但一个RPA机器人，只需2-4小时即可完成此项任务，出错率几乎为0。
德讯创新无代码RPA具有创新性、可推广性、经济性等优势，凭借安全高效稳定的处理能力，兼具易扩展、易维护、易使用的管理特点作为数字经济时代的基础技术工具。
目前，德讯创新已成功研制几十项软硬件产品，已申请获得20多项发明专利及软件著作权，多项产品和技术获得国家级、省级荣誉奖项。
知名电商企业开始起用RPA软件机器人了。日前，德讯创新中标浙江英特，以机器人流程自动化（RPA）平台为核心，融合企业业务流程，提升业务智能化水平，协助用户解决全域全流程业务开发。该公司致力实现“浙江省非招标市场份额第一、打造中国医药电商自营平台第一品牌”。
此次双方合作，将依托德讯创新RPA技术，搭建符合该企业多样化业务场景的历程自动化平台，满足客户在不同场景下的业务需求，实现该企业业务流程自动化，协助该企业进行数字化转型。
现代化货箱码头企业开始起用RPA软件机器人了。很快，德讯创新又中标苏州现代货箱码头有限公司6套机器人流程自动化部署采购项目。
未来，苏州现代货箱码头有限公司将依托于创新无代码机器人平台，构建以替代人员在操作系统中手工重复处理的数据及文件，并形成相应的统计报表平台。
苏州现代货箱码头是现代货箱码头、宁波港集团以及太仓港口投资发展有限公司共建的合资公司。该公司致力建立一个专业化的集装箱港口，为客户提供国际一流的装卸及相关配套服务。
日前，北京市经济和信息化局将2021年度第四批“专精特新”中小企业名单进行公示，德讯创新（北京）科技有限公司荣获北京市“专精特新”中小企业称号。
这标志着德讯创新具备雄厚的技术实力及较强的核心竞争力，在专业化、精细化、特色化、新颖化四个方面得到高度认可。
2020年RPA全球收入增长高达38.9%，超过所有其他软件领域。麦肯锡等多家机构给出几乎相同的结论。
全球RPA市场规模将在2025年达到1000亿美元，且以每年64%的增速，成为人工智能相关领域中发展最快的技术之一。
图为我和清华校友王彦瑞。
一边面向科研攻关，一边面向市场需求，德讯创新RPA的愿景是——“人人可开发，为全员数字化赋能”。
未来已来，德讯创新将不忘初心，砥砺前行：近年来，全球RPA和AI科技企业都在积极布局RPA+AI技术，中国RPA市场呈爆发式增长趋势，国内拥有RPA和AI技术的科技企业也都在RPA+AI领域积极布局。
好在，德讯创新已踏入赛道，开始冲刺！王彦瑞校友说，未来，“数字化员工”必将成为赋能全员数字化的工具支撑。
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