如何规避家庭装修“陷阱

 

近年来，我站接到多起家庭装修质量、合同、造价投诉，且呈逐年上升趋势。由于目前我国家装行业各企业发展水平良莠不齐，市场上的装修队伍鱼龙混杂，而普通老百姓对装修知识了解不够全面，一些不良商贩受利益驱使乘机谋取私利，导致消费者上当受骗，利益受损。所以，在整个装修过程中，如何规避家装风险和家装陷阱就成了消费者关注的问题。

在处理近几年的家装纠纷中，我们发现多种家装“陷阱”，现总结如下，并提出防范措施，供消费者参考。

1.装修“游击队”巧舌如簧，低价揽活儿，无法保证工程质量。游击队装修工一般没有经过专业知识培训，极易浪费装修材料，安全知识缺乏，易出安全事故。由于游击队没有固定办工场所等原因，消费者入住后出了质量问题，投诉无门，只能自认倒霉。

防范措施：消费者在装修时，尽可能选择正规的装饰公司，选择装修公司时，要看其是否具有有效资质证书、营业执照、施工人员上岗证书、正规合同文本、办公场所及售后服务能力，管理是否完善，施工队伍是否稳定等方面了解。必要时，可咨询我办家装管理站。

2.报低预算单，通过施工增项变相加价。一些设计师为了吸引客户签单，在做预算时，有意将一些项目略去或少报施工工艺。给消费者造成物美价廉的错觉。造成后期加价，使用劣质装修材料，减少施工工艺，导致装修质量问题。

防范措施：消费者在看设计师提供的资料时，先审核设计图纸是否准确，因为图纸中的具体尺寸材料及施工工艺等情况直接影响报价，图纸不准确，预算也不准确。检查工程项目是否齐全。消费者可在将要装修的房子里仔细察看，把想做的项目逐一详细地列出来，再与设计师提供的预算单作出对比，就容易找出漏项。再则，在设计方案已定的情况下，不要过多提供修改，避免不必要的纠纷发生。

3.设计师与材料商勾结，抬高材料价格拿回扣。有些设计师为拿回扣，以方便客户，让客户省心为幌子，利用消费者对装修材料不了解、质量不易识别的心理，代购材料，与经销商串通一气，抬高价格，甚至购买伪劣装修材料。

防范措施：在购买装修材料上，消费者在不熟悉质量价格的情况下，由于主材金额较大，最好请装饰公司代买，另外，如果材料有结余，公司还包退，减少浪费的同时还能省下一笔开支。如果是自己买材料，应提前计算好用料数量，在听了设计师的推荐后，不要盲目相信，最好仔细地将其推荐的材料型号、价格记下来，到市场上对比一下，去买材料时，最好到经营规模大、管理又比较规范的市场，商品价格虽高，但质量有保障，在选购材料时，尽量货比三家，多走几个市场，如果是外表看起来相像的产品，价格悬殊很大，说明其内在质量差异大。消费者切不可因小失大，为以后的质量问题留下隐患。

4.隐蔽工程偷工减料，装修质量问题发生。

防范措施：消费者在正式装修前，对于细节和隐蔽工程，在预算单上，应明确施工工艺处理要求，并现场监管，与施工人员多沟通。有条件的可聘请第三方监理，完工后请专业人士验收，莫让装修公司既当运动员又当裁判员。

另外，消费者在装修完毕后，要妥善保存和统计各类收据，以备出现问题交涉时使用。