我们在研究中发现，21世纪的领导能力不同于以往，但其核心并未改变——也很难改变。
八项核心领导能力：1）诚信/道德——你必须讲真话，做正事；2）愿景/战略——领导者要指明前进之路，制定具有说服力的计划；3）注重结果——领导者要有实干精神，不达目的决不罢休。4）判断力——这是一个重要的差异化因素，你要么有，要么没有；5）热情/乐观精神——高效的领导者会散发正能量；6）团队建设——卓越的领导者会在身边聚集一批卓越人才；7）人才发展——以培养人才而著称的领导者自然会吸引人才慕名而来；8）问责制——领导者必须接受并培育问责制文化。
21世纪的五项领导能力：1）创新——领导者必须创造性地思考，同时主动开展新举措，承担有备之险，要高瞻远瞩，不局限于眼前的利益，发掘并整合不同的观点，善于抓住意外的机会；2）灵活——用远见卓识与合作精神，从实践中创造性地积极学习，领导者就可以带领组织取得持续的成功；3）全球智慧——领导者必须放眼世界，具备全球化的人才领导能力和商业知识；4）情商——领导者必须能发现和理解员工的情绪，并利用自己的感悟来管理绩效；5）管理多元化的员工队伍——领导者要善于在互动、沟通、适应和变革管理中应用情商。
今天的领导者决策速度更快，积极开展创新，与客户的关系更加贴近。他们了解自己的员工，能将各种不同的团体聚拢在一起。
六种重要素质
这些能力的基础是六种真正重要的素质：
1. 卓越的领导者常识丰富。你为什么会成为领导人？因为大家愿意追随你（因为你有丰富的常识）。出现问题时，你能神奇地看到正确的方向。常识来自经验、判断力和解决问题的办法。
2. 卓越的领导者善于学习。卓越的领导者会孜孜不倦地学习。他们研究自己的市场、客户、行业和组织，一刻也不会停止学习。你是会博览群书、质疑自己的想法，总是想法从错误中吸取教训？还是只会告诉别人他们该学些什么？如果你是前者，那么你很有可能是位卓越的领导者（或将来会成为这样的人）。假若你是后者，那么你一定要为自己找个合适的位置，因为一旦环境有变，你就会失败。
3. 卓越的领导者既现实又乐观。卓越的领导者正视现实，同时又能保持乐观心态，但绝不会盲目乐观。他们总是能看到解决问题的途径，用别人也能理解的方式去看待未来。
4. 卓越的领导者亲临一线。他们对员工的工作了如指掌，能够在日常工作中贡献额外的价值。他们自己就出身业务部门，熟悉这块天地，不再只是卓越的总管型管理者。例如，通用电气（GE）降低了管理层轮岗的频繁度（其他许多公司也采取了同样的做法），让管理者和领导者充分了解他们所在的业务部门。公司最新制定的领导培养计划规定，新晋的高管在同一个业务领域至少要呆上7年。
5. 卓越的领导者精力充沛。卓越的领导者身强体健。作为领导者，你时常需要长时间地工作、四处奔波，还要忍受各种困境的煎熬。没有强健的体魄，你就很难做到这些。卓越的领导者，例如苹果（Apple）的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）、雅虎（Yahoo）的玛丽莎·梅耶尔（Marissa Mayer）和IBM的罗睿兰（Ginni Rometty）都是精力充沛的领导者，能够在当今这个无国界的大职场中迅速聚集人才。
6. 卓越的领导者着力培养其他领导者。要想预测一家企业的业绩，你只需看看它的领导文化和领导者发展战略。CEO可以如走马灯般换来换去，但不断培养后继人才的公司终将基业长青。培养领导能力并不容易，但只要你加紧步伐，逐级攀登，就会获得丰厚的回报。
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