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从生活中走出来的草根CFO

   访维信电子亚洲区首席财务官 钱自严

  与钱先生的接触一改我对财务人员固有的印象。的确,他注重细节,严谨,讲求逻辑的完整性,有着专业的财务知识。这与他在德国的工作不无关系。钱自严自南洋理工财会硕士毕业后,在西门子中国子公司工作,随后主动请缨来到了德国总部。德国人逻辑缜密,条理清晰的工作和生活方式给钱自严留下了很深的印象。钱自严将这样的思维带入了随后的工作中;这并不代表恪守陈规,循规蹈矩,而是通过流程的优化创造一种更高效的工作方式。钱自严对于生活中的智慧有着敏锐的洞察,并有机地贯穿到日常工作中去,使管理变成一种源于生活,高于生活的价值创造。

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  造一台“傻瓜相机”

  在当今这个信息化时代,CFO的作用日益重要起来。若将CEO比作刘备,那么诸葛亮非CFO莫属。只有CFO将问题抽丝剥茧,分析得入木三分,才能让CEO做出判断的决策。钱自严把他称为“傻瓜相机”原理。傻瓜相机虽然操作简单,但设计是十分复杂和精妙的。优秀的CFO应该能组织各职能部门员工制造一台这样傻瓜相机,让CEO只需动一下手指头就能得到自己想要的答案。

  如何能做到这一点呢?对各职能部门的员工的协调非常重要。员工就像是相机中的一个个零部件,只有每个零部件都各司其职,相机才有价值。工作的细化容易使工作变成机械的重复,失去了乐趣。每个人都只做窄窄的一小块,很容易产生“白领操作工”的厌烦心理。钱自严认为,这的确是现代社会存在的一个普遍问题;但事物往往不只一面,专业化之后也有专业化特有的挑战与乐趣,找到突破口同样会有成就感。

  但是拿到好相机不一定能照出好相片,取景也很关键。对于企业来说,CFO要理解企业的战略计划,并引领职能部门实现这个愿景。在以前,财务人员在企业多数时候只是一个辅助角色,他的观点意见不会得到大家太多的重视;但如今,CFO已经“幕后”来到了“幕前”,成为了企业设定战略目标的引领者。作为一名管理者,只有在工作中树立起专业的形象,掌握话语权,才能使其他部门的同事更加配合财务部门的工作,使战略目标更好的落实。钱自严深谙这其中的道理,作为管理层和各职能部门之间的纽带,让管理层设定的各项战略目标能分解落实到各个职能部门,顺利展开。好的零部件要靠妙手来组装,同时摆放到合适的位置才能拍出好的照片,CFO就是这双“妙手”。

  让知识“可视”,“可听”

  在德国多年的工作和生活经验让钱自严先生感受最深的是德国人的知识管理。现在的企业尤其是大型企业常常分工很细,这样做的好处是提高了工作的效率,但同时也使知识变得孤立,也是这个原因,才使得人才对于当今企业来说至关重要。在很多企业看来,当今市场竞争很大一部分是对于人才的竞争,在员工离职的同时,知识也被带走了,这样就会出现一个知识缺口使得企业的日常活动不能正常运行。如何降低人员流动对企业活动造成的影响?知识管理是个好的选择。

  作为维信亚洲区首席财务官,钱自严管理的不仅仅是一个庞大的财务共享中心,同时也要协调公司各职能部门,保证企业战略的顺利落实。众所周知,财务共享中心里面的岗位分工是非常细化的,每个员工都有自己专注的领域,是否因为税务专员离职了,企业就无能为力,直到聘请到新的税务专员才能重新开展这方面的工作呢?钱自严希望对这种情况说“不”。为此,钱自严建立了一个知识分享库。鼓励分享,建立一个具有操作性的平台让大家看到分享的实际成果,从而自觉积极地贡献自己的专业知识和经验。同时,钱自严每个季度会举办一次知识分享会,或者挑选有心得的代表做演示报告,或者亲自上阵做分享。他认为好的知识分享,分享者必须要具有一种“让别人一看就懂”的叙述本领。钱自严很喜欢这种形式,他认为,在分享知识的同时,分享者不仅掌握了通盘考虑的全局观,而且通过对零散知识点的有机整理,分享者可以培养严谨慎密的逻辑思维。除此之外,在将知识文档写得通俗易懂的过程中,自然就培养了“换位思考”的好习惯。

  将一壶水烧开

  在德企工作的时候曾经一度因为沟通管道太长而无法施展自己的影响力。为了提高在管理层的可见度,钱自严争取到了一个去德国总部工作的机会,这在等级森严的德国公司是极为罕见的。不曾料到的是,在德国的工作于之前在国内相比真是天壤之别。开会时,从一个演讲者变成了听众;每天满满的让兴奋的工作邮件都不见了踪影;从空中飞人的生活变成了坐班制的工作。用钱自严的话说就是:“从一个轰轰烈烈的岗位来到了一个默默无闻的部门。”而让他做的工作似乎也全都是冲着他的弱项来的。真可说是哪壶不开提哪壶。虽然有些不适应,但钱自严还是迅速调整了自己的角色,积极适应新的工作。虽然“发挥自己的优势”不是坏事,但钱自严认为,有时“克制自己的优点”更加重要。不要让自己的优势限制自身的发展,跳出平时的工作,能产生更多的创造性思维。

  在钱自严来到维信电子后,同样的情况又发生了。作为美国著名的《高效能人士的7个习惯》课程的授证讲师,钱自严在管理培训方面有着丰富的经验,但在刚来到维信时,他并没有展现出这一方面的能力。“克制自己不去做自己擅长的事,这很重要”。在不同的环境与时局中,组织对人才的素质需求是不同的,钱自严先生说。作为企业里的一名员工,每个人应该明确自己在企业中的定位,企业需要自己做什么。自己认为的自己做的最好的事,并不一定是能为企业增加价值的事。其实在来的维信之前,钱自严任职的岗位更偏重管理工作;但来到维信后,作为首席财务官的钱自严并没有做自己就轻驾熟的“老本行”,而是更多的从财务角度出发为公司出谋划策。在得到全公司对于他专业方面的认可后,钱自严才逐渐将自己的管理才能展现出来,作为一个增值的能力为公司服务。由于全公司上下对他的专业能力的信任,他才能发挥他的管理才能在公司中顺利开展他的各项开源节流计划。正如他的随笔集《自严自语》中写道的,“只有在一件事情做好以后,才可以离开去做另一件事。水没烧开前,不要轻易走开。因为,最后几度往往就是成为优秀的突破口。”

  巧用企业的“体检表”

  随着系统软件的普及和功能的不断完善,企业能够收集到的数据越来越多。这些数据就如同是企业的一张体检表,看不懂的人看到的只是一个个数字,而医生就能通过这些数字看出一个人的健康情况,根据每个人的体制对症下药。财务人员就是企业的医生,如何利用这些数据是一门学问。在维信每周的业务汇报会上,一切都以财务的数据指标展开。钱自严率领的财务部门根据劳动力,材料以及设备这三个主要生产要素定义了相应的3个核心指标,工时效率(efficiency) 、良率(yield)和机器使用率(OEE)。在逐周进行比较的同时,财务部还添加了“历史最好周”的数据,这对业务部门出现的反常回落提供了第一时间的预警,也给管理层提供有关执行力等组织竞争力方面更深层次的思考。除此之外,财务部对于这些数据还做了其他的增值加工,比如说按80/20原则将对财务影响最大的十几个产品列出;将机器闲置分成计划闲置与生产闲置等分部数据,这大大提升了最高管理层对核心问题的专注度,对关键问题可以在周会上立即形成行动方案。

  自讨苦吃”才能“苦尽甘来”

  钱自严说自己是个不太安分的人,喜欢尝试不同的工作,这在别人看来有些自讨苦吃,但他却乐在其中。因为他并不把工作当成一种养家糊口的手段或是一种炫耀的资本,而是对自己的历练。这样的经历也使他有更开阔的视角,常常能跳出现在的工作得到一个让人惊叹的答案。这些经历也恰恰是优秀的领导者应该具备的素质。这或许就是他能荣膺2011年度“维信年度总裁奖”和入围CIMA2012“财界领袖奖”的奥秘。来源:《会计师世界》杂志。
 

   

 

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