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王利芬 | 为什么你那么容易发火
王利芬说

我们所犯的错误多半是在有情绪时做出的决策,特别是满腔怒火下做决定,最后都会发现基本就是一个灾难。在做比较重要的决策前最好等自己安静下来,理智下来,然后再做决定。这才最稳妥,也最不会让你后悔。优米网曾邀请嘉宾针对怎么管理好情绪做过相关演讲。以下内容节选自该访谈。


管理好情绪是重中之重


职场中,不管是自己还是同团队一起处理问题,首先要管理好情绪。如果是单人作战遇到问题,那么首先不能让自己处于消极状态,要想办法把自己的情绪调动起来,进而掌握一套解决问题的方法,这样你就更容易达到你想要的结果。如果与别人合作,其实道理一样,首先就是要稳定双方情绪,确保自己和对方都处于冷静的状态再去处理具体问题。我们要谨记跟别人一起工作最佳策略是与对方合作而非对抗。用一个最好的状态来跟他人合作,不管是在人际关系上还是工作效率上相信都会事半功倍。如果你想用你的情绪来影响他人,首先记得调整自己。其实用太极就可以诠释,当人家发力时我们不是硬碰硬,而是要借力使力进而化解。


消极情绪的来源

想要管理好情绪首先必须弄清楚情绪的来源。要知道人的情绪是基于一个情景而产生。比如说你在某一个环境中,环境里的一些人或一些事会让你产生一些想法;然后这些想法会给你带来情绪,进而让你采取行动。这就是情绪产生的一系列过程。经过分析就能发现对情绪产生最直接影响的是想法,即使是同样的场景,想法变了,情绪也会变化。所以要想调整情绪的关键是调整想法。



调整情绪四步骤


有四个步骤可以帮我们调节情绪。首先我们要识别情绪,必须先意识到自己有情绪。一般情况下,人在有情绪时身体会发生变化。比如有的人情绪上来会不自觉的握拳或者出汗等。有关这些信号点需要自己找出来,进而帮助自己迅速地判断情绪状态。接下来是接受,意识到自己有脾气后,不要硬着来,要学着去接受。人都有情绪,有了情绪很正常,不要压抑着它。再则是分析,分析自己为什么会有这样的情绪,是什么想法导致了自己的情绪。得出结果之后再调整。要将自己从消极的档位拉到积极的档位。

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