阿里的目标是打造贯穿产业链的智能生活生态圈
天猫的目标是打造“智能家电销售第一平台”
《天下网商》专访阿里智能生活事业部总经理浅雪
阿里宣布2015年智能化战略
4月26日，阿里巴巴集团宣布2015年公司智能化战略：全力打造智能生活生态圈，智能家电在天猫家电上的销售占比要达到五成以上；通过充分调动淘宝众筹、智能云、天猫电器城、百川计划等多个业务资源，为家电企业提供“一站式”智能化服务。
“智能家居，绝不是只给传统家电加上一个手机遥控器那么简单，我们的目标是打造一个贯穿产业链的智能生活生态圈。”阿里巴巴集团零售事业群总裁张建锋表示。
今年4月初，阿里巴巴宣布成立智能生活事业部，引发业内极大关注。据介绍，淘宝众筹是智能生活生态圈的“入口”，为创业者提供了产品上市的通路；智能云则为企业提供了强大的技术和云端服务，使其具备强大的软件实力；产品上市后，可以借助淘宝、天猫、聚划算等集团旗下零售平台直达消费者；此外，蚂蚁金服、菜鸟网络等都将为生态圈里的各方合作伙伴提供支持与帮助。
阿里巴巴目前已与国内一家家电制造业巨头达成合作，筹建智能产品制造基地（天下网商注：大家猜猜这个巨头是谁）。业内分析，阿里巴巴编制了一张巨大的智能生活生态圈，通过整合硬件孵化能力、软件服务能力及销售能力，将为企业提供“一站式”服务解决方案，并加速智能化进程。
当天，阿里巴巴还联合中国标准化研究院、中国家用电器研究院、中怡康等发布《中国智能家电1.0线路图》。报告认为，虽然智能市场发展初期面临标准、成本、产业生态系统建设、商业模式等诸多问题，但随着消费者意识提高，加上政府的多项政策激励扶持，未来智能家电进程将提速。
天猫数码家电负责人印井表示，今年天猫的目标是打造“智能家电销售第一平台”，智能家电要求在天猫家电销售占到50%以上，尤其冰箱、空调、洗衣机等智能大家电占比更是将超七成。为了更好联接智能家居企业和广大消费者，天猫将上线智能馆，汇集各垂直行业智能家电、智能健康、智能家居等所有智能设备，同时提供智能评测在线导购服务。
印井强调，中国智能生活行业已经迎来了“春天”，智能家电是家电领域增速最快的增长点。数据显示，购买智能家电的用户消费力惊人，超八成阿里零售平台用户累积消费在10万元以上，年龄段集中在25岁到34岁，其中64%系男性。天猫将根据用户行为等精准定位智能家电的需求人群，通过厂家规模定制方式，帮助智能家电企业实现规模化销售。天猫还将通过流量、营销和数据等手段对此进行强有力的支持。
目前国内智能家居市场除阿里巴巴等平台外，还有两个市场主体：一个是传统家电制造企业，通过智能和物联网实现转型升级；另外一个则是智能设备创业公司。国际知名研究机构Juniper Research预测，2018年中国智能家居市场规模有望达到1400亿元左右，市场前景广阔。
阿里智能生活事业部负责人浅雪为在场商家展示了一系列数据：中国物联网研究发展中心预测，2015年物联网市场整体规模将达到5700亿，而空调目前的智能化速度是1331%，油烟机达到632%，冰箱达到261%。她还展现了诸多未来智能化家电的使用场景，并认为物联网时代的设备数量将远超目前智能手机终端的数量，接下去整个智能产业链每个环节都可能被洗牌，每个环节都可能获得巨大的市场和客户。
【天下网商专访阿里智能生活事业部总经理浅雪】
4月2日，阿里巴巴宣布整合集团旗下天猫电器城、阿里智能云、淘宝众筹三个业务部门，成立智能生活事业部，希望引导市场走向开放、合作的智能化大生态时代。《天下网商》记者范婷婷随后对阿里巴巴智能生活事业部总经理浅雪进行了专访。
这个行业需要产品家——阿里智能生活事业部接下来的方向是什么？
任何一个产业的元年都会充斥着各种产品和声音，并伴随大量热钱涌入，智能产业也不外如是。资本固然总是嗅觉灵敏，但是对于一个没有经验可言的行业来说，它的爆发式增长往往并非真实需求的反应。
浅雪表示，目前智能行业里，跟风现象比较严重，当技术门槛并非不可逾越时，很多热门产品被一再模仿，导致很多资源集中在少数几样产品上，比如空气净化器、智能手环等。这种集中式的开发研究并不利于行业的快速发展，智能产品的创业者应该更加市场导向，真正了解用户的痛点，而非一味标新概念，拉高用户期望。
她认为，目前市面上的智能产品还处于比较初级的阶段，“它们只是联网了，但是并不真的智能。”“智能”现在就像是一个给产品镀金的标签，人人都想用它给产品做溢价，但是在实用层面还有很大的提升空间。而且，消费者对智能产品的理解也存在误区，很多需求都是被商家包装出来的，而非用户的真正痛点。智能产品现在并不能形成强需求，也是在于商家在切入市场时，缺乏场景化的引导。
在浅雪看来，这个行业最缺的是优秀的产品经理，成熟的智能产品应该非常聪明，智能程度是超出用户预期的，仅仅联网是不够的，智能生活事业部想做的是让这些设备可以更聪明。她描述了一种应用场景，就拿厨房来说，现代家庭的厨房里可能有烤箱、豆浆机、面包机等一系列小家电，阿里小智目前提供了一种叫“云食谱”的功能，原本可能只有五种工作模式的豆浆机在智能化后可以有更多的模式，烤箱也可以根据云食谱的数据自动做好食品，而这些数据是加入这个计划的所有商家共享的，这是智能生活事业部接下来的方向。而这种智能变形是建立在产业链升级的基础上的，只有家电产业链走向智能化，生活智能化才能实现。
物联网的中介——智能产品如果彼此无法联动，对用户的价值将大打折扣
这个行业充满了梦想与冲劲，大家都觉得自己站在了智能硬件的风口上，野心勃勃，试图一统天下。很多产品觉得自己是“入口”，浅雪认为这样的想法会在今年行业洗牌后回归理性。物联网的特点就是需求的分散，具体的产品只是其中的一个端，它提供给用户的也只是某一项功能，商家如果总想着要包场用户需求，反而难以做出贴近市场的产品。
这么多智能产品分布在用户生活的各个场景中，如果彼此之间无法产生联动，它们对用户的价值将大打折扣，就算是小K智能插座这样的众筹标杆产品，覆盖的人群也是有限的。但是这个问题在阿里的平台属性中可以得到一个解决方案，即通过阿里小智来缔造一个生态圈，用户只需要使用一个软件就可以控制所有智能家电，实现这些产品之间的联动，而这又会让用户养成一种渐进式的消费习惯，当他步入这个生态圈后，就可以自由地选择这个生态中他所需要的物种。
而对于生产者来说，成为这个生态中的一部分，有利于他们的繁衍和迁徙，简单来说就是可以形成关联营销。真正的智能产品必然不是以个体的形式存在的，设备和设备之间的联动才能让产品真的“活”起来。最近小米手环和支付宝就有一次有趣的跨界合作，用户只要在支付宝钱包上绑定小米手环，就能实现“免密支付”，支付宝相关负责人也表示这仅仅是一个开始，未来的可穿戴设备和个人信息捆绑后，完全可以代替各种实体卡券，只要是离不开支付的行为都可以通过一个手环完成。
所以浅雪希望这个市场的共建者可以更务实，“不要一直想着做‘ALL’，处在风口上就应该做些有用的事情，智能产业终会形成自己的生态。”尽管这个行业现在看来并不缺钱，但是投资人的钱总有烧完的一天，生产者们如果不静下心来解决消费者的实际痛点，那么他们会失去市场的信任，同时也会致使市场的决策者失去耐心，最终延缓这个行业的发展速度。
更多的市场教育——今年会更多帮商家讲故事，拉动市场对智能产品的关注
其实这个行业最大的撬动点依然在消费者手里，消费者不买单，智能产业只能是空中楼阁，无法真正融入市场。浅雪表示，今年阿里智能生活事业部会更偏向消费者端的宣导，“去年很多工作是围绕商家展开，包括构筑云的基础，为创业团队铺好供应链道路等，基本上完成了产品“联网”这一步，所以从今年开始，平台会逐步把精力放到提升消费者体验上来。”如果说去年平台主要是帮助商家提升技术能力，开辟销售通道，今年更多的是帮助他们讲故事，拉动市场对智能产品的关注。
接下来，阿里智能生活事业部会有一系列的发布会，通过这样的形式对市场进行教育。尽管智能产品的发展时间还很短，但是市场上已经出现大量同质化的产品了，所以作为平台来说，它需要对消费者起到良性的引导作用，“我们有时候也会充当一部分媒体功能，告诉行业和消费者，怎样的产品是我们认可的。”浅雪说。
基于阿里沉淀的大数据，平台也具备更有针对性触达消费者的能力。比如说四川地区，很多人冬天习惯用电热毯，电热毯配智能插座就是一种非常好的应用场景。这种应用场景其实是商家很难想到并触达的，它更多的只能是通过众筹之类的模式来撒网。但是阿里通过自己的数据沉淀可以做到有的放矢，一旦它告诉要买电热毯的消费者智能插座这样的产品，消费者被打动的概率就会高得多。“我觉得阿里可以扮演这样的角色，把产品的特性和实际应用场景结合起来，在消费者和产品端起到媒介的作用。”浅雪说。
大量流量的导入，也可以让阿里智能生态圈快速运作起来。中国的智能产业是否可以在工业4.0时代弯道超车，或许我们可以拭目以待。
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