前阵子，一个90后创业小兄弟跟我抱怨，“你们70后有钱有资源，到我们90后啥都没有。”其实这就是现实，创业就是不分年龄，就是可以以大欺小，之所以我觉得60后在产业互联网时代能赢，就是赌他们有以大欺小的能力，他们有产业基础，产业互联网没产业怎么玩？当然我赌的60后是现在还在台上的60后，那些已经被淘汰了60后已经成为历史。同样，今天一大批90后创业者，过十年二十年，也一定是大多数被淘汰，小部分胜出，这是创业规律。
虽然创业规律没有变化，但是60后、70后，与85后和90后在心态和个性上还是非常不同的。有个故事或许就能直白的反应不同年代人的性格特征。申明下，这故事我没证实过。有一个非常大的企业老板，每年都会招收几千个员工，每年新员工入职的当年春节，老板都会跟新员工一起吃个饭，每到酒酣耳热的时候，创始人就跳到桌面上，开始发表演讲，激情澎湃地讲企业二十年来是如何奋斗壮大的，痛说革命家史，年年下面人眼含热泪，充满了感激，觉得这领导真的不容易，为有这样的集体骄傲。终于有一年，90后员工进来了，当创始人再一次跳上桌子演讲的时候，桌边上就出现一个冷冷的声音，“别演了，这都啥年代了。”，从此这领导不上台了，而且干脆把和新员工吃年夜饭的这个程序取消掉了。90后不演不装，甚至对提拨和升职的敏感度也不高。自己过得高兴就好，为什么一定要弄个总监、经理干干。这意味着以前很多惯用的管理方式在失效。那还有没有别的好办法管理这班90后呢，当然有！人事上谁最懂，当然是世界上最大的人事网站LinkedIn创始人兼CEO雷德·霍夫曼(Reid Hoffman)最懂，他写了一本书叫《联盟》，书中的主要观点其实是对现今当权派60后的一个挑战。他指出，所有人之间的关系都是联盟关系，你跟你的员工是联盟关系，你跟你的客户是联盟关系，你跟你的合伙伴也是联盟关系，各取所需。这就要求领导者必须放下身价，平等的对待自己的员工。各取所需其实蛮好，60后70后因为小时候生活在一个贫困状态，需求往往都是钱，做事一定要以营利为目标，而 90后所需很多不是钱，这一点其实是蛮可爱的，如果60后们能给他们必要的激励，很多事他们可以免费就干了，而且还干的挺高兴。这就是众包模式。最典型的众包企业就是Facebook，所有人免费贡献内容还特兴奋，有的还自己花钱爆料，其实最后真正挣钱的人叫扎克伯格。面对90后，60侯老板要明白，资源是60后的，平台是60后的，但是事情最终要90后帮你做，而且未来一定是他们的，所以60后必须接受90后带来的管理挑战。
我有一个朋友开了一个游泳馆，招了大量的客服，开始他要求客服不能跟客服顶嘴，要把客户像上帝那样捧着，但是90后客服可不认这个，客户要是错的凭什么我还要对他赔笑脸？结果发现不认是对的，因为现在是社区化的社会，员工和用户是混在一起的，当你的员工有骨气出来不接受某些客户的无理要求时，其他客户觉得这个客服有个性，反而被90后顾客普遍接受。明明是顾客的错，客服非要委曲求全，在以前叫美德，在85后以后的孩子看来是没骨气，反倒丢用户。这时代，企业内部和外部已经没有边界，企业主如何建立与你员工的联盟，员工建立内部联盟，以及员工与外部客户再形成联盟，大家一起高兴的玩耍，是未来要发展的模式。
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