事发渌口区跃达幸福里小区，楼道窗户“开口尺度大”令人担忧
“我的外婆过寿，大家去庆祝吃饭，回我外婆家时，我侄女走在前面进电梯，大人还没来得及进去，电梯就关上了，3岁侄女一个人不知道怎么坐电梯，就胡乱按键，到了8楼出电梯后，从公共过道的窗户掉下来，当场死亡。现在开发商和物业都不出面面对和处理。”昨日，张先生拨打晚报新闻热线28829110反映了这一件不幸事。
事发
▲女童从5栋8楼过道窗户坠落的位置 记者 姚时美 摄
儿童乘直降电梯注意事项
调查
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家长不要让孩子单独乘坐直降电梯，遇到危急情况时，孩子很有可能无法自救。
监控视频显示
女童进电梯后不到3分钟坠亡
昨日上午，记者见到了张先生，据他介绍，不幸坠亡的女童叫萌萌（化名）。
记者从张先生翻拍的监控视频看到，28日中午1点10分，萌萌和她奶奶、外曾祖母、舅奶奶来到跃达幸福里小区5栋，准备乘坐电梯到外曾祖母家。13点10分34秒，电梯门打开，萌萌走进电梯，接着奶奶出现在电梯门口，然后萌萌又走出电梯。当时电梯门准备关上，因萌萌站在电梯口，电梯门又自动打开了，萌萌的奶奶和外曾祖母站在门口，萌萌站在最前面，萌萌走出去后，电梯门自动关上。13点11分，电梯门再次打开，萌萌和外曾祖母站在门口，萌萌站在前面，13点11分5秒，萌萌蹦跳着进入电梯，外曾祖母跟在她后面，行动比较迟缓。13点11分8秒，电梯门自动关上，外曾祖母急忙往后退。此时电梯门关闭，电梯内只有萌萌一人，她显得有些惊慌，开始胡乱按按钮，并且急得直跳，用手拍打电梯门。电梯开始往上走，13点11分32秒，电梯到达4楼，萌萌走出电梯，13点11分39秒，电梯门即将关闭时，萌萌在门口按按钮，电梯又打开，萌萌再次进入电梯。电梯继续往上走，13点11分58秒到达8楼，电梯门开，萌萌走出电梯，之后就没有见到萌萌的人影。
13点12分16秒，电梯到达10楼，电梯门再次打开，无人进入，又关上，之后往下运行，到4楼，无人进，接着往下到2楼，也无人进，13点13分19秒到达一楼，电梯门打开。13点13分26秒，萌萌的奶奶抱着萌萌快步从电梯门口经过。
张先生告诉记者，当时萌萌已经从8楼的过道窗户坠楼，萌萌的奶奶抱起了她。
2
3岁以下的孩子应该由大人抱着乘坐电梯，家长不应让孩子自行走进电梯，以免发生危险。
家属
3
和孩子一起乘坐电梯，家长一定不能让孩子拍打闭合的轿厢门，如果门突然打开，孩子的手很可能随着打开的门被夹进缝隙里。
有业主擅自用钢条焊上窗户，“怕有危险”
昨日上午，记者来到跃达幸福里了解情况，在一楼遇到正准备乘坐电梯的一名男子，当时电梯门准备关闭，该男子用手挡了电梯门，电梯门没有自动打开，而是直接关闭。男子赶紧把手退了出来。
“我是做装修的，在其他地方没遇到这种情况。”这名男子说，电梯好像没有感应到他的手，一般情况下，如果有人用手或者身体拦住电梯门，电梯门会自动打开。
记者注意到，不是每一次电梯门都会强行关闭，有时候有人站在门口拦住，电梯门又会自动打开。
接着，记者查看了5栋部分楼层的过道和楼梯窗户，发现这些窗户都是半开型窗户，有的窗户打开宽度较宽，有的较窄。有的窗户打开后，可以容纳一个三四岁小孩的身体。
在走访中，部分业主对于半开型窗户的宽度，表示存在安全隐患。业主简先生特意带记者到2栋13楼，只见这里的窗户被焊上了钢条，只能容人的手臂出去。
“我当时装修时，就考虑到家里有小孩，怕有危险，就用钢条把窗户焊死了。”简先生说，他们家在跃达幸福里小区有两套房子，另外一套房子所在的楼层，他也将过道半开型窗户焊上了钢条。
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万一孩子被夹进缝里，家长首先要镇定，千万不要按开门或关门键，这样会弄伤孩子的手，正确的做法是使劲往外推轿厢的门，在推门的瞬间把孩子的手轻轻地拿出。
说法
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不要让孩子在电梯里面乱蹦，这样很容易导致电梯的缆绳发生故障，急速上升或下降。
家长监护不到位
但楼道窗户存在安全隐患
张先生介绍，当天是萌萌的外曾祖母过88岁大寿，中午在外面吃寿宴。大家吃完饭后一同回外曾祖母家。萌萌先进电梯，外婆等人只慢了一步，电梯门就关上。大家在楼下大声喊，“叫萌萌不要怕，我们马上就上来。”就在大家等电梯时，很快就听见“咚”的一声，发现萌萌从楼上坠落下来，掉到一楼的地面上，当场身亡。
事发后，萌萌的奶奶非常自责，目前精神处于崩溃状态。张先生说，这起惨剧，家长有监护不到位的责任，但是小区如果不存在安全隐患，也能避免惨剧的发生。
张先生认为，电梯停顿时间太短，萌萌进入电梯后，只有3秒电梯门就关闭。另外，萌萌是从8楼的过道窗户坠楼的，这里的窗台离地面只有92厘米高，半开型窗户打开宽度有20多厘米，完全能容纳萌萌的身体，窗户存在安全隐患。
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如果在乘坐电梯时遭遇悬停，家长应安抚孩子情绪，让他们勿随意拍打门或乱按键，随后通过电梯内的警报按钮联系外界沟通情况。如果电梯悬停时轿厢门已开，家长应权衡情况迅速带孩子离开电梯，或留在原地等候救援，切忌在轿厢门旁犹豫不决。
物业处关门，负责人没有露面
随后，记者找到跃达幸福里小区营销中心，欲找开发商株洲广嘉房地产开发有限公司了解情况，一名工作人员表示，萌萌坠楼一事应该找小区物业公司。
之后，记者又来到株洲广嘉红源物业管理有限公司跃达幸福里管理处，发现已经关门。记者电话联系物业负责人尹女士，尹女士短信回复：“如果是我们的责任，我们这边会承担责任。”
至于萌萌的家长反映通道窗户宽度过宽，存在安全隐患，应当整改，尹女士没有作回应。
另外，记者随机查看该小区的电梯年检标志发现，女孩坠楼的5栋电梯今年11月做年检，符合年检要求，但是2栋1单元1号电梯，年检记录只到2018年11月，2栋另外一部电梯内则没有张贴年检标识。
跃达幸福里小区的电梯是否存在安全隐患？该小区过道、楼梯间的半开型窗户宽度是否符合技术规范要求？是否存在安全隐患？本报将继续关注。 （记者 姚时美）
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