上一篇给出了高级项目经理“重构”这一才能的相关定义,本篇将探讨“重构”的应用问题。项目管理需要明确需求,更好地整合资源,让项目顺畅地达成目标,创造价值。项目经理在发展自身的“重构”才能中,正确认识和理解项目环境是确定管理策略的重要基础,体系结构设计是构建项目解决方案的关键支撑,而实施过程中不确定性的有效化解则是确保重构成功的基本保障。
项目环境的认识
任何项目都源于某种需求,最终目标是要实现某种期望的变化,中间所有的过程都离不开特定的环境,也就是我们做事的背景。
项目所处的环境,总体上可以分为4种:清晰和显而易见的环境、繁杂的环境、复杂的环境和混乱的环境。每一种环境的特征及其项目推进中的不同阶段的应对策略,可以参见下图,为了项目顺利实施,要时刻想着自己项目的特定情境,因此要有强烈的STAR应用意识与手法。
项目解决方案的体系结构
盲人摸象的寓言都不陌生,“真象”有赖于局部基础上的全面综合。由此,我们也应认识数字化工程实施中“重构”是关键,因为体系架构理论强调的多视角,为我们的业务重构与管理策略的制定提供了支撑。
体系结构涵盖三大要素:一是体系组成单元的基本结构,二是组成单元之间及其与环境之间的相互关系,三是指导体系设计与扩展的原则与方法。借助于数学表达式,就是:体系架构=组成单元的基本结构+组成单元之间及其与环境之间的相互关系+指导体系设计/扩展的原则和方法。
人类一切活动的最终目的都是为了认识世界与改造世界。前者用到的是实体架构,后者用到的是方案架构。在这个意义上,所谓的体系架构方法,就是体系架构的开发方法。始于架构,止于架构,基于符合问题的实体架构,设计出符合预期的方案架构,并通过主动作为施加积极影响,实现方案架构。
项目不确定性的化解
现在的多数项目都充满着大量的挑战,最典型的是项目产品的复杂性和运行环境的不确定性。对于产品的复杂性,不仅仅是系统结构的复杂、新型材料与新型工艺带来的复杂,还有功能上面对软件定义的一个新型智能体所引起的复杂性,以及供应链的系统复杂性,另外项目成果运营的复杂性,涉及项目主要相关方的合作关系与利益机制。
对于不确定的化解,需要项目经理特别重视风险与机会、冲突与危机,这也是IPMP认证评估基准ICB4.0中的两个重要的能力要素。
其中技术能力要素“风险与机会”,主要是使个人能够基于组织战略理解并有效地处理风险与机会,帮助决策者做出明智的选择,并对行动进行区分和确定优先级。通过识别风险与机会、评估风险与机会的概率和影响、选择策略并实施应对计划来处理风险与机会。
而行为能力要素的“冲突与危机”,主要是帮助项目管理者在遇到危机、利益冲突或者团队成员性格不合时,能够采取有效的缓解或补救措施。通过分析冲突与危机的原因和后果并采取适当的应对措施、调解和消除冲突与危机及其影响来处理冲突与危机。
化解不确定性,总体上还要充分利用数字技术来驱动物理世界的机械系统,并重视面向应用的项目产业生态链,以更好地处理多要素、多主体、多功能、多关系,向自然的生物系统学习,利用数字化创建进化型组织,实现转型与原生并行,以维持动态平衡。
利用数字化化解不确定性的技术流程,或主要在于利用软件的组件化+平台化,服务于应用的场景化+角色化。这主要包括的步骤为:解构传统工业软件体系→打开知识黑盒→构建为服务组件库→将微服务固化工业APP→基于平台实现交互集成。
利用数字化化解不确定性的技术关键,或主要在于(1)“云+AI”,注重构建智能协同网,充分利用5G、大模型、万物互联打造云计算、AI应用,甚至重新定义组织形态。(2)智能实时决策系统,由信息时代的重视IT技术(PC+传统软件)的记录系统,转变为智能化时代的重视DT技术(云、管、端、AI为代表的新技术集群应用)。
重构的应用实例-1
基于系统工程的装备研发实例,武器装备研制的V字形流程,右侧向上的综合与验证就是典型的“重构”体现。
体系架构方法提供了解决复杂大系统问题的有效工具,体系架构方法的一个重要特点,就是充分利用数字化技术的发展成果,借助数字建模、数字仿真等数字化方法与手段,从需求论证开始就强调逐层验证、过程可追溯,从而避免了最后算总账,生米已成熟饭的尴尬。
重构的应用实例-2
数字化工程实施应用实例,数字工程“数智眼”体系架构,这里涉及以“智能中枢”为核心,以“物理线程、模型线程、数据线程、服务线程”四大线程为主线的数字工程体系架构。赋能物理产品或系统,进而满足各类应用需求,实现数字工程“控全局、破孤岛、跨时空、聚能力、强智能、深协同”六大能力。
数字化转型不仅仅是技术的堆砌,更是对企业流程和业务模式的根本重构。没有流程和模式的创新,技术再先进也难以发挥应有的效力。企业需要深入分析和优化现有流程,确保AI技术能够真正融入并提升业务效率。因此,数字化转型的关键在于重构流程。
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