向12345热线反映的问题得不到处理，该怎么办？教你一招顺利解决

12345这个热线大家肯定都非常熟悉，遇到问题首先肯定会想到他，12345热线也帮助很多人很快的解决问题。但是12345和信访局其实性质差不多，也就是上传下达，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

俗话说的好，人无完人，金无足赤。如果在12345热线所反映的问题得不到处理，该怎么办？今天来教大家一招，直接在微信国务院客户端小程序来进行投诉，在“国家政务服务与投诉”栏目中写上所遇到的问题和诉求，提交诉求之后会被提级处理；

那么怎么向中国务院客户端来进行投诉，有些朋友可能不是很了解，今天我就详细的给大家截图描述一下，首先我们在微信上搜索：国务院客户端

找到小程序

找到@国务院 我来说，点击我要留言

拉到最底下点击政务服务投诉与建议

选择问题发生地

写好标题

明确填写相关问题的时间，地点，事件过程。最后提交就ok了

顺便再给大家讲一下PC端怎么投诉吧，直接搜索：国家政务服务与投诉，选择第一个网站进去就可以了

接着按照提示填写相关内容，提交就ok了。