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在聊天这件事上，我一直信奉道比术更重要。也就是说，真诚比语言技巧重要。
可是一个悲哀的事实是，现在很多人没心思去透过外表看你内在，我们见到一个人的5秒钟内就能做出判断，决定了第一印象。大概这也是越来越多人关注聊天技巧的原因。
既然如此，那就说说我认为高情商的聊天技巧吧。照葫芦画瓢地去运用，相信多少还是有改善效果。
顺便说句，凑满10条是因为强迫症。
1.绝大多数情况下，别人的诉苦都不是需要你提供解决办法，他们真正想要的是情绪宣泄，寻找的是认同和安慰。比起绞尽脑汁地想办法出谋划策，安静地倾听、附和，时而表示理解和同情，就已经足够了。
2.其他条件相似的情况下，我们会更喜欢那些喜欢我们的人。人们会注意到别人接纳喜欢自己的可能性，然后有选择性地接近喜欢我们的人。所以在聊天过程中多倾听，多表示好奇和欣赏，偶尔插入夸奖对方的语句，有助于拉近关系。
3.不要轻易越界。想要拉近关系距离的人，会经常在聊天中向前迈进一大步，结果却给人留下了不懂聊天的印象。别人不想主动说的事情，不要探听，刨根问底不是关心，就是情商低的表现。
同样道理，交浅莫言深。交浅，别人就不太关心你的事，未必会保密，受伤的就是你自己。
4.懂得放低自己。低姿态不是让你自卑，但谦恭可以让你给身边人留下好印象。不要轻易谈论自己的成功和得意，除了父母，没那么多人关心你过得好不好。
5.少点计较，凡事争个输赢是个坏习惯。很多人看问题会小事化大，你以为是原则，别人看来可能是在鸡毛蒜皮的小事上斤斤计较。最后让你赢了辩论，输了人心。
6.自嘲是个有效化解尴尬活跃气氛的好东西，但要看人用，不能乱用。举例就是，不要在比你胖的人面前说自己体重上升。你以为在自嘲，别人听着就是嘲讽。你以为诉说共同烦恼能引起共鸣，对方觉得你只是在拿TA消遣开无聊的玩笑。
7.成年人的世界，没有马上答应基本等同于拒绝，包括但不限于回复考虑一下、我问问老婆/老公。表达委婉不把话说全是人家情商高，听不懂话中有话过两天再去问考虑得怎么样，就是你情商欠费了。
8.多年后回想某次聊天，人们会忘记具体聊的内容，却记得当时交谈的感受。所以你的情绪、体态，是否耐心和真诚还是会留下深刻印象。别带情绪和偏见去与人交谈，如果暂时状态不好，换个合适的时间，比抓住一切机会去强聊好。
9.网上聊天尽量避免只发一句“在吗？”。虽然现在聊天方便多了还不花钱，不像以前发手机短信还按条收费，但不表示你就应该只发一句在吗去试探。
在不知道你目的的时候，别人不知道该不该在，只能客套地回一句“怎么了？”，才能问出你是什么事。这一步交流就是无谓的，有事的话尽量直接点，对方才好知道自己在不在好。
10.关系在于日常维护。不要只在需要帮助的时候才想起某人，匆忙打电话约饭联络感情，日常多些交流和关心，没事多互动，你们的关系才不会显得太功利。
同样的，不要在失去后才懂得珍惜，挽回是件高难度的事情，能免则免了吧，别给自己找不痛快。有矛盾时候冷静下来，多念念对方的好，可以化解很多不必要的争吵。
最后还是想强调一句，真诚比技巧重要。如果你只学到了个形式，运用时内心没有真诚，那你的语气、肢体动作都会暴露你的空洞，人们对这些信息的捕捉还是很敏锐的。如果说真诚是1，技巧就是背后所加的0，没有前面的1，再多的0，结果还是0。
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