以下场景或许你都经历过：准备已久的方案或计划，领导听完后不置可否，只让你回去再想想。同事看似和自己差不多的方案，却得到了领导的认可。和自己一起进单位的同事得到了晋升，而自己总是原地踏步，为此而愤愤不平，觉得自己是个踏实肯干的老实人，别人是靠对领导“巧言令色”才获得了升迁。
其实，会不会是
我们和领导的沟通模式出了问题呢？
如何与上级领导沟通
是很多职场新人乃至很多老员工
都感到十分头痛的问题
总的来说，上行沟通主要存在以下障碍
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主要指下级在与上级进行真实或预想的沟通时产生的恐惧和焦虑感。除个性因素外，由于上下级之间地位不对等，在中国的文化背景下，下级会对上级心存畏惧，常囿于上级的威严而回避与其过多地沟通，从而导致了信息无法在上下级之间顺利流通。
指人们不会对所有信息给予同等关注，而只会根据自己的经验、兴趣、需求等对信息作出选择性注意。这就导致我们只看到了我们想看到的，只相信我们愿意相信的。在上行沟通中，由于能力不足、经验欠缺、视野狭小等，下级很容易缺乏对问题的整体认知和把控，因此向上级反映的问题往往是不全面的。又或者下级根据自己的内部动机，有选择性的向领导汇报与之相关的信息，对其他重要的信息却充耳不闻，视而不见。
指在沟通中只传递对方需要或期待的信息，对不符合对方预期的信息予以过滤。在上行沟通过程中，基于对自己利益的考虑，或者对某种结果的极度担忧，下级会故意隐瞒或歪曲部分关键信息，上级接收到的往往只是下级希望上级接收的信息，从而使上级对事情的全面性和真实性不能及时掌握，不能做出正确的决策。如果在危机事件中，信息过滤造成的后果会更加严重，延误决策的时机。
指的是下级不主动向上级反映情况、汇报工作，在面对上级的询问时选择沉默的行为。冷漠是比较严重的沟通障碍，其出现的原因是多方面的，比如下级性格过于内向；如果下级认为组织的决策与自己无关，属于上级的特权，那么也会对组织事务漠不关心。另一种情况，则是下级之前提过意见和建议，却被上级忽视乃至否定，久而久之下级也就采取冷漠的态度消极沟通了。
“社恐的”普通人能够学会上行沟通吗？
其实，沟通能力对于大部分人来说都不是与生俱来的。不要认为自己是一个内向的人就学不会沟通，给自己“判死刑”。心态上先要做一个积极的调整。沟通的态度可以转变，沟通的技巧也是可以训练获得的。
✿ 知己知彼：做好沟通前的准备工作
做到“知己”，一方面，下级要对自己的个性特征、优缺点有全面的认识，如果存在沟通焦虑等问题，就要进行针对性的心理咨询疏导，努力克服心理障碍。另一方面，下级要做好自身的形象管理。精神状态、服饰等对沟通效果有一定的影响，避免在自己精神状态不佳、形象邋遢的时候去找领导沟通。恰当的着装能够提升自信心，给对方以稳重和信任感。
做到“知彼”，下级要充分了解领导的个性心理特征，比如胆汁质的领导为人直率，精力旺盛但脾气暴躁；多血质的领导外向、行动敏捷但干事热情不持久、易消退；粘液质的领导态度持重，遇事冷静有条理，但往往缺乏大胆创新的精神。
✿ 知晓和适应上级的领导风格
控制型的领导更倾向于直接下命令，重视工作结果而非过程，因此下级在与之沟通时一定要简明扼要，把握事情重点，开门见山，但应各位尊重他们的权威。
民主型的领导比较亲切友善，愿意聆听下级的诉求和困难，喜欢参与下级的工作，因此下级可以邀请上级参与自己的事务，与之沟通时不必谨小慎微，但话语必须真诚、言之有物。
实事求是型的领导重视规章制度与标准，理性思考能力较强，思维缜密，偏重事情的逻辑性，注意问题的细节，因此，在与之沟通时要理顺事情的逻辑，细节上要下功夫。
职场上行沟通系列第一篇先到此为止
希望大家有所领会，积极实践
我们下期再来探讨关于沟通技巧的“那些事”~
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