在销售的时候,在某些情况下,即使有最好的开场白,提了最恰当的问题,客户仍然会犹豫,不愿与你再进行交谈。为了克服这种不情愿,销售人员最强有力的销售技巧就是把主动权让给客户。
销售人员应把消极或中立的客户变得积极起来,并诱发他们的欲望,让他们愿意去试着了解该行业其他人已经在用的商品。这样一来,销售人员不仅可轻易地在客户心中建立起可信度,还可以避免盲目地进入客户的心理阵地。
下面我们来看一个小故事,相信对你的销售会有所帮助:
在很多时候,你面对客户可以采取这样的方式。
现在已经有几百家公司用上了我们的产品,并获得了相当不错的效果。这个产品已经被证明是有效的,而且很实用,我们可以给您100%的保证。我只需要占用您十分钟的时间,给您看一下我们的产品,然后您自己来作决定。
这样的谈话方式,没有哪个客户不愿意腾出十分钟时间。他们可能在下个月之前给不了你半个小时的时间,但是他们可以现在就给你十分钟,只要你的产品能够让他们很感兴趣。
做销售要经常拓展自己的思路,有的时候一条路走不通的时候,我们可以换一条路走,让客户也参与进来,这样客户就比较容易接受了。
我是黑猫,多年职场经验,愿与您一起交流,共同成长。
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