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树立威信

树立和提高威信法

背景说明
"
哼,他有什么了不起,不就仗着他是的小舅子吗?"几乎每个新上任的领导都可能面临着这样的流言蜚语。
怎么办?置之不理,似乎意味着默认,以后要开展工作恐怕是难上加难。
这里介绍的树立威信的方法,经过不少企业家的实践,证明可以在短期内有效地提高自己的威信,更好地带领员工完成工作。

方法大意
所谓树立和提高自己的威信的方法,也就是身为负责人,无论是董事长、总经理,还是班组长,在上任伊始,在言语、态度、行为上表现自己,使员工接受自己的过程。
现代心理学的实验结果告诉我们,借助于工资、奖金等激励措施,只能调动职工积极性的60%,其余40%的积极性要依靠领导者的威信去调动。
威信高的领导对群众具有强大的吸引力、向心力,没有威信的领导对群众只有排斥力、离心力,不会受到群众发自内心的赞扬、尊重与信任,这也是领导者们的最大失败之处。

具体操作
准备阶段
1
对威信的了解。
领导者威信应分为三种:政治威信、道德威信和职业威信。
政治威信是指领导者运用手中的权力,使群众产生对领导政治上的信任。
道德威信是指领导者生活作风纯正,处事公平。
职业威信则是指领导者广泛征求专家意见,然后再做决策这一行为,使群众产生的信任感。
2
认真学习知识,提高品德修养,改善领导作风,增强工作能力。
实施阶段
1
相识之初,避实就虚对待发难者。
2
南辕北辙,达到创新改革的目的。
3
坚定目标,给员工必须实现原订目标的信心。
4
身先士卒,带领员工完成工作任务。
5
合理包装形象,给员工树立威信的榜样。

实施要点
1
对待那些有意刁难者,可不与之计较,抓隹其弱点,狠狠反击。
2
在创新改革时,不要急于求成,应首先了解对方的想法,然后慢慢地将自己的想法融入其中,使其接受。
"
南辕北辙"语出《战国策·魏策四》"犹至楚而北行也",比喻背道而驰,行动与目的相反。
这里我们反其意而用之。当你锐意改革,而对方不肯接受时,不要操之过急,筠针对方意见详加考虑,指出其不足之处;再晓以自己方案的长处,使对方迫于情理而接纳你的意见,并且产生"到底是领导,看法就是要高明一些"的想法。
3
当员工对是否从事一项工作犹豫不决时,你应有明朗的态度,坚定的意志,告诉对方"这件事非这样办不可!"以促使员工下最后的决心。
4
身为领导,无论什么工作,都应本着实干的精神,踏踏实实地做每一份工作,树威信于无形之中。
5
上任之初,便应给自己定位,确定自己想做何种领导,是平易近人的,还是威严的,以此为指导思想,进行合理衣着、言语、行为的包装。

特别提醒
1
在现实生活中还存在着领导者的假威信,所以要对威信进行具体分析,避免下面几种假威信:
善良威信。
有些人错误地认为,只要善良地对待下属就能取得他们的信任,这些领导者对下属从不求全责备,要求不高。
领导者对下属提不出更高的要求,就不能使下属在战胜困难的过程中锻炼意志,增长阅历。
善良的关心只能削弱员的意志,最终员工会因领导者的"善良",使他们不能成才而更抱怨、责怪领导者
收买威信。
有些领导的待人处事原则是"你如果办成了这件事,我就答应你那一件事。"当一个下属完成一项工作时,便随便决定给予其物质奖励或精神奖励。
其实,这种"我说了算"的奖励方式,造成了员工的不良行为倾向,让他们把工作上的相互关系,看成是一种个人忠诚于某位领导者的行为。
这种建筑在个人意志上的威信,只是一种虚假的威信。
夸夸其谈的威信。
某些领导者喜欢进行言之无物的说教,下属很讨厌这种领导者没完没了的训斥,枯燥而无内容的说教。
有些人错误地认为,这样可以扩大对群众的影响,在群众中取得威信。事实上,当某些领导者在进行说教时,员工往往表现为默不作声,尔后又依然我行我素。
要知道,威信的建立并不是靠夸夸其谈的说教,而是靠踏踏实实的工作;夸夸其谈所得到的只能是假威信。
压服威信。
有些领导者惯于用权力压服下属而取得威信,这必然会引起群众的强烈不满。
2
威信的特点是"丧失容易保持难",这种脆弱性、敏感性,要求我们时刻注意自己的每一句话、每一个行动。
3
权力的获得并不意味着威信的建立,要做到有权有威信,反对有权无威信。
4
人,在相识之初,都会互相估量对方的实力、性格、才干和长短。当判断对方超过自己,就会产生某种敬意;如果判断对方不相上下,就会费心费力与之交往;若是判断对方比自己差得多,很可能就会傲然待之。
每个企业的员工都会在暗中观察领导,或旁敲侧击或正面接触,来判断上司的能力。更有人会在公开场合拿自己最精通的事问领导,以为难领导。
对这种情况,可用避实就虚的策略,说上一句话:"你干这行有四五年了吧?那该精益求精才对。炫耀这点知识,是不是表示你还年轻无知呢?然后再就自己长处阐述一番,令下属对你刮目相看。

经典实例
日本有家著名的S电器公司,曾有个销售部经理U公,他在当推销员时,方式多样,成效突出,并多次扬言:"如果让我当销售分部经理的话,不管怎么糟糕的销售分部,我都让它在短期内改变面貌。"
当时的M县销售分部是该公司销售业绩最差的分部,既然他如此有信心,公司销售部便派他到M县。
U
公到任后,干劲十足。其做法有:
1
每天早上开碰头会,总结前一天的工作,下达当天任务;
2
指派推销员做现场表演,当场指出其错误;
3
亲自示范,说明推销要点;
4
鼓励推销员在采纳正确做法的同时,创造适合自己的推销方法;
5
随员观察,不时总结各推销员的成败。
六个月后,该销售部的销售额猛增了五倍。U公成为员工心中的"英雄"。在员工中树立了崇高的威信。分析他成功的原因,要点就在于:
第一步,点燃自己的工作热忱;
第二步,将热忱逐步渗透到员工的身上,启发其潜能。
第三步,有条不紊地将技能传授给员工。
有这样一个实干的上司,下属还会不卖力吗?真可谓是树威信于无形之中啊。

 

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