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创业起步课:常说的商业模式是个什么鬼?

在今天,“商业模式”这个词语,经常被创业者和企业家频繁在各种公开场合提起,评估一些创新创业项目的时候,也往往是先考察项目的商业模式,然后才考察项目的团队与执行力等,关于商业模式的深入含义,却很少有人研究。

其实, 1950年前后,“商业模式”的概念就被提出来了,但直到40年后(1990年左右)才流行开来。今天,正如管理大师彼得德鲁克所说:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。百度、阿里、腾讯等互联网巨头在发展中,也分别选择了不同的商业模式,走向不同的竞争领域。

在马克·约翰逊和克莱顿·克里斯合写的《“商业模式”的本质到底是什么?》一文中,对到底什么是商业模式做出了较为具体的描述:

我们认为,商业模式由4个密切相关的要素构成,这4个要素互为作用时能够创造与实现价值,目前来说其中最重要的是创造价值。

他所说的四个部分,分别是用户的价值、盈利模式、关键资源及关键流程

第一个部分,用户的价值是什么意思呢?就是你的产品和服务,为客户所创造的用户价值,用户价值就是用户好处,使用你的产品或者服务,能让用户如何收益,或者得到何种的好处。

第二个部分,盈利模式,顾名思义,提供产品或服务的本公司,如何赚钱,这又包括了公司的主营收入模式、主营成本结构、利润率、以及运营效率等4个关键点。

第三个部分,为了实现我们产品或者服务向用户所承诺的价值,我们需要雇员从事研发、制造、销售、服务等,还需要销售场所、宣传渠道、设施设备等以保证产品的制造以及用户的购买、使用满意。这些资源,都是给客户传递产品利益的时候,不可或缺的,所以被称为关键资源。

第四个部分,关键流程。为了保证我们的产品和服务能给客户所承诺的好处和利益,我们需要什么样的标准研发、生产、服务流程及公司管理制度,来确保用户的利益能够传递到用户手中,市场能够实现规模化扩大。

如上四个部分缺一不可,缺了任何一个,都不是完整的商业模式。

而360的红衣大神周鸿祎则认为,国内的创业者,简单的把商业模式等同于盈利模式是不对的,盈利模式仅仅是商业模式的一部分而已。

他在文章中,这样描述了商业模式的含义:

“什么是商业模式?其实,商业模式不是赚钱模式,它至少包含了四方面内容:产品模式、用户模式、推广模式,最后才是收入模式,是怎么去赚钱。一句话,商业模式是你能提供一个什么样的产品,给什么样的用户创造什么样的价值,在创造用户价值的过程中,用什么样的方法获得商业价值。他们不知道一个商业模式的核心是产品,本质是通过产品为用户创造价值。商业模式还包括定位、寻找需求最强烈的用户群,用聪明的推广方法接触到这些用户,在接触过程中不断把产品打磨好,等你有了巨大的用户基础,是一定能赚到钱的。“

那么,用一个做杯子的公司来做案例,它的商业模式可以去进行分析:

(1)用户价值:方便、美观,用户可以随时用来盛水,摔不坏,甚至可以用来砸核桃,这是你的用户实实在在获得的好处。

(2)盈利模式:你怎么通过杯子来赚钱?是单个销售赚取差价?还是以年出租赚取租金?或者拍卖工艺品杯子获取高额利润?

(3)关键资源:你需要雇员工作,包括研发、生产、销售服务,还有,你得有工厂设备,还得有外围的合作关系,包括超市等给你经销这个杯子。

(4)关键流程:你需要定义杯子的尺寸、材质和生产标准,并且规定包装形式、销售场合及销售给顾客的培训和售后承诺等,这些都是关键流程。

这样说,是不是我们就很清楚了“商业模式”的内涵?

立刻分析一下,你的商业模式有没有竞争力吧!

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