你能否成为成功的领导人？这其中有接近九成的成功可能性取决于你能否有效地与人沟通。
其实，你完成每一件事情都在某种程度上与他人有关，而且你生活中的人将会占到你全部幸福和成功的85%。
故此，你与人沟通交流的质量就几乎可以决定你的生活和各种人际关系的质量。
要想做到有效沟通，成功的说服别人，必须具备以下九个方面。
一、注重仪表
仪表可以在很大程度上削减或增添一个人给他人的可靠感，你也许会惊讶于它的巨大作用。
为了能与人有效沟通，你必须进入角色，注重仪表。人们对你的印象分中有95%取决于视觉感观。
1、第一印象的形成只需要4秒钟。
2、定格对某人的最初印象只需要30秒。
3、在第一印象固化后，人们就开始寻找各种理由来证实自己的印象，同时，他们排斥与自己印象矛盾、不符的信息。
4、为成功而穿着！记住，你的衣服可以占到别人印象分的95%，因为衣服覆盖了你身体的95%。
①阅读一些可以教你在不同场合着装的书籍和杂志。
②观察你周围最成功、最受尊敬的人，看他们是如何着装的。
③把他们当成你的榜样，不断模仿和练习。
二、充足的准备
如果你穿着合适，进入角色，那你就通过了最初的可靠性测试。
虽然你外表光鲜亮丽，但如果你看上去准备得很不充分或者充满疑惑，那刚刚建立起来的信任就会很快消失。
所以在生意场上，与重要人物见面之前一定要准备充分，做足功课。
记住：
别人可以很快看出你事先做过准备，因为你的事先准备，他们对你的信任感会很快增加。
别人也可以很快看出你事先没有做过准备，如果是这样，他们对你的信任感会迅速降低。
三、高情商
丹尼尔·戈尔曼认为：说服别人的能力是情商的最高体现，同时也是衡量一个人能力的最好标准。
人们做事情都是因为自己的需要，而非出于你的需求。要让他们有积极性，就必须给他们动力。为了能够高效地沟通，你必须清楚他们需要的动力是什么。
关键在于你要跳出自己的思维，站在对方的立场上，运用他／她的思考方式来考虑问题。将精力集中到对方的需求和渴望上，而非关注自己。
四、具备说服技巧
要想说服或者影响他人，你必须让他们觉得你能为他们或对他们做一些事情，或者让他们认为你可以阻止一些事情在他们身上上发生。
人有两大激励因素：
对获得的渴望：生理上、物质上、财务上及情绪上。
对失去的恐惧：生理上、物质上、财务上及情绪上。
恐惧所能产生的动力往往是渴望激起动力的2.5倍。
举个例子：
如果你给某人1美元，他／她想获得1美元的渴望的强度是1。但是如果你威胁要从他／她那里拿走1美元，对于失去的恐惧所产生的强度就是2.5。
感知决定一切：你能不能让人们感知到你能够帮助他们或者伤害他们，决定了你是否可以影响或者说服人们按照你的想法去做。
大多数人的习性倾向于使用应急的权宜之计，走捷径。
权宜之计的意思是：人们总是想用最快、最简单的方法来完成一件事，却很少考虑他们行为的长期后果。
所以，想要去说服他人，就应该让你的想法和建议看上去是为对方提供了最好的权宜之计，让他们走捷径去完成个人和公司的目标。
五、让别人觉得自己很重要
人类本性最深层次的需求是要觉得自己有价值、很重要。你要尽力让他们感受这种感觉，提升他们的自信，让他们更喜欢自己。
六、成为优秀的倾听者
1、认真倾听。身体微微前倾，不要打断别人说话。当你聚精会神地倾听别人的谈话，会增强对方的自信，让他/觉得自己很重要。
2、回答之前先停顿一下。
3、问对方问题以确认自己理解的正确性。这里的原则是问问题的人掌握谈话的主动权。
4、用自己的话复述刚才听到的东西，这对倾听的质量是一个考验。
七、真诚待人
高效的交流者应该了解什么可以增加对方情绪上的动力，但是在调动对方情绪时要建立在真心诚意的基础上。
其实，别人能够感受到你是在讲空话，或者你的感激、赞同、欣赏或关注是虚情假意的。
情感与信誉是相互关联的，情绪反应与可靠性也是紧密相关的。如果连你都不能相信自己所说的话，那也不要指望别人会相信你。
谈话主要由三部分组成：
1、肢体语言——占到所传达信息的55%
2、语音语调——占到所传达信息的38%
3、话语本身——只占到所传达信息的7%
八、优秀的演讲才能
优秀演讲的五大重要因素：
1、事先精心准备。优秀的演讲九成在于准备。
2、表达你的观点。在演讲一开始就清晰陈述自己的想法或目标。
3、给出理由。
4、呈现支持理由的证据。
5、重述自己的观点，呼吁行动。
九、记住捷径原则
要想在生意场上影响别人，应该记住捷径原则。
人们的购买决定在很大程度上取决于他们是否认为你的产品或者服务为他们提袋了最快、最好的达到目的的捷径。
拓展：
1、亚里士多德的修辞学：任何沟通的三个组成部分
亚里士多德认为所有的对话或者谈话都可以分成三个部。
①信誉：说话人的品性特点。
②情感：说话时所带的感情。
③逻辑：说话使用的字眼。
最有效的沟通往往关注到了这三个部分。
首先，说话人要可信、受人尊重，这样别人才可能相信他说的话；第二，话说时十分注意技巧，能够通过调动听众感情来达到目的；第三，话语本身，无论是正式的演讲还是平常的对话，都要提前经过精心的研究和组织，最好很好表达出来。
2、4A原则
①感谢（Appreciation）。不要放过任何一个感谢他人的机会，不管别人帮了你大忙还是小忙，还是仅仅履行了他们的工作职责，你都记得感谢他们。
②赞同（Approval）。在任何场合，不论他人成就的大小，你都要表示自己的赞同和表扬。表扬要及时、具体、绝不吝啬溢美之词。
③欣赏（Adminration）。向他人表达越多的赞赏，对方的自信心就越强，心情也会更好，从而对你和公司的忠诚感越来越强。
④关注（Attention）。最重要的一点就是给予他人足够的关注。这很简单，仅仅意味着当你的员工或者家庭成员向你倾诉时，你要耐心、安静、冷静地聆听。思考他们所说的话，不要打断。
3、成功交流的三个工具
①一对一的谈话：问问题，倾听，说出自己的想法。
②公众演讲：需要经过精心的准备，具备优秀的演讲技巧。
③书面信件或报告：生意场上，它可以成就你，也可以毁了你。
如果不能与别人有效地沟通，你就无法领导别人。如果不能让别人听众你的话，你就不会有追随者。从现在起下决心成为沟通专家，多看相关的书籍，学习相关的课程。当然，最重要的还是练习，练习，再练习！
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