“处处是职场，时时需管理“。老司机聊职场心得，培训师助管理进阶，欢迎进入“鹏城鹏哥聊职场”之“管理进阶”第19讲：以人为本的管理操作。
领导力的修炼，无处不在，重点就在“以人为本”
【缘起】每个人心中都有一个英雄梦，一呼百应、所向披靡、建功立业。其实质就是领导力！
领导力是指在管辖范围内充分利用人力和客观条件，以最小的成本，提高整个团体的办事效率，最终办成所需的事。领导力的高低会涉及到对自己角色的定位、权限的认知、资源的掌控、经营意识的高低、团队的把握程度等的不同组合。毋容置疑，其中团队是核心与关键，毕竟一切事情都是由人来完成。因此，领导力简洁的解释是：领导力就是影响力！
当美国斯坦福大学教授、著名管理学家莱维特于1958年正式出版了《管理心理学》一书之后，以管理心理学提升领导力的方式和维度受到越来越多的重视，让下属从口服到心服，死心塌地地追随你，就那四个字：以人为本。但不懂管理心理学，一切都无从谈起！
让人追随，是领导力强的具体表现。
管理心理学是以心理学为基础、以管理应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者的领导魅力。它重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围。它培养管理工作中让别人说“是” 的能力-----让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行，目前已经广泛应用于领导、管理、沟通、团队、策划、营销等诸多领域。
由此可见，领导力的形成过程，其实就是一个如何适应组织行为塑造入手，从心理的角度最终在行为的角度改变别人认知，从而心服口服地“听命”于你的过程。为什么这么说呢？因为，以影响力这基础的领导力，主要有三个方面的来源。第一种来自于职位权力；第二种来自于专业领域的能力；第三种影响力是人格魅力。其中第三种的人格魅力是一旦拥有就不会丢失的，也是领导力最应该发挥、最有效的一种影响力。
那么该如何如何利用管理心理学原理培养管理者的领导力呢？
从小到大，从大到强，是领导力修炼的必由之路。
中国古代经典《大学》里提到了“修身齐家治国平天下”就是影响力修炼很好的总结。“修身”是谈管理自我，“齐家”是管理他人，“治国”是管理团，最后“平天下”是如何管理整个组织文化。这反映一个基本的现实就是领导力培养要注意一个逻辑顺序：你想影响别人，首先要做的不是学习技巧，而是如何打造自己内在人格魅力。
具体操作时，要重视下三个方面的问题：
第一，自我定位的基础。这是以人为本的重要维度，你很难想象一个自我都关照不好的人会去很好地关照到别人。辛弃疾诗句“我见青山多妩媚，料青山见我应如是”，同理“我看别人多讨厌，料别人见我亦如是”。这是一个如何处理与团队关系的心理基础。松下幸之助说：当我有100个员工时，我要站在前面指挥他们；当我有1000名员工时，我要站在中间恳请他们的帮助；当我有10000名员工时，我站在后面心存感激就够了。通俗的说就是“以己推人”、“以己之心，度人之腹”。一个领导，要很好地去影响别人，提升自己的影响力与领导力，就需要很好地应用这种效应产生的心理感受，去下面或者反向地强化或者削弱对方的心理感受，从而产生你想要的行动。
从量变到质变，坚持无捷径，领导力就是不断积累的过程。
第二，循序渐进的过程。这是以人为本的必须，哲学的“从量变到质变”在这里也有很大的影响与印证。管理者要时刻注意自己的一言一行。因为这些看似细小的行为随着时间的推移与众口的强化，会产生不可估量的影响。刘备曾说：不以善小而不为，不以恶小而为之。任何一点小事，均有可能无限放大，形成口碑或者恶名。故领导人不要小看这些细节，要在任何场合与时候为自己的美誉度加分。
第三，责任锁定的强化。这是以人为本的保障，人非圣贤，每个人都会为责权利的平衡去思考和动心。我国有句俗语“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。这就是“责任分散效应”的表现。责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。所以管理过程中必须克服“人多不负责”的现象，建立和完善各种科学而严格的责任制，对当事人给予足够的责任、权利与义务的划分其明确自己的领导职责意味着什么，能否为民请命，能否担当，能否终身可追溯等均能够敦促管理者很好地履行职责，不断加强修养，做好本职工作提高领导力。
终上所述，管理者要获得追随者，必须加强人格魅力散发的影响力，产生巨大的领导力。领导力培养的最好方式就是管理心理学的应用，具体表现在四个字“以人为本”，只要管理者认清自己、敢于担当、不断修炼，一定能够一呼百应，依靠团队创造出属于自己的辉煌。
鹏飞万里，起于张翼。前期艰苦练习，方能俯瞰大地。
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