注重职前培训，让企业员工知道自我的角色定位

人事变动是每个企业的正常现象，员工的新老交替更是平常，那么新老员工的交接问题就值得关注了。怎么能让老员工顺利交代好工作？又如何让新员工尽快熟悉手头的工作？职前培训就显得十分重要。

任何一个刚进一家公司的新人，都会有很强烈的陌生感，需要一个适应的过程，不会很快地熟悉业务。如果职前培训做得好，新人会很快熟悉企业，并建立自信，工作起来也更有热情和积极性，也会产生实在的业绩。那么我们该怎样对新员工进行培训？下面就介绍几个窍门。

1．用心交流和沟通

任何企业对待新员工，都要将他们看作新加入的伙伴。对待伙伴，企业一定要了解他们的真实想法。所以，就要用心地和新员工真诚沟通，了解他们的现状、想法，尊重新员工的意见和看法，让他们有家的感觉，使员工安心信任你并为你工作。这不仅可以检验员工的忠诚度，也可以全方位地认识员工的特点，并对今后的工作态度做出大致的判断。

2．全面渗透企业文化

企业不管有没有宏大的文化，企业文化都是一个留住员工的好工具。对于新员工，公司过去的丰功伟业只会增加他们的压力，反而是企业文化会给他们带来更多的参与感。

新员工是公司的未来，要把延续发扬企业文化的重任交给他们，他们会很愿意承担。员工是连接新员工和公司的情感纽带，所以一定要把公司的文化精华渗透给他们，这样新员工才会对企业有一个直观的认识。

3．培养员工的心态

我们常说，工作好不好主要看态度。一个员工的心态，会直接影响他的工作状况。所以，就职之前，对新员工一定要进行心态培训。如果没有把心放在公司，放在自己的本职工作上，这样的员工，任何企业都不敢聘用。因为企业不需要傀儡，需要能真正给企业带来效益的员工。所以，必须让新员工摆正自己的心态，认识到自己的职责，才可以进行进一步的培训。

4．为员工树立工作信心

自信心看起来是员工自己的事情，但对于公司来讲，员工个人的信心也至关重要。试想，如果公司的员工对自己的工作都拿不定主意，如何办理好业务，提升业绩？

树立自信，也会提高员工工作的热情和动力。只有让员工有足够的自信，他们才能发挥自己最大的才能，把自己的工作做好，把公司的业务处理得当。当一个自信的员工把全部身心都投入到工作中时，企业何须花大把的时间在管理上？

5．合理制度好保障

制度是每一个员工都必须遵守的，完善的制度体系不仅可以很好地规范员工行为，也会让公司的日常运营良性发展。无规矩不成方圆，没有规矩的公司就像一盘散沙，关键时刻总会“掉链子”；员工严格遵守制度的公司，在最关键的时刻，大家总会齐心协力共渡难关。而且，员工只有通过约束和制约自己的工作行为，才能把公司的精髓了解透彻，他们才能更快速地推动企业向前发展。

6．注意培训工作技巧

当员工知道了自己的职责所在，知道了自己应该具备的心态，接下来要掌握的就是职业技巧。新员工往往缺乏在新公司工作的经验，那么先期掌握工作技巧至关重要，这会帮助他们更快地适应工作，更快地让负责的业务步入正轨。

为新员工找一个“老师”，经验传授不是重点，关键是要让他们快速掌握工作技巧，这样就可以达到边工作边锻炼的目的。