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员工只谈利益,不谈价值,只谈加工资,不谈增值,这是最可怕的

绩效管理的核心是考核还是激励企业推行绩效考核,为什么不成功呢?最大的原因就是绩效管理的理解出现了一个偏差,很多人认为绩效管理就是考核。把考核做好了,把考核的技术研究做到位了,我们的绩效管理就成功了,这个思维是错的!我认为,如果一个企业要想做好绩效管理,首先要从两个维度去思考。第一个维度,考核是谁想要的?肯定是老板想要的,激励是谁想要的?肯定是员工想要的,绩效考核是满足老板的需求,满足老板的高目标,实现盈利增长的要求。激励和加工资,增加收入是员工想要的,这两个东西如果不去平衡不去融合是不行的。为啥呢?老板向员工提出高要求,提出高目标,员工不愿意干,凭什么我为你拼命干。员工想加薪,拿高工资,老板说凭什么给你高工资,高工资会带来高的人力成本,然后你又不能带来增值,不能带来更多的价值,我给你加了工资我的企业还怎么盈利,所以这两个东西在很多企业看似两个独立的单元。

绩效考核是绩效考核的一套体系,员工薪酬是另外一套体系,这两套体系是独立运行,他们之间没有太大关系,可能也有关系,有一些关系就会把它做成挂钩,我经常讲挂钩是挂不住的,因为一点点力度很小,然后方法又不对,所以很难把它给做起来。一套好的绩效管理一定要同步解决老板要的绩效考核,又要解决员工要的利益驱动,但是一说到利益驱动,经常有老板会掉到一个误区,确实我有听到有些老板说:老师,您的绩效核能,难道就是只讲利益驱动吗?就是跟员工讲,做一件事情给多少钱,做好一件事情给员工发多少钱,那不是让员工唯利是图嘛。这不就助长员工任何东西都跟老板讲条件,讲利益?这样对公司有什么好处呢?有的老板会陷进这样一种思维里面去,这个概念我想特别强调一下,这种思维是有问题的,我们这么来看这个,我有一次问一个老板,这个老板姓黄,我说黄总,明年你的目标是什么?你今年的目标是什么?他说明年我想让我的销售额增长百分之三十,利润做到两千万以上。这是老板当时第一感觉就说出来的,我说很好,黄总你知道你的目标是什么了吗?

你的目标第一个概念就是希望能够实现经营的一个最大化,利润的增长是不是?那么同样,我能够说你老板都是唯利是图吗?我说老板都是以利益为中心吗?就像松下一句名言:企业不赚钱就是犯罪,这句话很多人奉为经典,这句话解释的是一个经营背后的一个本质,它本身是没有错的,因为我们的企业是一个经营性的机构,不是慈善机构,我们经常讲公立医院他是要立他为主,但是民营企业是以利己为中心的,这个没有错的,当然我利己并不等于我不要承担社会责任,但是利己是我们经营企业的本质所在。这个是一个自然规律,我们不要批判他,所以那个老板一说完,我就怼他回去了,我说你看你的目标都是以利益为中心的,可能你作为老板,你已经不缺钱了,但是你觉得经营企业就是应该要做结果,你的员工他想在明年增加点收入达到自己的收入的目标有错吗?没有错,那你怎么给他呢?这个员工现在一个月拿一万,他跟老板说:老板,我明年的目标是一万五两万,你老板给不给?老板说,你要涨一万五两万,不可能,我怎么可能给你那么多呢,第一,我不知道明年到底经营状况会怎么样,第二我不知道你明年的贡献价值怎么样,第三我不知道你明年会不会很努力像上一年像过去一样,很努力去创造,我也不知道,所以我不可能一下子答应你加薪酬。

那么我们有一个方法,用KSF/PPV我跟你谈好做好这个多少钱,销售额增长多少钱,毛利额增长多少钱,成本率控制在什么范围之内,多少钱,你的可控变动费用率下降多少奖励多少,你的人效提高、退货率、合格率损耗率、还有各种比率,这些经营指标你帮他做好了,我全部算好他。做好了之后多少钱,很合理的,当老板说,明年我的销售增长百分之五十,我的利润增长百分之五十,你的薪酬从一万拿到一万五,老板算完账,觉得可以对吧!所以今天我并不强调员工的唯利是图,强调的是我们经过计算测算设计一套完整的算法之下,让员工和企业实现共赢。我强调这个概念不是强调利益制度,什么叫唯利是图,就是员工什么都不干,或者干得不怎么样,也要加工资。比如今年拿五千块钱,明年你问他,你想拿多少拿六千,那你明年能做得好是什么?明年我还是这样做呗,我还是这个样子,不增加价值,要增加更多薪酬,我觉得这个才是最可怕的,所以我经常说不要害怕员工跟你谈利益,害怕的是员工只谈利益,不谈价值,只谈要加工资,不谈要增值,这个是最可怕的。

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