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和一个人谈恋爱，不会只有甜蜜，而没有痛苦，不会只有爱，而没有伤害。
无论你觉得一个人有多么优秀，多么适合居家过日子，你多么想和他共度一生，最终你还是会发现，和他之间无法避免因为理解不一致而发生争吵。
你们不得不面对一些意见不合，他不会按你所想的方式去做事情，你也不会根据他的需要来让步妥协，各自只会处在自己的立场表达着对对方的不满。
“再恩爱的夫妻，一生中都有100次想离婚的念头和50次想掐死对方的冲动。”这句话恰恰说明了，在亲密关系里，矛盾冲突遍布在生活每个角落。
日常生活中的琐碎冲突多了，解决问题就显得特别重要。一个人采用什么样的方式来沟通，才能让亲密关系化解冲突、平息愤怒、恢复平静，就要看他的态度是否积极，对亲密关系是否负责。
在事态僵持不下的时候，有的人会通过冷处理的方式来解决争端，有的人会直接采用冷暴力来拖延问题，可是我们要知道，冷处理和冷暴力二者看上去相似，处理冲突的效果却截然不同。
冷处理：搁置问题 改善关系
罗敷谈了三年的恋爱都没有吵过架，但是结婚一年之后，和老公的争吵就开始增多了，她感觉那个曾经阳光温暖的男孩子不见了，现在变成一个怒汉，而且在家里的时候也会经常挑剔她，她感到很委屈，每次的冲突都是因为很小的事情。
她自身又不是牙尖嘴利的人，时不时会被老公的乱发脾气吓到，她要求老公道歉，老公甚至会骂脏话，摔手机。
后来她思考了两个人之间的问题，反省了自己的态度，老公在情绪处理上有一定的困难，听到她的埋怨更加愤怒，所以在行为上也就会表现得过度。
有一次她和老公又开始吵架，当她感到老公的火气快崩不住了的时候，她打了个暂停的手势，坐到沙发上，控制了一下情绪，和老公说：
“我不想吵了，我坐在这里静静听你讲，10分钟以后无论你有没有讲完，我都要去做自己的事了。”
老公愣了一下，还要尝试着继续数落她，但她坚持沉默不回应，时间到了之后，她离开了沙发。
罗敷的这种做法就是一种冷处理，是具有建设性的，老公看到她离开，也没有再继续追上去发火，似乎头脑也开始冷静下来。
冷处理就是心理学上说的搁置技术，越要在冲突中去解决冲突，只会让冲突更加激烈，这个时候不如先搁置起来，暂时不予理会，等到条件成熟，再来回顾和处理。
罗敷在两个人吵得正酣的时候，主动从冲突的局面中果断退出，避免了双方火气上升，目的是让两个人都冷静下来，以更加积极有效的方式来思考和评估所发生的事情，从而给问题留下一个可以理性思考的余地。
冷处理就是为了避免两个人在失去理智的时候做出一些事后令大家都后悔的事。
就像女朋友动不动就喊要分手，那么你可以不回应她到底是分还是不分，因为在情绪的作用下，女朋友要表达的是自己的愤怒，而不是真的要分手，你需要保持沉默，等待她的情绪沉淀。
在情感生活的方方面面，冷处理就是用来保持大脑清醒、恢复理智、改善关系的有效办法。
冷处理不是大事化小，小事化了，也不是不理睬对方，任由对方的情绪泛滥发作，而是用来约束和管理情绪的策略。只有冷暴力，才是具有破坏力的处理问题的方式。
冷暴力：腐蚀依赖 瓦解信任
冷暴力的特征就是控制，当亲密关系发生了争执，两个人互相斗气，一定要让对方难受，领教自己的威力，这时候控制就形成了，冷暴力也就抵达两个人的关系，腐蚀两个人的互相依赖和信任。
有一个在婚姻中遭受冷暴力的妻子提到，有一回她的前男友找她询问另一个人的事，手机短信被老公发现了，老公觉得心里别扭，总是要她解释清楚，她已经尽可能的说明了情况，但老公还是怀疑她的说法。
在此之后，老公就开始减少了和她的交流，她做好的早餐，他当做没看见，下班回家回避她的视线，她问话，他能不吭气就不吭气，晚上睡觉甚至跑到书房去，把她挡在房门外。
她有一种严重被孤立的感觉，惴惴不安，开始小心翼翼讨好老公，她能感觉到老公存心故意地不理睬她，她开始自卑失落，深夜里写了一段又一段的坦露心声想要和好的信息，发送给老公，老公却一个字也不回复。
她开始崩溃，觉得老公实在是太刀枪不入了，自己也没有做错什么事，但是要承受这么痛苦的精神折磨。老公对自己的漠视和冷淡，像刀子一样划伤了她。
很显然，老公对她采取的就不是冷处理的方式，而是臭名昭著的冷暴力，他故意不关心她、不和她进行语言和情感的沟通，剥夺她需要被尊重的愿望，让她深陷痛苦，自己获得一种报复的快感，却没想过这样的冷暴力会伤害到她的情感。
冷暴力反映出来的就是一种不成熟的心理防御，通过自我封闭，去拒绝亲密爱人的接近，通过冰冷去打击对方的热情，属于精神自虐的行为，同时也让伴侣深受其伤。
所以，在亲密关系里，冷处理和冷暴力二者的区别在于，前者是积极地对亲密关系进行建设性的维护，后者直接导向对亲密关系的破坏，消极回避问题却扩大了问题。
聪明的伴侣
在冲突中增进对彼此的了解
既然冲突是避免不了、无处不在的，遇到争吵、分歧，要运用冷处理的技术，就需要注意掌握以下几个自我控制的关键：
不要遇到问题就绕开
当你的伴侣向你抱怨、对你提出问题，需要你做出正面回应的时候，不要逃避或拖延。
即使是两个人吵得不可开交，需要冷处理，把问题搁置一段时间，仍然可以告诉对方，找一个双方都合适的时间，心平气和地来讨论冲突。确定了要解决，就不能说完抛诸脑后，让对方认为你口是心非言行不一。
比如说，当女朋友说，感觉你最近明显不如以前那么关心她了，心里不是滋味，你就要和她确定一个时间，在两个人都有空闲的时候，共同聊聊关于她的疑惑和不满，而不是你眼看问题绕不过去了，找个借口敷衍她，害她一直在等你的回应。
不要消极对抗
激发冲突之后，大家都会觉得不舒服，情绪上都会有负面的感受，但还是要注意自己的态度，控制自己冷嘲热讽的冲动，克制自己的不耐烦，不要把问题当皮球踢，让对方自己消化。这种消极对亲密关系的腐蚀作用很强大。
比如说，两个人共同旅游，路上有很多临时的变化是始料未及的，这个时候容易让两个人产生意见分歧。谈不拢的时候，要尝试着一方对另一方让步妥协，而不是因为对方不愿听从自己的安排，拂袖而去，或者用消极的应对态度来和对方较劲，让对方孤立无援。
不要进入恶意指责的循环
冲突让人丧失理智就表现在互相攻击对方，捏造事实，按一些不存在的罪名给对方，激怒对方，把冲突推向不可控的境地。要意识到从互相争吵升级到辱骂就是变相的施虐，要学会暂停，并且诚心诚意向对方道歉。
比如说，两个人都只想要吵赢，想出很多难听的话来让对方难堪，“你是不是脑子不好使？”“你嫌我不好，那你到外面去找人过去啊！”这类气头上的话，往往没有理性，而且特别伤害人，必须要停下来，减少语言暴力的发生，避免对方受到自己的冲动的伤害。
虽然亲密关系里的冲突总会存在，但是冲突也是一种让彼此增进了解的方式。选择对的解决办法，杜绝冷暴力的使用，合理运用冷处理，积极改善亲密关系的质量，值得大家尝试，在实践中获得更多的化解冲突的领悟。
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