当今,外卖行业普遍存在这样一个问题:
线下消费需求降低,可线上流量费用高。
无论是线下还是线上,在发展日益成熟的外卖行业,外卖商家几乎很难实现高盈利。
当许多商家面对困境举步维艰时,一家小店凭借有效的管理,在竞争中成功突围!
不仅拥有超高的盈利,还把自己的小店开到了欧洲4个国家。
现在就来揭开这家店神秘的面纱!
成立不到两年,门店上百
2015年,吕强在北京创立了KAO铺。
有着十几年餐饮经验的他,虽然身经百战,可在KAO铺刚成立时,也遇到过一些问题。
然而,不到两年,KAO铺就在全国各地拥有172家分店。
因此,还获得总值3000万的融资,公司估值超过3亿!
在BAT资本相互渗入的外卖行业,KAO铺子凭借自己独特的经营手段,发展越来越快。
它具体是怎么做的呢?
细分品类,塑造品牌形象
在外卖行业风起云涌的年代,想要取得竞争优势就必须塑造品牌形象。
品牌是一个企业文化的象征,也是对顾客的品质保证。
在吕强的认知里,品牌不仅能实现顾客的功能价值,有时也能让顾客获得情感上和心理上的满足。
所以KAO铺自开业以来,就非常注重品牌的塑造。
通过细分化的产品定位,KAO铺迅速从烤肉饭这个大品类中脱颖而出,成为行业的佼佼者。
除此之外,现代化的装修风格,以及好玩有趣的营销方式,也是KAO铺迅速被大家熟知的原因。
物美价廉,性价比高
很多外卖商家面对竞争的时候,往往采取的措施就是打折促销、优惠补贴等政策。
可KAO铺一开始就把产品价格降到了最低,12元一碗的烤肉饭,性价比非常高。
这比一些不好吃又贵的产品更吸引了年轻群体的注意。
数据显示,到目前为止,KAO铺每日营收达到了1.5万,这么算来一家门店每月的盈利就有8万。
然而,在此之前,整个烤肉饭行业的发展仍然不温不火,KAO铺的出现迅速成为烤肉行业的领军羊。
摆脱垄断,自建流量平台
早前,KAO铺也与其它外卖一样,从第三方平台获取流量。
可随着平台竞争红利的结束,外卖商家获取流量的成本不断增高。
很多商家想自己发展又苦于找不到足够的流量,所以只能接受第三方流量平台的提价要求。
然而,KAO铺却搭建了属于自己的引流平台,避免了第三方平台对流量顾客的垄断。
具体是如何做的呢?
▸ 微信点餐平台
不依靠第三方平台,KAO铺把原有的顾客流量转入到了微信点餐平台。
凭借良好的线下体验,KAO铺成功将顾客流量转入到自建平台。
▸ 设立掌柜
微信点餐平台,只是KAO铺搭建流量平台的第一步。
随后,KAO铺在每一个写字楼里设立了一位掌柜,提高服务水平。
这些掌柜主要负责店铺的宣传,以及产品销售、配送等工作。
KAO店铺利用自己得天独厚的地理优势,在城市中心的每一栋写字楼里都设立有自己的掌柜。
这些掌柜不仅能帮店铺做线下宣传,还能完成每天中午80%的订单。
所谓竞争就是如何吸引客流量,KAO铺通过自建引流平台,完成了每天43%的销量。
▸ 顾客成为合伙人
除了建立写作楼掌柜,KAO铺还在消费者中间招募合伙人。
与传统存钱办会员制度不同,KAO铺的合伙人还能得到店铺分红。
1000元的合伙费分6个月还清,每个月合伙人会得到差不多55块钱的分红,半年的分红就是320块。
不仅能吃到美食,还能赚钱,这是KAO铺吸引顾客的又一方法。
当顾客成为店铺合伙人后,他就有可能告诉其它人,这样很容易形成一传十十传百的宣传效果。
到现在,KAO铺的合伙人已达到172个,相信不久会有更多的人加入。
完善供应链,智能化管理
作为餐饮连锁品牌KAO铺要想发展壮大,就必须建立一套相对完整的供应链体系。
在这方面,KAO铺似乎有着独特的优势。
为什么这么说呢?
因为烤肉行业在国内已经存在了20多年,经过长久的发展,整个行业已经形成一套相对完整的供应链体系。
换句话来说,KAO铺所在的这个大环境已经相对成熟,这对刚成立不久的KAO铺来说就是优势。
在成熟行业背景下,KAO铺依靠已经建立了一个15000m²的产品加工工厂。
统一规模化的采购,让KAO铺在产品生产过程中变得简单快捷,还节省了很多成本。
与物流的合作,也保证了原材料在运输过程中不变质。
除此之外,KAO铺还有一套完整的信息化ERP管理系统。
大数据,使KAO铺从生产到销售的每一个环节,都能够实现智能化。
或许在竞争如此激烈的外卖行业,KAO铺的成功能给餐饮人一些借鉴。
但是否成功,还得靠自己慢慢摸索。
多思考,勤动脑!
来源:互联网分析师石榴姐(ID:ichuangyezhequanzi)
联系客服